L'anno scorso, la nostra serie di eventi User Groups ci ha dato l'opportunità di incontrare i rappresentanti di catene e concetti di officine. L'obiettivo era quello di scambiare idee e identificare le sfide attuali e future nella routine quotidiana delle officine. L'obiettivo principale degli incontri con gli utenti dei dati RMI è stato quello di migliorare i nostri dati e servizi. Questo ci ha permesso di avere discussioni approfondite che daranno forma al futuro delle nostre soluzioni. Siamo lieti di presentare i punti salienti dei nostri eventi di successo con i gruppi di utenti.
Grazie all'interazione diretta con i partecipanti, abbiamo acquisito preziose conoscenze sulle problematiche del settore e identificato le esigenze specifiche dei nostri dati e servizi. Grazie a una comprensione più approfondita delle sfide, abbiamo lavorato con i partecipanti per delineare potenziali soluzioni. Attraverso discussioni aperte e sessioni di brainstorming, abbiamo preparato la strada per i futuri miglioramenti delle nostre soluzioni, assicurandoci che fossero direttamente adattate alle esigenze delle aziende del settore.
Oltre alla notevole diversità dei partecipanti potenziali e attivi utilizzatori dei dati TecRMI, è stato impressionante osservare come gli imprenditori si concentrino sui processi e sui compiti o sui marchi per essere ben attrezzati per le tecnologie attuali e future. In tutti i gruppi, i Servizi TecRMI, come TecRMI Online, Scanner per documenti TecRMI e Libro di servizio TecRMI,che facilitano le attività quotidiane lungo i processi delle officine, si sono dimostrati "la giusta direzione da seguire" per supportare attivamente gli utenti delle nostre officine giorno dopo giorno.
Oltre alle esigenze individuate, soprattutto in termini di informazioni aggiuntive di valore da aggiungere al nostro database TecRMI, la nostra intuizione principale è stata quella di concentrarci sul miglioramento della comunicazione per garantire che i nostri clienti siano 100% informati sulla portata dei nostri dati TecRMI, sulle nostre caratteristiche e sui servizi TecRMI. Guardando agli eventi dell'anno, possiamo affermare con orgoglio che i nostri gruppi di utenti TecRMI sono stati un successo entusiasmante e clamoroso per tutti i partecipanti. L'atmosfera collaborativa, l'impegno dei partecipanti e la ricchezza di conoscenze condivise durante l'evento sono stati fondamentali per il successo. Siamo grati a tutti i partecipanti per la loro partecipazione attiva e il loro impegno, che hanno reso gli eventi un successo straordinario.
Siamo lieti di annunciare che nel 2024 ospiteremo altri incontri. Per migliorare continuamente le nostre soluzioni e rimanere all'avanguardia del settore, non vediamo l'ora di scambiare idee con gli utenti.
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