La start-up D2C asellerate s'appuie sur nos normes industrielles TecDoc et TecCom pour son nouveau moteur de commerce électronique, qui aide les fabricants de pièces à se lancer dans la vente numérique et à exploiter tout le potentiel du commerce électronique.
asellerate est né de l'expérience que le cofondateur et directeur général Artur Oswald a acquise avec Retromotion, sa boutique en ligne de pièces détachées pour voitures classiques. "Dans le domaine des pièces détachées pour voitures classiques, la demande du consommateur final est assez élevée. Cependant, la disponibilité des pièces de rechange n'est pas toujours donnée. Nous avons donc eu l'idée de consolider la disponibilité des stocks dans les entrepôts des fournisseurs et de les proposer via un canal en ligne comme notre boutique en ligne. Cette idée a été très bien accueillie, tant par les utilisateurs finaux que par les fabricants et fournisseurs de pièces détachées", explique Oswald.
"L'une de nos principales conclusions est que le secteur n'est pas encore prêt pour le commerce électronique. Pour faire des affaires évolutives dans ce domaine, il est important de maîtriser différentes disciplines, telles que le contenu numérique des produits, les processus numériques et la tarification dynamique. En conséquence, nous avons amélioré notre modèle d'entreprise", explique M. Oswald. Pour le développement de l'infrastructure de commerce électronique basée sur les données et les interfaces, asellerate s'appuie sur TecDoc et TecCom, des normes mondialement reconnues sur le marché des pièces détachées automobiles.
Succès dans le commerce électronique avec des normes établies
Depuis près de 30 ans, la norme TecDoc permet l'identification rapide et précise des pièces de rechange et des véhicules. Elle constitue la base de nombreux systèmes de catalogues ainsi que de solutions de processus automatisés et numérisés tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Avec les solutions TecCom, TecAlliance couvre tous les processus liés au traitement des commandes sur le marché de l'après-vente automobile - des demandes de disponibilité et des commandes de pièces aux factures électroniques et aux retours. La base de l'automatisation de ces processus est une qualité optimale des messages des fournisseurs de pièces, avec une standardisation et une cohérence des données aussi élevées que possible. Ces deux normes sont des éléments importants du moteur eCom d'asellerate.
"Nous devons trouver un moyen de permettre à un fournisseur de réaliser la vente parfaite, de s'assurer que ses produits sont performants. Pour cela, nous avons besoin de données, et c'est là qu'intervient TecAlliance, sous la forme de normes communes", explique Michael Bickel, directeur technique chez asellerate. "Nous prenons les données de TecDoc, les enrichissons et indiquons à nos fournisseurs comment utiliser ces données de manière optimale. Et nous les aidons avec notre moteur et tous les outils et services pour construire un meilleur produit, pour réaliser la vente."
Une fois que les produits sont répertoriés sur tous les canaux et prêts à être vendus, la commande est transmise à asellerate et traitée par leurs composants de logistique et d'exécution. "Ce que nous faisons ensuite dépend du type de configuration logistique que nous utilisons pour un certain produit ou fournisseur, ce qui peut être de multiples options, par exemple des livraisons directes. Le produit est vendu par notre intermédiaire, mais le fournisseur le distribue au consommateur final, par exemple. Dans ces cas-là, c'est TecCom Order Manager qui entre en jeu et qui, dans ces cas-là, est la plateforme de communication parfaite pour nous. Il nous suffit de savoir quel type de configuration TecCom utilise un fournisseur et comment il mappe en interne ses structures de données et ses processus. Il nous suffit de nous y connecter et de transmettre les ventes", explique M. Bickel.
Dans une interview approfondie, Oswald, Bickel et Toska Herrmann, Product Owner chez asellerate, parlent des changements et des défis du marché secondaire de l'automobile et expliquent comment leur moteur eCom aide les fabricants de pièces détachées à réaliser tout le potentiel du commerce numérique.
