Dans l'industrie automobile d'aujourd'hui, qui évolue rapidement, les ateliers ont besoin de plus qu'une simple expertise technique. Offrir une valeur ajoutée et garantir la satisfaction du client sont des éléments essentiels pour établir des relations à long terme. Un moyen efficace d'améliorer la crédibilité et l'efficacité est d'établir une documentation structurée et transparente sur les services.
Une approche plus intelligente des états de service
Les dossiers traditionnels sur papier peuvent être inefficaces et sujets à des erreurs. Livre de service TecRMI offre une solution moderne de point d'accès unique qui s'aligne sur les normes OEM, garantissant que toutes les entrées de l'historique d'entretien sont stockées numériquement, bien organisées et conformes aux normes de l'historique d'entretien du fabricant. Cela permet d'éliminer les enregistrements mal placés et de rationaliser le flux de travail.
Le carnet d'entretien numérique permet aux ateliers de récupérer les détails de l'entretien passé directement à partir de la base de données du constructeur. Ils peuvent ainsi recommander les services nécessaires avec précision et fournir aux clients des informations claires et vérifiables sur l'entretien de leur véhicule.
Augmenter le potentiel de revente des véhicules
Avec Livre de service TecRMI, les véhicules de ce type conservent mieux leur valeur, car les acheteurs potentiels ont confiance dans leur état et leur historique d'entretien.
En fonction de la marque, du modèle et des spécifications d'infodivertissement du véhicule, TecRMI permet aux propriétaires de véhicules d'accéder à leurs rapports d'entretien directement par l'intermédiaire de leur système d'infodivertissement. Cela permet un accès transparent et facile à l'historique d'entretien d'un véhicule. Les clients satisfaits sont plus enclins à revenir et à recommander des services, ce qui se traduit par une plus grande fidélité de la clientèle.
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