Dans le marché concurrentiel actuel de l'après-vente automobile, il est essentiel de rester à l'avant-garde des tendances du marché et de comprendre sa position. C'est pourquoi nous sommes heureux de vous présenter une interview exclusive de Tanja Zipperer, Product Owner de TecDoc PMA (Product Management Analytics). Tanja nous explique comment TecDoc PMA permet aux fournisseurs de données de disposer d'analyses de marché complètes, d'informations sur la concurrence et d'outils de prise de décision stratégique. Découvrez comment cette solution innovante peut transformer votre entreprise en identifiant les lacunes des produits, en optimisant les stratégies de marché et, en fin de compte, en stimulant les ventes.
Rejoignez-nous pour découvrir les capacités et les réussites de TecDoc PMA, et apprenez comment il se distingue dans le domaine très encombré des solutions d'analyse de données.
Tanja, merci de nous avoir rejoints aujourd'hui. Pour commencer, pouvez-vous nous donner un bref aperçu de ce qu'est TecDoc PMA (Product Management Analytics) et de son objectif principal ?
Je vous remercie de m'avoir invité. TecDoc PMA est une solution complète d'analyse de données pour les fournisseurs de données TecDoc. Son objectif principal est de fournir une analyse de marché détaillée basée sur les données des concurrents et des véhicules en service (VIO). Elle aide nos clients à comprendre leur position sur le marché. Ils peuvent identifier les lacunes dans leur gamme de produits, leur portefeuille et leurs données de catalogue TecDoc. En se basant sur les données des véhicules en service (VIO) et les données d'utilisation de TecDoc, ils peuvent prioriser leurs activités de suivi et s'attaquer d'abord aux lacunes les plus importantes. Dans l'ensemble, TecDoc PMA permet à nos clients de prendre des décisions éclairées afin d'améliorer leurs offres de produits et leurs stratégies. Après avoir analysé les lacunes à l'aide de l'outil, ils peuvent augmenter leurs ventes en optimisant la présentation de leurs produits dans les systèmes de catalogues basés sur TecDoc.
De plus en plus de clients utilisent TecDoc PMA. Comment TecDoc PMA les aide-t-il spécifiquement ?
TecDoc PMA offre une approche analytique structurée pour cibler des marchés et des groupes de produits spécifiques. Il permet aux utilisateurs d'analyser les produits pertinents pour des types de véhicules et des séries de modèles spécifiques. Cela les aide à rester compétitifs et à répondre efficacement aux demandes du marché.
Permettez-moi de vous donner un exemple. Au cours des années précédentes, certains clients ont dû faire face à une perte de chiffre d'affaires en Europe occidentale. Ces clients ont utilisé TecDoc PMA pour développer une approche structurée du marché. Ils ont compensé la perte en Europe occidentale en analysant les opportunités spécifiques au marché de l'Europe de l'Est. En identifiant les types de véhicules et les tendances du marché, ils ont pu concentrer leurs efforts sur les zones à plus fort potentiel, atténuant ainsi l'impact de la baisse des ventes.
Quelles sont les fonctions ou rapports spécifiques de TecDoc PMA que les clients trouvent les plus utiles dans leurs opérations quotidiennes ?
Certains rapports sont particulièrement utiles aux clients. En voici quelques exemples :
- Rapport n° 1 : Fournit une vue d'ensemble de tous les types de véhicules dans notre base de données, le cas échéant avec leurs populations de véhicules pour un marché sélectionné. Pour les produits du portefeuille de marques du client, il montre les concurrents et les applications de leurs produits sur les véhicules.
- Rapport n° 3 : Propose des numéros de pièces susceptibles de correspondre aux lacunes d'application dans les données du client et donne une indication de la probabilité de correspondance des pièces. Les lacunes peuvent être classées par ordre de priorité en fonction de leur impact sur la couverture des OIV dans les marchés sélectionnés. Cela réduit l'effort d'analyse des options d'application supplémentaires. Cependant, la vérification technique des applications proposées pour fournir des données de catalogue TecDoc valides reste la responsabilité et le devoir du fournisseur de données TecDoc respectif.
- Rapport n° 4 : Affiche les données d'utilisation de TecDoc basées sur les demandes de numéros OE adressées au TecDoc Webservice. Il s'agit d'un indicateur de l'importance du marché pour des références croisées OE données. Outre les lacunes dans les références croisées de l'ENP, les références croisées manquantes de l'IAM peuvent être identifiées.
- Rapports n° 5/6 et 9 : Permettre aux clients de TecDoc PMA de suivre les efforts et le succès des activités de maintenance des produits et des données, par exemple en montrant la couverture des marchés sélectionnés. Il est ainsi possible de créer des rapports "avant et après". Les utilisateurs peuvent également consulter l'historique de la maintenance des données par rapport aux concurrents au cours des quatre trimestres précédents.
Comment PMA se compare-t-il aux autres solutions d'analyse de données disponibles sur le marché ?
TecDoc PMA se distingue par son interface intuitive et ses types d'analyse prédéfinis. Ceux-ci sont particulièrement utiles aux clients qui manquent de ressources, d'outils et d'expertise. Contrairement à d'autres solutions, TecDoc PMA intègre de nombreuses données pour fournir des analyses sur mesure qui répondent de manière exhaustive aux besoins spécifiques des clients.
TecDoc PMA a-t-il permis de soutenir efficacement les équipes de vente en leur fournissant des informations sur la couverture et le marketing ??
Oui, lorsqu'il est appliqué, TecDoc PMA peut aider considérablement les équipes de vente en fournissant des informations détaillées sur la couverture et le marketing. Il peut également les aider à trouver des avantages concurrentiels tels que des applications uniques et à développer des arguments de vente pour la communication avec leurs clients, comme un meilleur pourcentage de couverture des véhicules sur certains marchés pour des produits spécifiques, par exemple.
Merci d'avoir partagé ces informations, Tanja. Pourriez-vous nous parler des objectifs futurs de TecDoc PMA ?
Nous nous efforçons d'améliorer la PMA en fonction de l'évolution des besoins de nos clients. Notre objectif est d'aider en permanence nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux !
En outre, j'aimerais inviter tous les fournisseurs de données TecDoc à nous rejoindre à Automechanika à Francfort. La présentation de TecDoc PMA aura lieu sur le stand de TecAlliance le 11 septembre. Si vous souhaitez planifier une réunion individuelle, veuillez m'envoyer un courriel à l'adresse suivante
dm-product-marketing@tecalliance.net.
Ce sera pour nous une occasion fantastique de présenter ce que TecDoc PMA peut faire pour améliorer vos stratégies commerciales. Nous vous attendons avec impatience !
