All'interno del panorama in evoluzione dell'aftermarket thailandese

Il 12 novembre 2025 abbiamo ospitato il Giornata dedicata ai clienti in Thailandia presso l'Hyatt Regency Bangkok Sukhumvit, riunendo 76 partecipanti provenienti da tutta la Thailandia e dal mercato post-vendita automobilistico del Sud-Est asiatico. Produttori, distributori, rivenditori, reti di officine e fornitori di soluzioni digitali hanno partecipato alle discussioni, creando un ampio e prezioso mix di prospettive. Le sessioni si sono concentrate sulle priorità condivise in tutta la regione, dalla digitalizzazione e la qualità dei dati all'efficienza operativa, e hanno evidenziato le opportunità emergenti nel mercato post-vendita in rapida crescita della Thailandia.

Tendenze di mercato e trasformazione digitale

Le sessioni hanno esaminato gli sviluppi chiave che stanno plasmando il mercato post-vendita in Thailandia e nel Sud-Est asiatico, dai cambiamenti nelle tendenze di mercato al crescente impatto delle opportunità di trasformazione digitale lungo tutta la catena del valore. Gli aggiornamenti alle soluzioni TecDoc e TecCom, tra cui Order Manager, e-Invoicing e B2B e-commerce enablement, hanno dimostrato come questi strumenti contribuiscano all'accuratezza dei dati, alla fluidità delle transazioni e a flussi di lavoro più efficienti.

I nostri relatori hanno condiviso casi d'uso reali e storie di successo, dimostrando come le soluzioni digitali stiano già aiutando le aziende a prendere decisioni più rapide e a gestire i processi aziendali in modo più efficiente.

Dialogo con i clienti e scambio di informazioni nel settore

I partecipanti hanno preso parte a discussioni mirate con il team TecAlliance APAC, approfittando delle sessioni per esplorare in dettaglio le funzionalità dei prodotti e comprendere in che modo le nuove caratteristiche potrebbero supportare le loro attività quotidiane. Il formato aperto ha incoraggiato domande pratiche e feedback diretti, consentendo ai partecipanti di collegare la tecnologia alle reali esigenze aziendali.

Queste conversazioni si sono naturalmente estese ad argomenti più ampi relativi al settore. Le aziende hanno confrontato i propri approcci in materia di dati, distribuzione e adozione del digitale, evidenziando le priorità condivise nel mercato post-vendita thailandese. Gli scambi hanno riflettuto un interesse comune per una migliore connettività e una più stretta collaborazione, creando un agevole passaggio alle prospettive strategiche condivise dalla leadership APAC di TecAlliance.

"Il nostro recente Customer Day a Bangkok è stato un successo clamoroso. Con una forte partecipazione da parte di produttori di componenti, distributori, software house e gruppi di acquisto, l'evento ha messo in evidenza la crescente importanza dei dati automobilistici, della gestione dei dati e dell'utilizzo dei dati a tutti i livelli del settore.

Oltre alle presentazioni, le sessioni di networking e la cena serale hanno offerto preziose opportunità di scambio e collaborazione, rafforzando la forza della nostra comunità.

Siamo molto soddisfatti del risultato e non vediamo l'ora di continuare su questa strada in occasione del nostro prossimo Customer Day in India, previsto per febbraio.”

Matthias Moritz, Executive Vice President APAC, in occasione del Thailand Customer Day 2025

Con il continuo sviluppo del mercato post-vendita automobilistico thailandese, continuiamo a concentrarci sul supporto al settore con dati affidabili, strumenti digitali intelligenti e processi più connessi. Le informazioni condivise nel corso della giornata guideranno il nostro lavoro con le aziende della regione, che stanno esplorando nuove opportunità e affrontando crescenti esigenze digitali.