Notre objectif: traiter votre commande

Des segments très différents interagissent tout au long de la chaîne d’approvisionnement automobile : des équipementiers automobiles aux commerces et aux garages, en passant par les distributeurs, les différents éléments s’imbriquent. Chaque partie de la chaîne de valeur ajoutée et de la chaîne d’approvisionnement a ses propres besoins, auxquels il convient de répondre avec une seule solution.

Notre Order Manager vous offre la solution pour vous aider à regrouper l’ensemble de vos processus de traitement des commandes en un seul système. Grâce à l’outil inter-utilisateurs, vous pouvez simplifier la communication avec vos partenaires commerciaux dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement et établir une relation efficace avec eux.

Vous voulez en savoir plus sur notre logiciel Order Manager? Alors contactez-nous dès aujourd’hui!

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Avantages: une solution pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement

Équipementier automobile

  • Gérer l’intégralité du processus Order-to-Invoice en une seule solution
  • Avantages en termes de temps et de coûts grâce à des canaux de communication coordonnés
  • Augmenter la satisfaction client à long terme
  • Prise en charge des lancements et des déploiements de produits

Distribution

  • Vue d’ensemble de toutes les informations pertinentes sur les articles
  • Une plateforme de communication centrale et efficace pour toute la chaîne d’approvisionnement
  • Traitement fiable des commandes grâce à des informations de statut transparentes
  • Des temps de réaction plus rapides et un meilleur service pour vos propres clients
  • Connexion de votre propre boutique en ligne aux disponibilités du fournisseur

Garage automobile

  • Gestion de tous les processus de commande en une seule solution
  • Solution centrale avec de nombreuses possibilités d’application
  • Amener les employés de différents secteurs à un même niveau
  • Processus harmonisés et structures stables au sein de l’entreprise

Order Manager: Compilation individuelle de modules

L’architecture modulaire vous permet de personnaliser les fonctionnalités de votre Order Manager selon vos besoins. En plus du module de base Order, profitez des modules e-Invoicing pour un traitement simple des factures, des informations sur les stocks et la logistique depuis le CMD ou du traitement des réclamations avec le module Returns. Notre service comprend l’analyse et la mise en œuvre des processus en amont pour déterminer ensemble quelle combinaison de modules est la meilleure pour vous. Nous sommes également là pour vous aider dans la mise en œuvre du système.

Compile the functional scope of your Order Manager yourself

Gardez à tout moment un œil sur toutes les étapes essentielles d’une commande. Utilisez notre module Order pour une coopération harmonieuse avec tous les partenaires commerciaux et industriels. Grâce aux différents interfaces et degrés d’intégration, vous avez la possibilité d’intégrer de manière optimale le module dans des processus existants.

  • Formats de messages standardisés pour la transmission de données
  • Automatisation et l’optimisation du traitement des commandes

Avec le module CMD (Collaborative Managed Data), les fournisseurs de pièces ont la possibilité de donner des informations aux distributeurs sur les articles et les prix de manière ciblée – simple et direct. Le module peut être utilisé sans restriction par toutes les personnes impliquées sans ERP existant.

  • Réduction du temps nécessaire aux rectifications manuelles
  • Délai de commercialisation raccourci
  • Réduction des coûts de processus grâce à l’automatisation individuelle

Le module e-Invoicing assure un traitement des factures dématérialisées fiscalement et une facturation efficace. Grâce à la compatibilité avec chaque infrastructure informatique et à notre solide réseau de partenaires, vous recevrez le meilleur support possible pour votre facturation.

  • Réduction des coûts de matériels et de processus
  • Traitement automatisé des factures
  • Affichage des statuts de traitement

Utilisez notre module Returns pour transmettre les réclamations et les retours à vos fournisseurs aussi rapidement et facilement que possible. Grâce à la connexion optimale aux données d’articles et de véhicules TecDoc, vous pouvez accélérer considérablement le processus de traitement des réclamations.

  • Vue de l’administration centrale
  • Économie de temps et de coûts
  • Satisfaction client augmentée
Online-Portal
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Order
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CMD
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Returns
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e-Invoicing
Order

Gardez à tout moment un œil sur toutes les étapes essentielles d’une commande. Utilisez notre module Order pour une coopération harmonieuse avec tous les partenaires commerciaux et industriels. Grâce aux différents interfaces et degrés d’intégration, vous avez la possibilité d’intégrer de manière optimale le module dans des processus existants

  • Formats de messages standardisés pour la transmission de données
  • Automatisation et l’optimisation du traitement des commandes
  • Requête de disponibilité en temps réel
  • Les confirmations immédiates de commande augmentent la sécurité
  • Moins de complexité grâce à l’interface vers le système ERP interne
  • Un format standard pour toutes les procédures de commande sur le marché de la rechange indépendante
  • Notifications électroniques de livraison
CMD

Avec le module CDM (Collaborative Managed Data), les fournisseurs de pièces ont la possibilité de donner des informations aux distributeurs sur les articles et les prix de manière ciblée – simple et direct. Le module peut être utilisé sans restriction par toutes les personnes impliquées sans ERP existant.

  • Réduction du temps nécessaire aux rectifications manuelles
  • Délai de commercialisation raccourci
  • Réduction des coûts de processus grâce à l’automatisation individuelle
  • Les fournisseurs de pièces peuvent immédiatement informer les clients sur les données de base du matériel ainsi que sur les conditions et les tarifs personnalisés
Returns

Utilisez notre module Returns pour transmettre les réclamations et les retours à vos fournisseurs aussi rapidement et facilement que possible. Grâce à la connexion optimale aux données d’articles et de véhicules TecDoc, vous pouvez accélérer considérablement le processus de traitement des réclamations.

  • Vue de l’administration centrale
  • Économie de temps et de coûts
  • Satisfaction client augmentée
  • La solution Web ne demande aucun effort d’implémentation
e-Invoicing

Le module e-Invoicing assure un traitement des factures dématérialisées fiscalement et une facturation efficace. Grâce à la compatibilité avec chaque infrastructure informatique et à notre solide réseau de partenaires, vous recevrez le meilleur support possible pour votre facturation.

  • Réduction des coûts de matériels et de processus
  • Traitement automatisé des factures
  • Affichage des statuts de traitement
  • Conformité UE : envoi en toute sécurité juridique de factures en Europe

Caractéristiques et données

Client

  • Plus de 35 000 clients (distributeurs)
  • 140 000 relations commerciales entre les différents fournisseurs et clients

Fournisseurs

  • 280 fournisseurs
  • 90 % des fournisseurs utilisent tous les niveaux d’intégration
  • 450 millions de transactions par an
  • Portail en ligne intuitif
  • Gestion efficace des partenaires
  • Soutien lors de toutes les étapes du traitement de la commande
  • Formats de messages standardisés pour la transmission de données
  • Différents niveaux d’intégration et d’interfaces
  • Pour l’émetteur et le destinataire: traiter des factures électroniques en accord avec le droit fiscal en vigueur
  • Réduction des coûts de processus grâce à une automatisation individuelle
  • Transfert simple et rapide des réclamations et des retours

Téléchargements

Documents produits

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Best Practice

Informations pratiques

Business et pratique: rapports d’utilisateurs et solutions pratiques

La mobilité de l’avenir
Chaîne d’approvisionnement et commerce électronique

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