TecDoc Catalogue in the international aftermarket

GEBA souvre aux marchés internationaux grâce au TecDoc Catalogue

Situé à Vettelschloß (Allemagne), GEBA-Autoteile GmbH produit des pompes de qualité OE pour VL et VU&PL depuis 1964. Grâce à des processus logistiques sophistiqués, lentreprise livre une moyenne de 1 500 pompes à eau par jour dans le monde entier, à réception de commande. Les standards de qualité élevés et la philosophie « First on Market » sont la clé de son succès. Afin daccroître sa visibilité sur le marché international, le spécialiste en pompes à eau a décidé de devenir fournisseur de données de TecAlliance. Cette entreprise de taille moyenne qui propose plus de 850 types de pompes à eau pour véhicules européens figure depuis peu dans le TecDoc Catalogue, lun des principaux catalogues de pièces de rechange dans le monde.

Frank Herrmann dirige GEBA-Autoteile GmbH depuis 2004 qui, depuis, est devenu l’un des principaux fabricants de pompes à eau pour véhicules européens dans le marché indépendant de la pièce de rechange. La « Quality made in Germany » est le fil conducteur que le neveu du fondateur applique à tous les secteurs de l’entreprise. L’entreprise familiale fabrique les carters de haute qualité de ses pompes à eau en fonte d’aluminium afin d’en alléger le poids. Les arbres à roulement et les joints mécaniques ne nécessitant pas d’entretien sont conçus pour des contraintes élevées et une grande longévité. GEBA compte également parmi les fournisseurs rapides du marché. En règle générale, l’entreprise est le premier fabricant capable de proposer des pompes à eau de dernière génération. Grâce à sa grande capacité de stockage, il garantit les délais de livraison les plus courts pour ses 850 types de pompes à eau. En outre, une certification selon la norme ISO 9001 et des mesures d’assurance qualité garantissent un niveau de satisfaction maximal chez les clients.

Accroître la visibilité sur le marché international des pièces de rechange

« Notre philosophie « First on Market » ainsi que notre exigence élevée en termes de qualité nous garantissent une clientèle régulière. L’image que nous avons de notre entreprise nous oblige aussi à avoir une bonne visibilité sur le marché », déclare Frank Herrmann pour expliquer le passage vers TecAlliance. Ce sont notamment ses clients importants qui lui ont demandé de figurer dans le TecDoc Catalogue. « À ce jour, nous livrons en Europe, aux États-Unis et en Asie et nous sommes plutôt bien positionnés. Mais avec TecAlliance, nous aimerions imposer notre marque et nos produits dans le marché mondial indépendant de la pièce de rechange et mieux exploiter notre potentiel » déclare Frank Herrmann pour expliquer sa décision de choisir un fournisseur mondial dans le secteur de la gestion de données automobiles.

En tant que fournisseur de données de TecAlliance, GEBA-Autoteile GmbH bénéficiera désormais du fait que ses pompes à eau, pourvues de numéros de série, descriptions de produits et d’entretien seront visibles dans le monde entier au point de vente des distributeurs et des garages. Le TecDoc Catalogue, l’un des catalogues de pièces de rechange les plus importants au monde sur le marché de la rechange automobile, rassemble plus de 6,6 millions de données d’articles de plus de 700 marques, 254 millions d’affectations ainsi que 48 familles de produits. La version 3.0 du TecDoc Catalogue, parue au début du mois de janvier 2019, offre un confort d’utilisation encore meilleur, des fonctions de recherche intuitives. Des informations toujours actuelles et complètes concernant la réparation et l’entretien ont été ajoutées, faisant de ce catalogue l’une des références préférées pour identifier les pièces de rechange.

Eberhard Lieb, IT-Projektkoordinator

“With TecAlliance we want to distinguish our brand and our products in the global independent aftermarket and better exploit our potential”.

Frank Herrmann, CEO, GEBA-Autoteile GmbH

La gestion des données chez GEBA : quasi parfaite

Chez TecAlliance, les données des fournisseurs de données doivent répondre à des exigences de qualité élevée. Le TecDoc Standard, selon les critères et les spécifications duquel les véhicules et les pièces de rechange sont enregistrés et documentés indépendamment du fabricant, en est la base. Le format mondialement connu qui célèbre en 2019 son 25e anniversaire permet d’identifier clairement les pièces de rechange sur six continents et dans 140 pays. Il permet également une coopération harmonieuse entre les fabricants de pièces, la distribution et les garages ainsi qu’une numérisation systématique de l’ensemble de la chaîne logistique. En outre, le TecDoc Standard, synonyme de la meilleure qualité de données, assure la comparabilité au niveau mondial, l’efficacité et la transparence des produits dans le marché de la rechange automobile.

