Ismaning, Germania, 4 febbraio 2021. TecAlliance, uno degli specialisti di dati leader nel mondo nell’aftermarket automobilistico indipendente, lancia la sua nuova serie “What the Fix?!” D’ora in poi, ogni mese un nuovo episodio racconterà una richiesta di riparazione realmente pervenuta dall’attività di un’officina e che gli specialisti della Expert Hotline di TecAlliance sono riusciti a risolvere. Su LinkedIn, Facebook e nella newsletter di TecAlliance verrà descritto il problema e sarà fornita la soluzione: un servizio di professionisti dell’automotive per professionisti dell’automotive. Il primo episodio riguarda una Toyota Yaris con motore che borbottava e che perdeva carburante.

“Desideriamo fornire una visione dettagliata del lavoro degli esperti meccanici della nostra Expert Hotline. Le officine impiegano molto tempo a risolvere ogni caso da sole. Combinando il nostro database di conoscenze esistenti all’assistenza personalizzata dei nostri collaboratori, siamo in grado di offrire un grande valore aggiunto ai nostri clienti. Molti casi sono al contempo insidiosi e interessanti, motivo per cui ci piacerebbe condividerli con la community”, spiega Fabio Vecchio, Sales Manager RMI da TecAlliance.

Nel primo caso viene risolto un problema relativo ad una Toyota Yaris P9 (1.0 & 1.3 benzina). La vettura era stata portata in officina perché il motore borbottava e perdeva carburante. Il successivo caso “What the Fix?!” riguarda una VW T5, in cui la spia di controllo dell’elettronica del motore era accesa e il motore non funzionava correttamente. Poi vi è il caso di un’Audi A4 con prestazioni del motore scadenti a basso numero di giri.

Dai professionisti per i professionisti: l’Expert Hotline

Con TecRMI, TecAlliance offre dati di riparazione e manutenzione completi e conformi alle specifiche del costruttore, per le autofficine, il commercio all’ingrosso, flotte e società di leasing. TecRMI include dati tecnici sui veicoli di tutti i costruttori più comuni per riparazioni, meccanica, manutenzione e diagnostica.

Come servizio aggiuntivo, gli specialisti dell’automotive della Expert Hotline forniscono consulenze e soluzioni a problemi relativi ad autovetture e veicoli commerciali. Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle 17:00 (CET), supportano i dipendenti delle officine per risolvere i casi più insidiosi. Questo facilita il lavoro alle officine, consentendo loro un risparmio di tempo, evitando potenziali fonti di errore e offrendo ai clienti riparazioni di alta qualità.

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