Expert Hotline

Passata TecEXPERT

Supporto tecnico a 360 gradi sulle tecnologie per automobili

L’assistenza telefonica Expert Hotline è parte integrante della gamma dei servizi offerti da TecAlliance e fornisce supporto per prestazioni di qualità superiore. I nostri esperti del settore automobilistico offrono consulenze mirate e soluzioni ai problemi relativi ad autovetture e veicoli commerciali, per voi e per i vostri clienti. Le valutazioni mensili dettagliate di tutte le richieste permettono di individuare i margini di miglioramento dal punto di vista operativo.

  • Consulenze di alto livello grazie ai nostri dati tecnici e all’esperienza maturata
  • Fidelizzazione dei clienti grazie all’assistenza telefonica
  • Risparmio di tempo nella ricerca dei problemi e possibilità di evitare errori nelle riparazioni
  • Ampio supporto dei vostri servizi di assistenza
Funzioni dell’assistenza telefonica:

  • Assistenza da parte di tecnici specializzati
  • Introduzione dei nostri esperti in base alle vostre linee guida aziendali: saluto, presentazione, transazione, congedo, firma di posta elettronica, ecc.
  • Relazioni e analisi mensili sull’utilizzo del servizio di assistenza telefonica
  • Supporto a 360 gradi:
    • specifiche tecniche dei veicoli parametri e quantità
    • assistenza e manutenzione
    • riparazione e manutenzione
    • parti elettriche ed elettroniche
    • dubbi tecnici in generale sulle tecnologie per automobili
Perché esiste la Expert Hotline?

  • TecAlliance offre servizi concepiti pensando al cliente e fondati su anni di esperienza.
  • Un potenziale che è interamente a vostra disposizione.
  • La nostra esperienza si basa sui nostri stessi dati relativi a riparazioni e manutenzione, di qualità elevata e conformi a quanto specificato dai produttori.
  • Il percorso di formazione continua dei nostri collaboratori, sia pratico che teorico, e l’accesso all’intera documentazione originale dei veicoli fanno dei nostri servizi in questo segmento qualcosa di assolutamente unico.
  • Pensate solo alla vostra attività, ai casi particolari ci pensiamo noi.
  • Fidelizzazione dei clienti: grazie alla puntuale elaborazione delle richieste e le risposte rapide, aumenta la soddisfazione dei vostri clienti e otterrete la loro fiducia.
I nostri clienti:

  • Centro
  • Point’s
  • Coparts
  • Europart
  • Hostettler
  • ZF Service Pro Tech
  • ARCD
  • ATP
  • Carat
  • Birner
  • TRW
  • Kaiser Werkstatt Systeme
richiesta di supporto
Target Groups
Fleet & Leasing
Insurance
Parts Dealers
Parts Manufacturers