Le marché numérique de l’après-vente : un seul marché pour de nombreux acteurs

De nos jours, les acteurs du marché de la rechange indépendante (IAM) agissent au sein d’un système global multifactoriel. Tout d’abord, les équipementiers automobiles et l’industrie des pièces détachées qui développent, produisent et commercialisent des pièces pour tous types et modèles de véhicules. Ensuite, les détaillants, les grossistes qui, grâce à leurs dépôts, permettent que les pièces fréquemment demandées, comme les plus rares soient rapidement disponibles dans les garages. Enfin, on trouve les garages automobiles eux-mêmes souhaitant bénéficier dans les meilleurs délais, de la bonne pièce, au bon prix pour donner satisfaction au client final.
En raison de la montée en puissance de la gestion de flottes comme du leasing, de nouveaux acteurs sont apparus. Ces deux types de sociétés, comme les compagnies d’assurance sont en contact étroit avec les garages, s’agissant de la maintenance comme de la réparation du véhicule. Devant ces enjeux forts, disposer de la bonne donnée au bon moment, se baser sur des plans de maintenance fiables et à jour, c’est primordial pour bénéficier du meilleur service au meilleur prix.

Un marché transparent reste le meilleur gage de réussite. Les données pièces et techniques doivent être disponibles dans leur plénitude et à jour. Les divers acteurs doivent s’organiser et se synchroniser pour offrir le meilleur service au meilleur prix. C’est là, où TecAlliance – compte tenu de son positionnent central – apporte sa plus-value.

Nos clients

Garages automobiles

TecDoc est le catalogue IAM de référence mondial. Il vous apporte l’identification précise et rapide des véhicules comme des pièces de rechange : TecAlliance vous offre une gamme complète et synchronisée de données, de processus comme de solutions intégrées, le tout flexible et collant à vos besoins.
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Marché de la pièce de rechange

Rapidité et précision pour des clients satisfaits : nous vous proposons des processus optimisés quant au traitement des commandes, des solutions fiables et standardisées tant pour le commerce de pièces que pour le e-business.
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Équipementiers automobiles et fabricants de pièces de rechange

Intégrer le catalogue TecDoc, c’est s’allier au catalogue pièces IAM de référence mondiale, avoir accès à des données de pièces de rechange mises à jour, fonctionnelles et augmentant de manière exponentielle la visibilité de vos marques sur le marché, localement comme dans le monde entier. Vous aurez aussi accès à tout un panel d’outils de gestion de vos données, des tableaux de bords et des EDI tels Order-to-Invoice.
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Gestionnaires de flottes, entreprises de leasing et assurances

Planification et contrôle complets des coûts : nous vous fournissons des données et des processus intégrés pour le service, la maintenance, la réparation, l’usure et les pneumatiques, ainsi que des connexions directes avec des garages. En outre, nous proposons des solutions de numérisation individuelles combinées à Caruso, le place de marché des données et des services de mobilité.
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