En tant que partenaire de longue date de TecAlliance, ARMTEK utilise une grande partie de notre portefeuille complet pour le marché secondaire de l'automobile, notamment TecCom Order Manager, le catalogue TecDoc et TecRMI Data.
Dans notre entretien, Victoria Emelianchik, experte en pièces de rechange et directrice adjointe du département des achats d'ARMTEK, explique comment ARMTEK s'appuie sur TecCom Comfort Order pour automatiser le processus de passation des commandes.
Pourquoi votre entreprise a-t-elle décidé d'utiliser TecCom Comfort Order ?
Victoria Emelianchik: "Préparer et passer une commande dans le commerce de gros des pièces de rechange est un processus manuel laborieux. TecCom Order Manager de TecAlliance est une plateforme internationale de gestion électronique des documents. Passer des commandes via cette plateforme est devenu une pratique constante. TecAlliance coopère avec un grand nombre de nos partenaires - plus de 1200 fournisseurs européens sont connectés au système. Par conséquent, l'introduction de TecCom Comfort Order était une évolution logique pour nous et la prochaine étape sur la voie de l'automatisation des processus. Grâce à la connexion transparente aux services du fournisseur et à la possibilité de recevoir instantanément une réponse sur la disponibilité, nous optimisons l'ensemble du processus de travail interne. L'automatisation du travail avec le stock et le cross-docking est un grand avantage. Le principal facteur qui a motivé la décision de connecter TecCom Comfort Order était la possibilité d'obtenir des documents logistiques et financiers. Le système devient plus transparent et compréhensible, le risque d'erreurs est réduit, surtout cela facilite le travail sur les remboursements et les réclamations."
"Grâce à la connexion transparente aux services du fournisseur et à la possibilité de recevoir instantanément une réponse sur la disponibilité, nous optimisons l'ensemble du processus de travail interne. Le travail automatisé avec le stock et le cross-docking est un grand avantage."
Victoria Emelianchick, directrice adjointe, ARMTEK
TecAlliance : Quels résultats de l'utilisation de ce produit sont prévus dans le futur ?
Victoria Emelianchik : "A l'avenir, nous prévoyons de passer des commandes en utilisant TecCom Comfort Order à tous nos fournisseurs qui utilisent la plateforme TecCom Order Manager. Cela aidera tout le monde à réduire le temps et les coûts de main d'œuvre pour passer les commandes, cela réduit le risque d'erreurs et simplifie le processus de travail. Nous serons en mesure de fournir aux clients le meilleur service grâce à la disponibilité des pièces de rechange et à la réduction des délais de livraison."
À propos d'ARMTEK :
Le groupe de sociétés ARMTEK est le plus grand distributeur de pièces de rechange, de composants et de consommables automobiles sur le marché de l'Europe de l'Est.
Depuis sa création en 1995, l'entreprise ne cesse d'élargir et de réapprovisionner sa gamme. Le distributeur s'efforce d'offrir à l'acheteur la possibilité d'acheter toute la liste des pièces nécessaires en un seul endroit et de lui éviter de perdre du temps à chercher. À ce jour, le groupe d'entreprises ARMTEK dispose d'un réseau commercial et logistique bien développé dans la Fédération de Russie, les républiques du Belarus et du Kazakhstan.
ARMTEK propose une large gamme de pièces détachées pour voitures et camions de marques européennes, japonaises, coréennes et américaines. Aujourd'hui, c'est plus de 15 000 000 d'articles de pièces automobiles en stock et sur commande de plus de 2 300 marques.
La société possède plus de 140 000 mètres carrés d'entrepôts automatisés à cycle continu, 28 succursales en Russie, en République du Belarus et au Kazakhstan. Plus de 500 voitures effectuent plus de 10 000 livraisons quotidiennes dans plus de 500 villes. Plus de 100 magasins de pièces automobiles propres et partenaires servent les clients au détail dans la Fédération de Russie et la République du Belarus.
