L’applicazione internet Order Web è una soluzione molto apprezzata per l’evasione elettronica degli ordini. I committenti possono verificare la disponibilità e ordinare i ricambi mediante il sistema di dialogo online. Dopo la presentazione della versione 5.0 in occasione della Automechanika 2016, sono state rilasciate tre nuove release che offrono le seguenti nuove funzioni e migliorie:

  • Public Shopping Basket: più dipendenti di uno stesso grossista possono lavorare assieme ad un ordine e inviarlo poi in forma consolidata. In questo modo il cliente risparmia costi di spedizione e lavoro.
  • Importazione di massa per creare nuovi utenti: questa nuova possibilità facilità il lavoro degli amministratori, specialmente in caso di clienti di grandi dimensioni con molti utenti.
  • Cloud Connector: grazie all’integrazione di Dropbox, i clienti possono creare in tutta semplicità e comodità ordini automatici, ricevere conferme d’ordine e fatture. Inoltre, l’integrazione nel proprio sistema è veloce e priva di ostacoli.
  • Integrazione della soluzione TecAlliance Collaborative Managed Data (TecCMD): grazie alle seguenti nuove funzioni, questa integrazione facilita enormemente l’esecuzione degli ordini:
    • Completamento automatico all’inserimento dei codici articolo
    • Visualizzazione automatica del nome dell’articolo in base al suo codice
    • Informazioni dettagliate sugli articoli selezionati (dimensioni, peso, imballaggio…)
  • Funzione feedback: i clienti possono ora inviare direttamente il proprio feedback a TecAlliance tramite l’applicazione Order Web.
  • Order Status Request: i clienti possono ora richiedere attivamente informazioni sugli ordini inviati e quindi verificare se sono stati ricevuti dal fornitore.
  • Newsletter: i clienti ricevono informazioni sulle nuove funzionalità via Order Web.
  • Colore dell’unità organizzativa (per clienti di grandi dimensioni con più unità): per garantire che l’utente stia ordinando per l’unità organizzativa giusta, le varie unità possono essere differenziate in base al colore.
  • Contrassegno dei messaggi come letti/non letti nel registro d’entrata: per un colpo d’occhio più chiaro sui messaggi, ora vengono contrassegnati come letti/non letti. Inoltre si può vedere se il messaggio è stato scaricato o consegnato via Cloud, in modo da consentire una panoramica ottimale per l’elaborazione automatizzata.
  • Tantissimi altri miglioramenti, fra cui: registro tecnico per gli amministratori di clienti per monitorare le interfacce automatizzate, nuovi file modello (IFD) per l’integrazione dei sistemi ERP, inserimento più semplice dell’ID TecCom durante la registrazione, simboli ottimizzati per una migliore chiarezza globale, nuovo manuale e guida rapida, visualizzazione dell’ID TecCom nel profilo utente per accelerare le richieste di assistenza.

Ulteriori informazioni sull’automazione dei processi tra clienti e fornitori con la soluzione Order (TecOrder) sono disponibili sul sito web di TecAlliance. È possibile registrarsi come cliente tramite il link diretto tecweb.tecalliance.net. Il servizio di assistenza ai clienti TecAlliance sarà lieto di rispondere a ulteriori domande.

TecWeb

Schermata iniziale della nuova versione di Order Web