Nuestro cometido: el procesamiento de sus pedidos

A lo largo de la cadena de suministro automotriz se encuentran vinculados entre sí segmentos muy diferentes: desde fabricantes de autopartes, pasando por los grandes comercios hasta refaccionarias y talleres, en los que se entrelazan elementos individuales. Cada parte de la cadena de valor y de suministro tiene sus propias necesidades y desafíos, que deben abordarse con una sola solución.

Nuestro Order Manager le ofrece una solución con la que se puede interconectar en un solo sistema su proceso Order-To-Invoice completo. Gracias a las herramientas para usuario global, usted tiene la posibilidad de simplificar la comunicación con sus socios comerciales en la cadena de suministro y de esta manera fomentar una relación efectiva y eficiente.

¿Quiere conocer más sobre nuestro software Order Management? ¡Contacte con nosotros hoy mismo!

Ventajas: una solución para toda la cadena de suministro

Fabricantes de autopartes

  • Gestione todo el proceso Order-to-Invoice en una única solución

  • Ventajas de tiempo y costos a través de canales de comunicación coordinados

  • Aumente la satisfacción a largo plazo de sus clientes

  • Soporte durante lanzamientos e introducciones de productos

Refaccionarias

  • Resumen de toda la información importante del artículo

  • Plataforma de comunicación centralizada y efectiva para toda la cadena de suministro

  • Procesamiento confiable de pedidos gracias a información de estado transparente

  • Tiempos de reacción rápidos y un mejor servicio a sus propios clientes

  • Conexión de su propia tienda en línea a los proveedores disponibles

Talleres

  • Gestión de todos los procesos de pedido en una solución

  • Solución centralizada con amplias posibilidades de aplicación

  • Ponga a empleados de diversas áreas en el mismo nivel

  • Procesos armonizados y estructuras estables dentro de la empresa

Order Manager: Configuración individual de módulos

La arquitectura modular le permite personalizar la funcionalidad de su Order Manager según lo necesite. Además del módulo básico Order, benefíciese de los módulos de e-Invoicing para una ejecución de facturación sencilla, así como de la información de logística del CMD o de la ejecución de reclamaciones con el módulo Returns. Nuestro servicio también incluye el análisis de proceso y la implementación para descubrir juntos cuál es la combinación de módulos óptima para usted. Con gusto le apoyamos durante la implementación del sistema.

Nunca pierda de vista todos los pasos esenciales de un pedido. Utilice nuestro módulo Order para un trabajo conjunto sin problemas con los diversos comercios y socios en la industria. Debido a las diferentes profundidades de la integración y las interfaces, usted tiene la posibilidad de integrar el módulo de manera óptima en sus procesos existentes.

  • Formatos de notificación estandarizados para la transmisión de datos
  • Reducción de costos mediante la automatización y optimización del procesamiento de solicitudes y pedidos

A través del módulo CMD (Collaborative Managed Data) los proveedores de piezas tienen la oportunidad de proporcionar a los distribuidores información sobre artículos y precios de manera sencilla. El módulo puede ser utilizado por todos los involucrados sin limitación alguna y sin un ERP presente.

  • Minimización del esfuerzo de trabajos manuales posteriores
  • Tiempo Time-to-Market acortado
  • Reducción del costo del proceso mediante automatización individual

Con el módulo e-Invoicing garantiza un procesamiento de facturas que cumple con los impuestos y una facturación eficiente. Gracias a su compatibilidad con cualquier infraestructura IT y nuestra fuerte red de socios, recibe usted el mejor soporte durante el procesamiento de facturación.

  • Riesgos de costos de material y proceso
  • Proceso de facturación automático
  • Visualización del estado de los procesos

Utilice nuestro módulo Returns para transmitir reclamaciones y devoluciones de la manera más rápida y sencilla posible. Gracias a la óptima conexión a los datos TecDoc de artículos y vehículos puede acelerar considerablemente el procesamiento de reclamaciones.

  • Vista central de administración
  • Ahorro de tiempo y costos
  • Una alta satisfacción del cliente
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Order

Nunca pierda de vista todos los pasos esenciales de un pedido. Utilice nuestro módulo Order para un trabajo conjunto sin problemas con los diversos comercios y socios en la industria. Debido a las diferentes profundidades de la integración y las interfaces, usted tiene la posibilidad de integrar el módulo de manera óptima en sus procesos existentes.

  • Formatos de notificación estandarizados para la transmisión de datos
  • Reducción de costos mediante la automatización y optimización del procesamiento de solicitudes y pedidos
  • Consulta de disponibilidad en tiempo real
  • La confirmación inmediata de los pedidos aumenta la seguridad
  • Esfuerzo reducido a través de la interfaz de su propio sistema ERP
  • Un formato estándar para todos los procesos de pedido en el mercado de postventa
  • Avisos electrónicos de entrega
CMD

A través del módulo CDM (Collaborative Managed Data) los proveedores de piezas tienen la oportunidad de proporcionar a los distribuidores información sobre artículos y precios de manera sencilla. El módulo puede ser utilizado por todos los involucrados sin limitación alguna y sin un ERP presente.

  • Minimización del esfuerzo de trabajos manuales posteriores
  • Tiempo Time-to-Market acortado
  • Reducción del costo del proceso mediante automatización individual
  • Los proveedores de partes pueden informar directamente a los clientes sobre los datos maestros de materiales, así como las condiciones y los precios personalizados
Returns

Utilice nuestro módulo Returns para transmitir reclamaciones y devoluciones de la manera más rápida y sencilla posible. Gracias a la óptima conexión a los datos TecDoc de artículos y vehículos puede acelerar considerablemente el procesamiento de reclamaciones.

  • Vista central de administración
  • Ahorro de tiempo y costes
  • Ahorro de tiempo y costos
  • La solución web no requiere ningún esfuerzo de implementación
e-Invoicing

Con el módulo e-Invoicing garantiza un procesamiento de facturas que cumple con los impuestos y una facturación eficiente. Gracias a su compatibilidad con cualquier infraestructura IT y nuestra fuerte red de socios, recibe usted el mejor soporte durante el procesamiento de facturación.

  • Riesgos de costos de material y proceso
  • Proceso de facturación automático
  • Visualización del estado de los procesos
  • Cumplimiento con la UE: envío de facturas legalmente seguro dentro de Europa

Características y hechos

Comprador

  • Más de 35,000 compradores (distribuidores)
  • 140,000 relaciones comerciales entre diferentes proveedores y compradores

Proveedores

  • 280 proveedores (fabricantes, mayoristas)
  • El 90 % de los proveedores usa toda la profundidad de la integración
  • 450 millones de transacciones anuales
  • Portal Online intuitivo
  • Gestión de socios efectivat
  • Soporte en todos los pasos del procesamiento del pedido
  • Formatos de notificación estandarizados para la transmisión de datos
  • Diferentes profundidades de integración y de interfaces
  • Procesamiento de facturación conforme a las obligaciones fiscales tanto por parte del emisor como del receptor.
  • Reducción de costos de procesos a través de la automatización individual
  • Transmisión sencilla y rápida de reclamaciones y devoluciones

Descargas

Documentos de producto

Toda la información sobre la solución

Mejores prácticas

Desde la experiencia hasta la práctica

Negocios y práctica: reportes para usuarios y soluciones prácticas

Otros productos y soluciones

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