La proximité régionale avec les clients, le partenariat et le dialogue ouvert constituent la base de notre alliance stratégique. Pour cette raison, nous avons invité nos principaux clients aux Journées d’Information Internationales à Paris, Barcelone, Birmingham et Copenhague en septembre.

Les équipementiers et les distributeurs participant à ces événements d’une journée ont pu approfondir leur connaissance de notre stratégie d’entreprise et obtenir un aperçu complet du portefeuille des solutions TecAlliance. Nous voulions non seulement présenter les solutions individuelles, mais également les possibilités que nous offrons pour optimiser toute la chaîne de valeur ajoutée du marché de la rechange automobile.

L’accent a également été mis sur nos développements futurs, qui continueront d’améliorer les capacités des services qu’offrent nos produits et permettront à nos clients de garantir la pérennité de leurs activités face à un marché en constante évolution. Nos clients se sentaient également bien accompagnés en ce qui concerne leurs préoccupations personnelles et leurs questions relatives à notre dernière mise à jour 3.0 du catalogue TecDoc. L’amélioration du catalogue étant un processus continu, nous avons réalisé un sondage afin de nous assurer que les commentaires et les exigences à la fois des fournisseurs et des utilisateurs étaient bien pris en compte.

La série d’événements internationaux a été bien accueillie par les clients : « Les journées étaient intenses et riches en informations, et au vu des commentaires extrêmement positifs de nos clients, elles en ont vraiment valu la peine. Beaucoup d’entre eux ont exprimé leur intérêt pour ajouter plus d’options aux produits qu’ils utilisent actuellement, afin de tirer pleinement parti de la productivité de l’entreprise. Nous sommes ravis qu’un si grand nombre de nos clients ait assisté à cet événement très enrichissant », a déclaré Shaun Greasley, directeur régional des ventes CEE, GB/IE chez TecAlliance.