Ces dernières semaines, la communauté du marché secondaire de l'automobile s'est rencontrée à TecDoc pour discuter de l'avenir de l'IAM. Environ 250 représentants des fabricants de pièces détachées se sont inscrits à nos journées d'information qui ont eu lieu dans toute l'Europe - à Amsterdam, Birmingham, Cologne, Madrid et Milan. Nous avons fait des démonstrations en direct de notre nouvelle PIM TecDoc ONE, expliqué la norme de données TecDoc et les changements futurs pour une plus grande granularité des données, partagé notre approche de la qualité des données. qualité des données et les améliorations futures, et nous avons discuté de VIO / OE pour une meilleure gestion des produits et des gammes.
"Nous avons apprécié l'opportunité de présenter à nouveau notre approche des données, de faire la démonstration de solutions de données et d'avoir des discussions approfondies avec nos clients en personne ! Nous nous réjouissons de vous rencontrer à nouveau lors des prochains TecDoc Info Days en 2023."
Jürgen Mehlis, Vice-président exécutif de Data Manager Products.
TecDoc One - une nouvelle ère de gestion globale des données
Nous avons présenté notre nouvelle solution de gestion des données DMM Online, qui est la première version de notre futur PIM global TecDoc One. C'est la solution idéale pour les clients qui recherchent un outil en ligne intuitif pour gérer et distribuer leur gamme dans TecDoc Standard.
TecDoc DMM Online est une solution Web d'aspect moderne, disponible dans le monde entier. DMM Online dispose d'une fonctionnalité de traitement instantané des données (IDP) entièrement intégrée qui permet aux fabricants de pièces de fournir leurs données en temps réel. Toutes les données envoyées via IDP sont immédiatement intégrées et publiées dans le monde entier dans le catalogue TecDoc et dans les solutions de catalogue basées sur les données TecDoc.
La migration des clients DMM vers DMM Online a commencé. Chaque client DMM sera contacté par notre équipe pour aligner et coordonner sa migration. Le système étant en développement constant, de nouvelles fonctionnalités telles que les services intelligents - comme l'intégration des données OE et VIO - et des fonctions pratiques pour le multiformatage (ACES/PIES/TecDoc/MAM) seront ajoutées. Dès que ces fonctionnalités clés seront disponibles, le PIM global TecDoc ONE sera présenté à tous les fournisseurs de données TecDoc.
La norme internationale pour des données de haute qualité
Notre norme de données TecDoc est acceptée au niveau international sur le marché des pièces de rechange automobiles depuis plus de 25 ans. Elle permet de s'assurer que chaque type de véhicule est clairement défini et relié aux pièces de rechange associées. Lors des TecDoc Info Days, nous avons discuté du standard de données TecDoc et des futures étapes de l'expansion du format pour une plus grande granularité des données. Nous avons présenté notre approche pour réaliser l'arbre des véhicules amélioré - c'est-à-dire en améliorant la norme TecDoc avec des champs supplémentaires, des détails améliorés sur les véhicules et des attributs de liaison qui seront mis à disposition dans le format de données.
Pour réussir sur le marché de l'après-vente automobile, les temps de réaction, la rapidité et la précision des données sur les produits sont essentiels. L'importance du commerce en ligne croît rapidement dans le monde entier, tout comme la nécessité de disposer de données de haute qualité permettant à l'atelier d'identifier la bonne pièce de rechange de manière précise, fiable et dans les plus brefs délais.
Grâce à notre initiative de gestion de la qualité des données (DQM ) à grande échelle, nous travaillons en permanence avec nos fournisseurs et utilisateurs de données pour accroître la confiance des clients dans les achats en ligne. Une excellente qualité des données se traduit par davantage de commandes, moins de retours et un meilleur service. Lors des journées d'information, nous avons présenté les changements mis en œuvre pour améliorer les options de filtrage et de sélection. Il s'agit notamment de la standardisation des attributs, des différences de produits visibles dès la première page du catalogue, de l'optimisation de la recherche par numéro OE, de la comparaison plus facile des produits, etc. Les mesures DQM ont été bien accueillies, ce qui prouve que nous sommes sur la bonne voie !
Nous remercions nos clients pour leurs précieux commentaires et leurs discussions approfondies. Sur la base de ces informations, nous poursuivons notre voyage pour permettre à nos clients de positionner leurs produits pour le succès. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous rencontrer à nouveau en 2023 - lors de nos Info Days ou de l'un de nos autres événements.
