Il 15 maggio abbiamo ospitato a Francoforte il nostro incontro annuale con i clienti dell'Independent Aftermarket provenienti da tutta la Germania. I 40 partecipanti hanno ascoltato il nostro team di vendita regionale e gli esperti esterni del settore sugli ultimi sviluppi dell'aftermarket, sulle principali tendenze, sulle nuove soluzioni TecCom e sulle funzioni innovative lanciate di recente.
Durante il barbecue e le pause caffè, tutti hanno avuto l'opportunità di ritrovare volti noti, stringere nuove conoscenze e fare rete con gli operatori del settore. Uno dei visitatori ha dichiarato: "È fantastico avere questo giorno per lo scambio, la discussione sugli ultimi sviluppi e l'apprendimento da parte degli altri. Ho apprezzato molto l'evento".
I 5 principali insegnamenti dell'evento
- L'industria automobilistica, compreso l'aftermarket, dovrà affrontare grandi sconvolgimenti nei prossimi anni. Colmare il divario di digitalizzazione con gli altri operatori del mercato e promuovere un'ulteriore internazionalizzazione sarà fondamentale per il successo futuro.
- Sebbene tendenze come l'elettrificazione e la concentrazione del mercato stiano influenzando il business tradizionale dell'aftermarket, ci sono ancora molte nuove opportunità per tutti gli operatori.
- L'unione delle parti interessate come parte di un ecosistema digitale porta numerosi effetti di rete e vantaggi che non solo guidano il successo individuale, ma fanno anche progredire l'intero settore.
- Le nuove soluzioni basate sul cloud per la gestione dei dati, gli ordini, la fatturazione e i resi contribuiscono ad aumentare l'efficienza e la resilienza dei processi.
- Standard industriali comuni, criteri di qualità certificati, processi concordati e decisioni basate sull'analisi contribuiscono a migliorare la soddisfazione dei clienti e la competitività.
Promuovere insieme il mercato indipendente dei ricambi automobilistici
La collaborazione a vantaggio di tutti gli attori del settore è stato uno dei temi principali dell'evento. Abbiamo chiesto ai partecipanti quali fossero i maggiori vantaggi di far parte dell'ecosistema del settore, con TecCom al centro come piattaforma di ordini digitali. Per i partecipanti, la standardizzazione e la qualità comune dei dati sono stati i risultati più importanti dell'unione delle forze.
Riprendendo l'evento, Bernd Stähler del Sales Team di TecCom DACH ha dichiarato: "Come venditore, parlo sempre con i miei clienti. Tuttavia, riunire diversi clienti e stakeholder in un evento sviluppa una dinamica inestimabile, con opportunità di networking e grandi discussioni su ciò di cui il settore nel suo complesso ha bisogno per avere successo in futuro. Abbiamo imparato molto su come noi di TecCom possiamo sostenere l'Aftermarket indipendente negli anni a venire".
Se volete saperne di più sugli argomenti sopra citati, visitate il nostro sito web dove potrete scaricare tutte le presentazioni dell'evento (disponibili solo in tedesco). Per saperne di più
