Les clients de PartsTec, spécialiste de la distribution de pièces de rechange automobiles et industrielles en Europe, en Amérique et en Asie, peuvent désormais adresser leurs demandes de prix et de disponibilité, et passer des commandes de stock et expresses via l’Order Manager.

Grâce à son ensemble de fonctionnalités et à son architecture pratique, Order Manager est l’outil multifonction qui prend en charge de manière optimale l’intégralité du processus de traitement des commandes. Les demandes autrefois reçues par téléphone, e-mail ou fax sont maintenant en grande partie numérisées et automatisées grâce au module Order. Pour PartsTec et ses clients, cela signifie des temps de réponse plus rapides, plus de transparence et des processus plus fluides.

« Le partenariat de confiance avec nos clients est très important pour nous. Ils peuvent compter sur nous grâce à notre logistique efficace, en particulier pour la planification de leurs stocks. Le module Order nous permet d’offrir à nos clients un service encore meilleur. En effet, grâce à l’intégration du traitement des commandes dans notre système de gestion des stocks, nous pouvons désormais traiter toutes les commandes plus facilement et plus rapidement, ce qui est particulièrement important en tant qu’équipementier », explique Ralf Kemmler, directeur des ventes PartsTec pour l’Allemagne. Grâce à la coopération étroite de TecAlliance avec la société partenaire ByteRider, l’intégration dans le système ERP « Abisco » de PartsTec a pu être réalisée dans les plus brefs délais et avec un effort de développement minimal pour le client.

La gamme PartsTec comprend des composants moteur, des pièces de transmission et des systèmes électriques des véhicules de qualité première monte.

Plus d’informations sur l’Order Manager sur le site web de TecAlliance.