Notre solution Repair and Maintenance Information (RMI), également intégrée dans le TecDoc Catalogue 3.0, contient une série de listes de contrôle sur différents sujets, que les garages peuvent utiliser pour offrir à leurs clients un conseil de haute gamme et une transparence optimale et ainsi instaurer la confiance. Nos experts ont créé des documents de travail pour les processus de travail les plus courants, qui aident l’atelier à planifier et à effectuer toutes les tâches de manière totalement correcte, à fidéliser les clients à long terme et à générer des ventes supplémentaires.

Depuis 2018, le RMI soutient les garages avec des listes de contrôle sur les sujets suivants:

  • Contrôle de changement des pneus,
  • Contrôle de printemps,
  • Contrôle des freins,
  • Contrôle d’acceptation direct,
  • Contrôle de l’inspection finale,
  • Alignement préventif des roues,
  • Contrôle avant le départ en vacances,
  • Contrôle du capot et
  • Contrôle d’hiver.

Après chaque contrôle, l’employé du garage remet une liste détaillée au client, ce qui permet à ce dernier de visualiser directement les travaux effectués et lui donne l’impression qu’il peut compter pleinement sur son garage.

Outre les neuf (9) listes de contrôle, il en existe maintenant trois (3) supplémentaires, que nous aimerions partager avec vous !

  1. Liste de contrôle pour le diagnostic général

Cette liste de contrôle facilite le dépannage du garage travaillant en coopération avec le client pour identifier les symptômes de la panne.

Le composant défectueux peut ainsi être identifié plus rapidement et plus efficacement. Cela augmente la satisfaction du client et l’efficacité du garage.

  1. Contrôle de la protection contre la corrosion

Un contrôle régulier de la protection contre la corrosion permet d’éviter d’endommager la peinture ou la carrosserie. Les coûts peuvent être réduits au minimum et la durabilité du véhicule prolongée si la rouille est éliminée rapidement.

  1. Test UVV

UVV signifie régulation de la prévention des accidents. Le contrôle des véhicules est régi par l’article 57, paragraphe 1. du règlement de prévention des accidents « Véhicules » (DGUV70). En Allemagne, les véhicules à usage commercial doivent être contrôlés au moins une fois par an par un expert pour vérifier leur bon état de fonctionnement. Les véhicules privés utilisés à des fins officielles ou professionnelles ne sont pas concernés par l’UVV.

Vous pouvez visiter notre Workshop Center qui propose des informations de fond intéressantes, des exemples de meilleures pratiques et des entretiens avec des experts ou également nous contacter pour obtenir de plus amples informations sur le RMI.