Avant la première livraison de données pour le TecDoc Catalogue, les fournisseurs de données doivent vérifier que leurs données sont correctes car il ne suffit pas de saisir les numéros d’article ou de produit. Pour chaque ligne de produit ou chaque bloc de données associé par article, le gestionnaire de données doit collecter certaines informations à partir de différentes sources de données. Pour GEBA-Autoteile GmbH, les prémisses de son entrée en tant que fournisseur de données dans le TecDoc Catalogue étaient presque optimales. En effet, dans son entreprise, Frank Herrmann travaille sur la transformation numérique et s’appuie sur des solutions informatiques innovantes dans les domaines les plus importants pour les utilisateurs. Bien entendu, la comptabilité est déjà numérisée. Cela fait 11 ans que l’entreprise familiale exploite également un système de gestion des marchandises à partir duquel il a pu générer les données pour le TecDoc Catalogue, les traiter, puis les télécharger.

GEBA nutzt den TecDoc Catalogue

Prêt pour le catalogue en quelques jours

Avant de commencer, TecAlliance a organisé une formation initiale à Vettelschoß à laquelle deux employés de GEBA ont participé. On y a expliqué notamment les fonctions du Data Maintenance Module (DMM) déjà inclus dans le contrat de fournisseur de données et utilisé par GEBA pour l’importation, la vérification et la remise des données. Après la formation, les participants étaient en mesure de compléter en quelques jours les données de 850 types de pompes à eau et de les télécharger. « Nos employés ont réussi le Data Onboarding au format TecDoc facilement. L’affectation avec les désignations de produits standardisées, les attributs et les données de véhicules ainsi que le transfert dans le TecDoc Standard ne nous ont pas causé beaucoup de problèmes », explique Frank Herrmann, satisfait.

Le DMM facilite la préparation et la maintenance régulière des données produits dans le TecDoc Catalogue. Ce nouvel outil aide l’employé en vérifiant la conformité des données produits GEBA avec le TecDoc Standard et fournit des itinéraires prédéfinis qui facilitent le transfert de données. Il permet également la maintenance et l’actualisation de graphiques contextuels, tels que les vues éclatées. La solution logicielle hébergée localement garantit ainsi une gestion efficace des données et soutient l’ensemble de la chaîne de processus grâce à de nombreuses fonctions standard. La validation des données par rapport au catalogue de vérification TecDoc garantit ainsi que toutes les données correspondent aux exigences élevées en termes de qualité lors de la transmission et des actualisations mensuelles ou hebdomadaires.

Des flux de travail maximisés pour les fournisseurs de données certifiés TecAlliance (Certified Data Supplier) et les utilisateurs de données

GEBA bénéficie également du service de traduction de TecAlliance. Le TecDoc Catalogue à lui seul est disponible dans 35 langues. Ce service garantit que le terme « pompe à eau » soit également traduit correctement par sa désignation générique dans toutes les langues et que les produits puissent être clairement identifiés par tous les garages. Jusqu’à aujourd’hui, le TecDoc Catalogue référence plus de 110 000 types de véhicules ainsi que des essieux, des moteurs et des deux-roues.

Il constitue ainsi la colonne vertébrale du marché de la rechange indépendant du fabricant.

Les clients GEBA bénéficient aussi d’une meilleure intégration en profondeur des données d’entretien et de réparation conformes à celles du constructeur du véhicule (Repair and Maintenance Information – RMI) dans le TecDoc Catalogue. Grâce au RMI (Repair and Maintenance Information), les utilisateurs peuvent accéder à une multitude d’informations directement à partir de la recherche de pièces de rechange. Le système est basé sur les composants et est structuré de manière claire. L’étendue, la qualité et l’actualité des données et informations du TecDoc Catalogue permettent aux garages indépendants de proposer une maintenance automobile conforme aux spécifications du constructeur tout en préservant la garantie de celui-ci. « Ainsi, en tant que fournisseur de données certifié TecAlliance, nous serons également en mesure de contribuer à préserver la valeur à long terme des moteurs », affirme Frank Herrmann, confiant. En effet, lorsqu’une courroie ou une chaîne de distribution doit être remplacée, les fabricants recommandent presque systématiquement de remplacer la pompe à eau également. Grâce aux flux de travail numérique, les utilisateurs de TecDoc découvrent les spécifications du constructeur et peuvent également commander les pompes à eau GEBA. « Je suis impressionné de la façon dont nous serons intégrés dans ce flux de travail numérique. Dans le TecDoc Catalogue, nos pompes à eau bénéficient dorénavant d’une communication produit optimale et nous les présentons à nos clients de façon encore plus professionnelle et fiable au point de vente » résume Frank Herrmann.

“I am impressed at how well integrated we will be into this digital workflow in the future. In the TecDoc Catalogue, we will now experience optimum product communication for our water pumps so taht we can present them to our customers even more professionally and reliably at the point of sale,”

Frank Herrmann, GEBA-Autoteile GmbH
Download Success Story
more about TecDoc Catalogue