Echemos un vistazo a lo más destacado de 2021.
Actualizaciones flexibles de los datos TecDoc en tiempo real con el procesamiento instantáneo de datos
Con Instant Data Processing (IDP), estamos revolucionando el tratamiento de los datos de los productos. Esta nueva interfaz permite actualizar los datos de TecDoc en tiempo real, lo que aumenta la flexibilidad y acorta el tiempo de comercialización para los proveedores y receptores de datos.
Con IDP, hemos desarrollado una interfaz API que hace que el proceso de transferencia a la base de datos TecDoc sea más rápido y flexible. Los fabricantes de piezas pueden actualizar los datos de su catálogo en cuestión de segundos y en cualquier momento. Para los cambios menores, sólo tienen que enviar los cambios netos.
La función IDP está incluida en las herramientas de gestión de datos DMM y CCU. También está disponible como interfaz API independiente para los usuarios con sistemas PIM de terceros, lo que elimina los procesos de exportación e importación, que son lentos y propensos a errores.
Varios clientes ya han probado IDP, entre ellos ElringKlinger. Conozca sus experiencias: https://www.tecalliance.net/elringklinger-is-a-pilot-customer-for-dmm-with-instant-data-processing/
Nueva medida de la calidad de los datos: nos han concedido el "Premier Data Supplier"
Trabajamos continuamente para mejorar la calidad de los datos del TecDoc Catalogue. Con la introducción de nuevos requisitos para nuestros proveedores de datos en forma de validaciones y KPI, nos aseguramos de que nuestros datos TecDoc se ajusten aún mejor a las necesidades de información en el punto de servicio.
Los proveedores de datos que ahora cumplan las condiciones para la designación de "Proveedor de Datos Certificado", así como los nuevos KPI introducidos sucesivamente desde 2020, recibirán el estatus de "Proveedor de Datos Premier (PDS)", que es superior al CDS.
Además de la diferente ponderación, los dos estatus se diferencian entre sí en que los KPI en los que se basan y que deben cumplirse para conseguir el respectivo premio se dirigen a dos niveles diferentes.
Más información: https://www.tecalliance.net/tecdoc-dataquality/#dqmcertification
myITG para facilitar la planificación, ejecución y seguimiento de los eventos de ITG
Nuestra solución basada en la nube myITG permite a los fabricantes de piezas planificar y gestionar de forma colaborativa las reuniones de los distintos departamentos y partes interesadas. Esto mejora en gran medida la calidad y el rendimiento de las reuniones. La introducción de myITG es un elemento más de nuestra estrategia para conectar a todos los participantes del mercado en el ecosistema de la movilidad. La herramienta, basada en la nube, reúne toda la información global relevante sobre ITG en un solo lugar y en un formato estandarizado, de modo que los usuarios puedan configurar y preparar los eventos de forma colaborativa.
myITG está disponible en dos opciones: La versión BASIC, que es gratuita para todos los proveedores de datos de TecAlliance, incluye toda la información relevante para preparar la próxima gran reunión del grupo de compras, desde detalles sobre la estructura global del ITG hasta los datos de los miembros.
La versión PRO da rienda suelta a todo el potencial de myITG; los fabricantes de piezas pueden gestionar de forma colaborativa las reuniones de los eventos de los grupos comerciales de principio a fin con todo el equipo. La versión PRO también ofrece un calendario de eventos global y muchas funciones que facilitan la programación, la preparación y el seguimiento de las reuniones.
¿Interesado? Prepárese ahora: https://www.tecalliance.net/tecdoc-myitg/
Agilización del proceso de devolución con el nuevo TecCom Warranty & Returns 3.0
Con la nueva versión 3.0 de Garantías y Devoluciones, nuestros clientes disfrutan de una serie de nuevas y magníficas funciones, especialmente los proveedores, fabricantes y cualquier receptor que se ocupe de las reclamaciones de garantías y devoluciones. Hemos hecho más cómoda la resolución de reclamaciones.
Los usuarios pueden experimentar la nueva interfaz de usuario con estilo de cuadrícula, que es fácil de manejar y muestra la información principal de inmediato. Ahora los receptores de reclamaciones pueden definir qué tipos de reclamaciones (flujos) son compatibles.
Para ello, hemos trasladado la selección del receptor al primer paso del formulario de creación de reclamaciones.
Se acabaron las barreras lingüísticas: Los usuarios pueden decidir en qué idioma debe crearse una impresión. Por lo tanto, si hay que proporcionar una etiqueta de paquete o información detallada sobre la reclamación a un destinatario de otro país, esta funcionalidad podría resolver muchos malentendidos. Informes de calidad bajo demanda individual: Creamos informes individuales para la gestión de la calidad interna o externa basados en el marco 8D del cliente.
Nuestra filial CARUSO recibe el Premio Alemán de Movilidad a las Mejores Prácticas
En junio, tuvimos el orgullo de anunciar que CARUSO fue uno de los diez ganadores del Premio Alemán de Movilidad 2021. El mercado de datos demuestra cómo el uso, la puesta en común y el perfeccionamiento de los datos pueden contribuir a que la movilidad sea aún más segura, eficiente y sostenible.
