Fianco a fianco per trovare una soluzione personalizzata

TecAlliance offre tutto da un’unica fonte. Ne fa parte anche una consulenza completa e personalizzata, basata sulla profonda conoscenza della situazione e delle esigenze del cliente. Accompagnarvi in ogni fase della collaborazione – dalla comprensione delle vostre esigenze e necessità, passando per l’integrazione tecnica e orientata al processo, fino all’offerta di servizi completi dopo l’introduzione – rientra tra i nostri compiti fondamentali di fornitori di tecnologie e partner di consulenza. Forniamo tutto questo attraverso una cooperazione tecnica diretta nella vostra impresa o grazie ai servizi remoti in caso di domande sull’installazione e sull’implementazione. Il nostro obiettivo, infatti, è il miglioramento dei vostri processi e, quindi, anche di quelli dell’intero aftermarket automobilistico (IAM).

La consulenza nasce dalla comprensione.

Con un approccio alla consulenza basato sulla comprensione e sul sostegno, TecAlliance consente di trovare la soluzione di dati adeguata a qualsiasi progetto. In qualità di innovatori digitali del mercato, parliamo la lingua dell’IAM e siamo al vostro fianco per ogni vostra necessità. I referenti personali rispondono alle vostre domande, vi illustrano le preziose opportunità di ottimizzazione con le nuove soluzioni tecnologiche e sono sempre a vostra disposizione per consigliarvi e aiutarvi.

TecAlliance Consulting & Services è un pilastro portante della nostra strategia di soluzioni complete per i vostri requisiti, integrato nella rete di esperti, partner e servizi di TecAlliance. In questo modo, i clienti di tutto il mondo hanno un accesso diretto alle nostre offerte di servizio per la consulenza, la formazione, lo sviluppo e il supporto.

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L’offerta di consulenza TecAlliance

Offriamo soluzioni e servizi su misura per l’aftermarket automobilistico (IAM).

Teniamo conto delle vostre esigenze in modo orientato alle necessità e alle soluzioni. Inoltre, vi ascoltiamo attivamente e ampliamo costantemente la nostra offerta di soluzioni. Soluzioni chiare e tracciabili, nuovi modi di fornire la consulenza e partenariati attivi con i nostri clienti sono le cose che ci stanno a cuore.

Parliamo la lingua dell’IAM e ci confrontiamo con voi da pari a pari. Mettendo costantemente in discussione lo Status Quo, perseguiamo l’obiettivo di fornire un contributo significativo al miglioramento dei processi nell’IAM. (Ulteriori informazioni)

Supporto

Il team di TecAlliance è il primo referente per tutte le questioni tecniche relative a dati e sistemi implementati. Presente in loco in 20 paesi e in 29 lingue, il team offre giornalmente un supporto individuale e competente per tutte le domande dei clienti.

Hotline tecnica

Oltre alla classica offerta di assistenza, l’hotline tecnica di TecAlliance fornisce un ausilio professionale per i casi di riparazione complessi. Meccanici formati accompagnano la riparazione dalla richiesta all’attuazione. In tal modo, il cliente risparmia tempo, evita potenziali interventi di risoluzione e assicura un’elevata qualità del proprio servizio.

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