Nous avons le plaisir de célébrer le 25e anniversaire de TecCom, notre principale plateforme B2B pour les processus de gestion des commandes sur le marché indépendant de l'après-vente automobile.
Fondée à l'occasion du salon Automechanika de Francfort en 2000, elle a été officiellement enregistrée le 19 septembre 2000, TecCom a été créé pour relever l'un des plus grands défis du secteur : la nécessité de remplacer les processus de commande manuels, lents et sujets aux erreurs, par des transactions numériques standardisées. Soutenue par 20 acteurs majeurs du marché de l'après-vente, elle s'est rapidement imposée comme le leader du marché européen.
Depuis le début, TecCom s'est construit sur une conviction claire : la numérisation est la clé du progrès dans le marché de l'après-vente. Ce principe est toujours valable aujourd'hui, car les nouvelles technologies et les développements tels que l'IA, le Web3 et le métaverse apportent à la fois des défis et des opportunités. Le rôle de TecCom reste clair : aider l'industrie à relever ces défis ensemble, en développant sa plateforme, en améliorant les services de données et d'automatisation, et en renforçant la communauté du marché de l'après-vente à travers le monde.
Aujourd'hui, Commande TecCom met en relation plus de 35 000 grossistes et 280 fournisseurs, traitant plus de 12 millions de transactions par an dans plus de 50 pays. La croissance de la plateforme, depuis ses débuts en Europe jusqu'à son expansion récente dans les pays de l'Union européenne, a permis à l'entreprise de se développer. Amérique du Nord et d'autres régions, reflète une évolution de longue date de l'industrie vers un commerce connecté et automatisé.
Dans le cadre des célébrations de l'anniversaire, nous avons accueilli le Réunion de la communauté TecCom DACH les 24 et 25 septembre à Cologne. Plus de 50 participants de toute la région se sont réunis pour discuter des défis urgents et des opportunités du marché indépendant de l'après-vente. Parmi les principaux sujets abordés figuraient la durabilité et la réglementation, le rôle de l'IA et de l'automatisation, ainsi que l'avenir des canaux de vente numériques. L'événement a mis en évidence que, comme il y a 25 ans, la collaboration et la confiance restent la base pour façonner l'avenir numérique du marché de l'après-vente.
"Depuis 25 ans, TecCom prouve que la numérisation et la collaboration sont essentielles à la compétitivité du marché de l'après-vente. Notre mission reste la même : réduire les coûts, accroître l'efficacité et renforcer les liens au sein de l'industrie. La coopération n'est pas seulement une stratégie gagnante - c'est la façon dont nous relevons les énormes défis et opportunités qui nous attendent."
Bryan Marschall, Vice-président exécutif Process Solution
