Domande frequenti sui contratti con i clienti

I riferimenti incrociati sono dei link tra ricambi provenienti da diversi produttori. Ad esempio, il produttore A può creare un riferimento incrociato per un disco per freni al disco per freni del produttore B. Se in TecDoc Catalogue un utente cerca il disco per freni del produttore B, visualizzerà anche il link al disco per freni del produttore A. In TecDoc Catalogue Web ciò è reso ancora più evidente con la dicitura aggiuntiva “trovato tramite numero di comparazione”. Proprio in questa correlazione, anche gli utenti di dati TecDoc possono impiegare i riferimenti incrociati. Il contratto per utenti dei dati vieta l’uso in senso inverso, come pure l’impostazione di riferimenti incrociati propri. 

I dati TecDoc sono di regola autorizzati esclusivamente per il commercio di ricambi nuovi. Non è consentito alcun utilizzo dei dati per ricambi usati, ovvero ricambi riutilizzati senza ulteriore lavorazione da parte del produttore, che riportino ancora il marchio del costruttore del veicolo o del produttore del componente. Ne sono però un’eccezione i cosiddetti ricambi ricondizionati. Questi sono componenti usati ricondizionati, contrassegnati da un marchio commerciale o dal marchio del ricondizionatore e non differiscono in modo sostanziale dai componenti nuovi per standard qualitativi, funzionalità e durata. 

L’utilizzo di piattaforme, marketplace e siti di comparazione di prezzi sta aumentando notevolmente. Ecco perché TecAlliance si è impegnata a stipulare contratti di licenza anche con i gestori di queste offerte online. Voi, quali utenti di dati, potete utilizzare così i nostri dati su tutte le piattaforme autorizzate da apposite licenze, informandoci precedentemente. Saremo lieti di informarvi se la piattaforma da voi individuata è già partner commerciale autorizzato di TecAlliance. 

I dati TecDoc di regola non possono essere modificati. Ciò significa che per i marchi propri i dati di un altro marchio non possono essere utilizzati facilmente. Qualora un marchio proprio dovesse essere commercializzato con l’ausilio di dati TecDoc, dovrà essere stipulato per questo un contratto ad hoc (Contratto per marchi commerciali o Contratto per fornitore di dati). Saremo lieti di offrirvi la nostra consulenza su questo tema. 

L’obbligo di un aggiornamento tempestivo dei dati protetti da licenza riguarda tutti gli utenti TecDoc che hanno ricevuto un pacchetto di dati. “Tempestivo” è un termine specifico giuridico e significa che siete tenuti a depositare prima possibile i dati più attuali, in base alle vostre possibilità organizzative e tecniche. Nel dubbio, dovrete provare che un aggiornamento precedente non sarebbe stato possibile. I clienti del webservice non devono preoccuparsi dell’aggiornamento, poiché ricevono costantemente i dati più attuali disponibili. 

È generalmente possibile il salvataggio intermedio di dati dai webservice, ma tale azione è soggetta a determinate restrizioni. Ad esempio, non è permesso eseguire il caching di un intero database o di mantenere dati ormai obsoleti sui propri server. Le norme in merito sono contenute nelle nostre CGC (https://www.tecalliance.net/de/agb/) al punto 2.1.1.4.3 e segg. 

I dati TecAlliance possono essere gestiti esclusivamente dalle nostre filiali, dai nostri partner commerciali e dai rivenditori autorizzati. Una lista di queste imprese è riportata alla pagina https://www.tecalliance.net/de/unternehmen/tecalliance-global/ . Doveste non essere sicuri in merito alla fonte, vi preghiamo di contattarci tramite l’apposito modulo alla pagina https://www.tecalliance.net/de/unternehmen/kontakt/. 

L’annotazione sistematica o la trascrizione di dati da TecDoc Catalogue Web e la trasmissione di tali dati in altri sistemi comportano una violazione del copyright sul database di TecDoc, nonché una violazione della licenza e sono quindi vietati.  

La lista sull’uso di veicoli di eBay (https://verkaeuferportal.ebay.de/fahrzeugverwendungsliste-herunterladen) può essere utilizzata solo nell’ambito delle condizioni ivi riportate. Solo accentando tali condizioni, potrete scaricare tale lista. È assolutamente interdetto ogni altro uso, che sarà eventualmente perseguito da TecAlliance. 

Sì, è possibile, purché i dati TecDoc stessi non vengano modificati. 

In TecAlliance, di regola non si acquista un set di dati, bensì il diritto di utilizzare ogni volta la versione più recente del nostro database (licenza). Tale diritto è limitato nel tempo alla durata del relativo contratto. In tal modo, siamo in grado di garantire che tutti gli operatori di mercato utilizzino sempre i dati più recenti. 

Versione delle presenti FAQ: 08/06/2020