Nous menons en permanence une initiative de qualité des données pour optimiser la qualité des données dans le catalogue TecDoc. Grâce à un nouvel ensemble de règles plus exigeantes, avec des validations et des indicateurs de performance clés (KPI) supplémentaires, nous aidons les fabricants de pièces à améliorer leurs données produit. Depuis juin 2021, chaque marque qui répond à ces exigences plus élevées en matière de contenu est certifiée Premier Data Supplier (PDS). Lors de la dernière évaluation de septembre, 11 % des plus de 800 marques fournisseurs ont déjà obtenu ce statut supérieur.
Andreas Assmann, directeur de la gestion de la qualité des données, souligne : "Avec nos nouveaux KPI, nous aidons nos partenaires industriels à élever la qualité de leurs données dans le catalogue TecDoc à un nouveau niveau. Nos mesures visent à améliorer la fiabilité des systèmes de catalogue sur le marché indépendant de l'après-vente automobile, augmentant ainsi la satisfaction des clients sur le lieu de service. Seules des données précises et complètes permettent à l'utilisateur d'identifier rapidement la bonne pièce de rechange."
"Chez TecDoc, nous nous efforçons de fournir des données de référence à nos clients. Nous travaillons en permanence à la normalisation et à l'optimisation des données. Le nouveau statut de Premier Data Supplier est un label de qualité pour le plus haut niveau de précision et d'exactitude à tous égards", déclare Jürgen Weiland, Product Lead Data Solutions. "Nous apprécions grandement les efforts continus de nos fournisseurs TecDoc pour améliorer la qualité de leurs données et nous tenons à remercier et à féliciter tous les fournisseurs de données Premier pour leurs performances exceptionnelles !"
"Avec nos nouveaux indicateurs clés de performance, nous aidons nos partenaires industriels à élever la qualité de leurs données dans le catalogue TecDoc à un nouveau niveau. Nos mesures visent à renforcer la fiabilité des systèmes de catalogue sur le marché indépendant de l'après-vente automobile, augmentant ainsi la satisfaction des clients sur le lieu de service."
Andreas Assmann, directeur de la gestion de la qualité des données
Depuis notre création il y a plus de 25 ans, nous nous sommes engagés à améliorer la qualité des données et à établir des normes industrielles uniformes telles que la norme TecDoc. Actuellement, la base de données du catalogue TecDoc contient 9,8 millions de numéros de pièces provenant de plus de 800 marques de fournisseurs et plus de 414 millions d'applications de produits/véhicules.
L'évaluation des fournisseurs PDS est effectuée tous les trimestres. Nous nous engageons à soutenir pleinement tous nos fournisseurs de données pour qu'ils obtiennent le statut de Premier Data Supplier afin de répondre aux exigences d'information des points de service (PDS) avec leurs données produits.
De plus amples informations sur notre initiative DQM sont disponibles ici, vous pouvez trouver une liste de tous nos fournisseurs de données TecDoc ici.
