Depuis octobre 2018, la restructuration de TecAlliance en une organisation agile bat son plein. L’objectif est de continuer à être un innovateur et un partenaire pour les modèles commerciaux innovants des clients TecAlliance, leur permettant de tirer parti des nouveaux développements du marché de la rechange numérique avec les meilleures solutions possibles du secteur.

Le changement est l’un des principes fondamentaux de cette époque. Cela s’applique tout particulièrement aussi à TecAlliance et à l’ensemble du marché de la rechange automobile. Le marché change rapidement et les nouveaux développements, tels que la numérisation, les nouveaux concepts de mobilité et la mondialisation, remettent en question les faits établis, mais ouvrent également de nouveaux horizons, inspirant de nouvelles façons de faire.

Les nouveaux défis offrent de nombreuses opportunités ! Afin que les clients puissent en profiter de façon optimale, TecAlliance souhaite continuer de proposer les meilleures solutions possibles dans le secteur.

La restructuration est également une réponse aux commentaires et aux souhaits des clients de TecAlliance, qui ont notamment été exprimés dans l’enquête annuelle auprès des clients et sous forme de remarques directes. Ces exigences sont devenues des objectifs à atteindre dans le cadre du développement des produits et services TecAlliance.

Pour TecAlliance, «la transformation agile» permet de remanier toutes les équipes, tous les processus ainsi que l’environnement informatique de façon à rendre les solutions numériques encore plus flexibles et ciblées pour nos clients.

La nouvelle organisation comprend quatre unités opérationnelles qui se concentrent sur les segments de clientèle cible : les Data Manager des équipementiers et de la distribution, ainsi que l’Order Manager et le Fleet Manager. Dans ces unités opérationnelles, des experts de toutes les disciplines principales travaillent de façon autonome au sein de petites équipes avec des méthodes de travail agiles. Les données nécessaires proviennent du site de production des données ; les Corporate Competence Services fournissent des processus d’accompagnement efficaces pour les finances, l’informatique, le marketing et le personnel. La responsabilité personnelle, une flexibilité maximale et des cycles de développement plus courts ont pour objectif d’augmenter considérablement la satisfaction du client.