ORVIP

El fabricante de piezas ORVIP se está expandiendo con éxito gracias al TecDoc Catalogue

En el sector italiano de las refacciones para camiones, ORVIP es sinónimo de excelente calidad, fiabilidad y elevada satisfacción de los clientes. Como proveedor de datos certificado de TecDoc Catalogue, el experto en camiones lleva desde 2018 expandiendo con éxito su presencia en el mercado a otros países europeos como Francia y España. 

En el mercado de postventa automotriz italiano, la empresa ORVIP de Padua cuenta con 33años de experiencia como uno de los líderes del sector. Su catálogo de productos incluye más de 4.000piezas de repuesto en calidad OE para todas las marcas conocidas, como Scania, Volvo, DAF, Renault y MAN. En los últimos años, la dirección ha ampliado aún más su abanico de productos con piezas para Nissan, Isuzu, Mitsubishi y Piaggio. Especialmente para estas marcas, ORVIP puede identificar vehículos a través del número VIN. Esto resulta especialmente importante para aquellos clientes que buscan piezas de camión, y garantiza la localización de la refacción correcta.  

Notablemente más visible en mercados internacionales

ORVIP también lleva mucho tiempo abasteciendo a clientes internacionales. Sin embargo, la especialización en Isuzu generó un brusco aumento en la demanda para refacciones en Francia y España. ORVIP decidió tomar ventaja de esta oportunidad para expandir su negocio internacional. La compañía quería alcanzar la misma alta visibilidad en el punto de venta en estos países que la que tenía en Italia, con el objetivo de conseguir nuevos clientes. “A fin de implementar con éxito nuestra estrategia de internacionalización, nos hemos convertido en proveedores de datos para TecAlliance”, explica Cristiano Moscardi, Commercial Manager de ORVIP. “El TecDoc Catalogue es conocido como la “Biblia del negocio de las refacciones en el mercado de postventa automotriz europeo”. Para nosotros no había duda que teníamos que estar representados aquí como proveedor de datos certificado para alcanzar a nuevos clientes en Europa y aumentar la visibilidad de nuestros productos”, dice Moscardi.  

En ORVIP no podrían estar más satisfechos de haber tomado la decisión de unirse al TecDoc Catalogue. “En nuestro negocio hay que ser rápido, barato y competente. Por eso nos centramos en la mejora continua de productos de buena calidad y rentables en términos de profesionalidad y velocidad. La presencia en el TecDoc Catalogue fue un paso importante para nosotros hacia esta meta”, relata Cristiano Moscardi. “Y funcionó. Conseguimos impulsar notablemente nuestra presencia en los mercados francés y español. Y ahora podemos entrar en otros mercados internacionales de forma más sistemática”. 

Alcanzando más rápido sus metas con nuestro servicio Data Onboarding 

Para empezar como proveedor de datos de forma rápida y sencilla, ORVIP optó por el servicio Data Onboarding de TecAlliance, donde los datos de producto se procesan por nuestros expertos conforme a los requisitos del TecDoc Standard. Para ello, ORVIP no necesitó hardware ni software. En lugar de eso, ahorró tiempo y dinero para procesamiento de datos y pudo disponer de los datos conforme a los criterios del sello de calidad “TecAlliance Certified Data Supplier”. 

Esto significó un gran alivio, porque inicialmente solo introducir los números de artículo o producto no era suficiente: “Para cada línea de productos o cada conjunto de datos asociado por artículo, ORVIP tuvo que compilar información específica de diferentes fuentes de datos. Con nuestro servicio Data Onboarding, ayudamos a ORVIP desde el principio”, afirma Riccardo Batisti, Senior Sales Manager de TecAlliance en Italia. “Nosotros tomamos los datos en el formato que ORVIP usaba anteriormente, los transferimos al TecDoc Standard y los enlazamos a nuestros nombres de producto, atributos y datos de vehículo. Mientras tanto, nos aseguramos cuidadosamente que los productos fueran presentados profesionalmente. Así garantizamos que pudieran ser encontrados por el máximo número posible de clientes en el punto de venta”.  

Para el mantenimiento y la provisión de datos continuos, ORVIP usa la herramienta de gestión de datos DMM, incluida en el contrato de proveedor de datos. Con esta herramienta, los administradores de datos pueden procesar fácilmente la información sobre los productos y transmitírnosla en formato TecDoc. El equipo ORVIP ha procesado unos 3000 artículos, añadiendo nuevos productos cada dos o tres meses. 

TecDoc Catalogue es uno de los catálogos líderes en el sector de las refacciones y contiene más de 6,6millones de datos de productos de más de 700marcas, 254millones de enlaces y 48grupos de artículos. Especialmente para los talleres, es una de las herramientas más importantes para la identificación de piezas y vehículos. A partir de nuestra versión 3.0 de enero2019, TecDoc Catalogue se ha convertido en una herramienta incluso más amigable e intuitiva. Se ha mejorado la función de búsqueda y ahora existe la posibilidad, por ejemplo, de identificar piezas según elVIN, uno de los criterios de búsqueda más importantes. Con la función de búsqueda gráfica, los componentes pueden ser seleccionados e identificados de manera puramente visual, solo con un click en el modelo del vehículo  

¿Es usted un proveedor del mercado independiente automotriz y desea entrar en nuevos mercados internacionales? Póngase en contacto con nosotros y trabajaremos juntos hasta encontrar la mejor solución para usted. 

Download Success Story
Más información sobre el proveedor de datos