OMG, leader mondial dans la production de culasses et de blocs moteurs pour l'industrie automobile, présente ses pièces de rechange pour la direction et la suspension dans le catalogue TecDoc afin de développer son activité sur le marché des pièces de rechange. TecAlliance a fourni une assistance au démarrage avec son service de données OE : Pour une visibilité optimale dans le catalogue, les numéros OE et les données d'articles d'OMG ont été adaptés et correctement liés selon la norme TecDoc. Les meilleures conditions pour un développement commercial réussi dans l'IAM international !
Le groupe italien OMG a été créé en 1949 sous la forme d'une petite production spécialisée dans la conception et la fabrication d'accessoires pour véhicules et motos. Aujourd'hui, environ 300 employés travaillent dans trois usines en Italie, en Espagne et en Pologne, où ils produisent principalement pour le marché des équipements d'origine des collecteurs de gaz, des carters d'huile en acier et en aluminium, des tirants de suspension arrière, des bras de commande de direction, des moyeux de roue, des protections de coffre, des supports de suspension pneumatique et des sélecteurs de frein à main pour les voitures particulières, les VUL, les camions et l'agriculture.
"Le service de données OE a grandement simplifié et accéléré le processus d'onboarding, c'est-à-dire notre démarrage en tant que fournisseur de données TecAlliance. Nous sommes très satisfaits du support et la qualité des liens proposés de nos données est très bonne."
Loredana Armenio, responsable des ventes et du marketing, OMG
Premiers pas sur le marché secondaire de l'automobile
Le personnel technique du site italien développe des produits pour les constructeurs automobiles ainsi qu'une gamme croissante de produits pour le marché indépendant de la rechange automobile. Le développement des produits repose sur le principe de la "rétro-ingénierie", c'est-à-dire qu'il faut toujours partir de la pièce d'origine en respectant la plus haute qualité.
Jusqu'à présent, les pièces détachées destinées au marché de l'après-vente étaient principalement commercialisées sous forme de produits de "marque privée". Afin de les vendre avec succès dans l'IAM sous sa propre marque OMG et de continuer à développer ce secteur d'activité, le fabricant de pièces détachées s'est tourné vers TecAlliance.
Un must pour réussir sur le marché secondaire
"Jusqu'à présent, la division Aftermarket s'est consacrée à la fabrication des produits destinés aux marques de distributeur. Pour entrer sur le marché de l'IAM, nous avons d'abord mis en place une équipe de vente dédiée possédant un savoir-faire dans ce domaine. Et une chose était claire pour nous : le catalogue TecDoc est indispensable pour promouvoir notre marque et réussir sur le marché de l'après-vente", explique Loredana Armenio, responsable des ventes et du marketing de la division Aftermarket d'OMG. Actuellement, l'entreprise fournit principalement des clients grossistes en Allemagne, en Italie, en Espagne, au Portugal et quelques clients aux États-Unis. Cependant, OMG prévoit l'expansion internationale de son réseau de distributeurs dans le but d'être présent avec ses produits dans chaque pays à long terme.
OMG a déjà jeté toutes les bases d'une expansion réussie de ses activités commerciales sur le marché indépendant de la rechange automobile. "Nous disposons de produits de haute qualité, d'une équipe ayant une grande expérience du marché de la rechange et du catalogue TecDoc, qui rend nos produits visibles sur le marché et constitue pour nous un bon ouvreur de porte", déclare avec bonheur Loredana Armenio. "En matière de développement de produits, nous pouvons réagir très rapidement aux nouvelles exigences du marché et mettre 100 à 150 nouveaux produits sur le marché chaque année. Le catalogue TecDoc nous permet de mettre à jour quotidiennement les informations sur nos articles et de garantir que nos produits seront disponibles sur le marché le plus rapidement possible".
Le service de données de l'ENP assure un bon départ
Afin de présenter de manière optimale la gamme de produits d'OMG pour le marché secondaire de l'automobile dans le catalogue TecDoc et de s'assurer que les produits peuvent y être trouvés, OMG a opté pour le service de données OE de TecAlliance.
Sur le site TecAlliance de Maastricht, une quarantaine d'employés saisissent, traitent et normalisent chaque mois les données OE provenant des catalogues électroniques des différents constructeurs automobiles. Ils collectent les numéros OE et des informations complémentaires telles que les dimensions ou les matériaux utilisés, attribuent le numéro OE à un identifiant de véhicule (numéro de type K) à partir des données TecDoc et adaptent toutes les données à la norme TecDoc.
Cord Schibille, spécialiste du service de données chez TecAlliance, a fourni une assistance "de démarrage" avec le service de données OE afin de faciliter au maximum la tâche d'OMG en tant que fournisseur de données. "Nous avons reçu une liste de numéros OE et des informations complémentaires sur les articles d'OMG. Nous les avons analysés et comparés avec nos données de référence OE. Cela nous a permis de relier les véhicules à l'article et chaque article a reçu une désignation de produit standardisée correspondant au format TecDoc. Nous avons remis le résultat au client dans un format TecDoc prêt à l'emploi", explique Cord Schibille.
Au cours de la formation gratuite à l'outil de gestion des données DMM, qui s'est déroulée sous forme de conférence en ligne, un employé de TecAlliance a importé les données directement pour le client. Les résultats ont été présentés en direct et la suite de la procédure a été discutée ensemble : Ce qu'il reste à faire avant de commencer, où sont les divergences dans les liens, quelles fonctions supplémentaires sont disponibles pour le client et comment peut-il les utiliser de la meilleure façon possible et bien plus encore.
OMG est très satisfait du résultat. " Le service de données de l'ENP a grandement simplifié et accéléré le processus d'onboarding, c'est-à-dire notre démarrage en tant que fournisseur de données TecAlliance. Nous sommes très satisfaits du support et la qualité des liens proposés pour nos données est très bonne. Et nous sommes toujours convaincus du Catalogue TecDoc : les données sont toujours à jour, très complètes et correctes. La nouvelle version 3.0 du Catalogue TecDoc a vraiment apporté de nombreuses améliorations et il est très facile pour nos clients de trouver les informations dont ils ont besoin", résume Loredana Armenio.
Forts ensemble même dans les situations difficiles
À l'heure actuelle, la pandémie de Covid 19 pose des défis majeurs à l'ensemble de l'Italie et au reste du monde. OMG est également touché par la crise du Corona, mais l'entreprise a pu prouver qu'elle n'était pas seulement très flexible dans le développement de nouveaux produits pour le marché des pièces détachées automobiles : afin de protéger ses propres employés, l'équipementier a décidé très tôt de produire des masques de protection dans ses propres usines.
"Au début, il était assez difficile d'obtenir l'approbation des autorités et les matières premières nécessaires. Mais depuis le début du mois d'avril, nous produisons des masques de protection à usage interne et nous sommes heureux de pouvoir ainsi protéger nos employés contre l'infection par le virus corona", déclare Loredana Armenio.
Et OMG a également trouvé de bonnes solutions pour les opérations commerciales concrètes afin de tirer le meilleur parti de la situation. "Heureusement, nous avons pu maintenir la production en permanence, même en Italie. Les employés travaillent en différentes équipes et, dans la mesure du possible, également dans le bureau à domicile. La crise nous montre une fois de plus l'importance de la numérisation. Le catalogue TecDoc est un outil important qui soutient la collaboration numérique et nous sommes très heureux que nos données y soient déjà disponibles", déclare Loredana Armenio.
