Un accompagnement et des solutions personnalisées pour chaque client.

Avec TecAlliance, tous les services vous sont proposés par un seul et unique partenaire. Cela comprend également des conseils approfondis et personnalisés qui reposent sur une compréhension claire de votre situation et de vos besoins. En tant que consultant et fournisseur de technologie, nous vous accompagnons naturellement à chaque phase de notre projet de collaboration : de l’enregistrement de vos souhaits et besoins aux offres complètes de services après implémentation de notre solution, en passant par l’intégration technique en adéquation avec vos processus. Ces prestations sont réalisées grâce à notre assistance technique directement dans votre entreprise ou via nos services à distance pour les questions d’installation et d’implémentation – notre objectif étant l’amélioration de vos processus et donc de ceux de l’ensemble du marché de la rechange indépendante (IAM).

Comprendre vos besoins pour mieux vous accompagner.

De par sa méthode de conseils basée sur la compréhension et le soutien, TecAlliance offre la solution de données adaptée à chaque projet. En tant que pionnier numérique, nous maîtrisons le marché de la rechange indépendante et sommes là quand vous avez besoin de nous. Des interlocuteurs personnels se tiennent à tout moment à votre disposition pour répondre à vos questions, vous présenter de précieuses possibilités d’optimisation avec les nouvelles solutions technologiques et vous conseiller.

Élément phare de notre stratégie de solutions complètes pour répondre à vos besoins, TecAlliance Consulting & Services est intégré dans le réseau d’experts, de partenaires et de services de TecAlliance. Ainsi, nos clients du monde entier bénéficient d’un accès direct à nos offres de services en ce qui concerne les conseils, les formations, le développement et le support technique.

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Offre de conseils TecAlliance

Nous proposons des solutions et services sur mesure aux acteurs du marché de la rechange indépendante (IAM).

Nous satisfaisons vos besoins de manière ciblée. Pour ce faire, nous vous écoutons activement et élargissons en permanence notre offre. Nous tenons à proposer des solutions claires et de nouveaux modes de prestation de conseils mais aussi à entretenir des partenariats actifs avec nos clients.

Nous sommes des spécialistes du marché de la rechange indépendante et vous traitons d’égal à égal. Nous nous efforçons constamment de remettre le statu quo en question car notre objectif est de contribuer largement à l’amélioration des processus sur le marché de la rechange indépendante. (en savoir plus)

Assistance

L’équipe TecAlliance constitue le premier interlocuteur pour toutes les questions techniques relatives aux données et aux systèmes implémentés. Présent sur place dans 20 pays et avec 29 langues, l’équipe apporte quotidiennement une assistance individuelle compétente pour toutes les demandes des clients.

Hotline technique

Au-delà de l’offre classique de service, la hotline technique de TecAlliance propose une aide professionnelle lors des cas complexes de réparation. Des mécaniciens formés accompagnent les réparations, de la demande à la mise en œuvre. Ainsi, les clients économisent du temps, évitent l’apparition d’éventuels problèmes et garantissent à leurs clients la qualité élevée de leur prestation.

Vers les produits de A à Z
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