El lema del concurso de este año era "Inteligencia en movimiento: los datos te hacen móvil". En toda Alemania, más de 300 start-ups, empresas, asociaciones, instituciones de investigación y muchos más se han presentado al premio a la innovación con sus proyectos. Un jurado de expertos de alto nivel, presidido por Steffen Bilger, MdB, Secretario de Estado Parlamentario del Ministerio Federal de Transportes e Infraestructuras Digitales, seleccionó a los ganadores del concurso.
Los datos de los vehículos son un tema cada vez más popular. Pero cada fabricante de automóviles proporciona datos en condiciones diferentes. CARUSO permite a los proveedores de terceros utilizar estos datos mediante la estandarización, la gestión integrada del consentimiento y su experiencia. El acceso a los coches conectados se hace más fácil para los clientes, lo que fomenta soluciones nuevas e innovadoras.
Descubra el significado de Caruso: https://www.caruso-dataplace.com/about/
Nuevo portal web TecRMI online
Con el TecRMI ofrecemos datos completos de reparación y mantenimiento para turismos y vehículos comerciales que cumplen con los requisitos de los fabricantes. Desde junio de 2021, los usuarios tienen un acceso fácil y cómodo a los datos técnicos de todos los fabricantes de vehículos habituales en las áreas de reparación, mecánica, mantenimiento y diagnóstico a través de nuestro relanzado portal web TecRMI Online.
El portal en línea proporciona acceso directo a nuestra completa base de datos TecRMI de información sobre reparación y mantenimiento. Encontrará toda la información necesaria en las áreas de turismos y vehículos comerciales gracias a la interfaz de fácil manejo y a las funciones intuitivas, especialmente adaptadas a las necesidades del taller.
Se puede acceder cómodamente a TecRMI Online desde cualquier navegador sin necesidad de instalación. Por lo tanto, no es necesario ningún esfuerzo informático. No obstante, es posible adaptar la aplicación al diseño corporativo de su empresa o establecer una integración en un sistema de gestión de concesionarios (DMS), catálogos de recambios u otros sistemas.
Más información sobre TecRMI Online: https://www.tecalliance.net/tecrmi-online/
Reforzamos nuestra presencia global en Sudáfrica
Siguiendo nuestra estrategia de establecer sucursales en todos los países con más de 10 millones de vehículos matriculados, abrimos una filial en Sudáfrica. Damos forma al mercado internacional independiente de recambios para automóviles junto con nuestros clientes, accionistas y con socios locales para conectar a todos los participantes del mercado.
El negocio impulsado por los datos en Sudáfrica está creciendo y está claro que los proveedores y los minoristas necesitan un socio experimentado como nosotros para acelerar su digitalización. Ambas partes se benefician de esta cooperación. Los proveedores de datos ponen a disposición los datos de sus artículos y pasan a formar parte de la amplia base de datos del catálogo electrónico de piezas. De este modo, pueden aumentar su alcance y acceder a nuevos mercados, lo que contribuye a impulsar las ventas.
Estamos orgullosos de ofrecer un amplio apoyo con una base de datos completa que comprende datos de referencia de vehículos, datos de catálogo IAM, datos OE y base de datos VIO (vehículo en funcionamiento). En 2019, hemos podido actualizar todo el parque automovilístico sudafricano y hemos iniciado conversaciones con los fabricantes nacionales de piezas de recambio para que se unan al catálogo de TecDoc como proveedor de datos. Esto dio lugar a la incorporación de marcas sudafricanas clave, como GUD, Argus Motoring, Beta, DOE, Rhyno y Auto Cylinders.
Participamos con éxito en el MIMS de Moscú
MIMS Automechanika Moscú fue el lugar de encuentro para todos los actores clave de la industria de la posventa en Rusia y Europa del Este del 23 al 26 de agosto. Nos alegramos de volver a encontrarnos con nuestros clientes, socios y partes interesadas en persona. A pesar de la difícil situación epidemiológica mundial, fabricantes y distribuidores de unos 17 países presentaron más de 600 marcas y sus últimas novedades para el mercado del automóvil.
Presentamos nuestra nueva marca. Hemos dado un primer vistazo a la comunidad rusa del mercado de recambios de automoción: Nuevo logotipo, nuevos colores, nueva apariencia. Las actividades del sector son complejas, tienen múltiples capas y están interrelacionadas. Para que los servicios que presta sean más transparentes y claros para los clientes, hemos desarrollado una nueva presentación de la marca y reestructurado su actual gama de productos.
Anuncio oficial de cooperación estratégica entre eBay y TecAlliance China
Nuestro equipo chino ha conseguido un gran contrato con eBay. El acuerdo de cooperación estratégica se firmó en septiembre en Guangzhou (China). Alrededor de 21 fabricantes de piezas y 37 representantes de los vendedores de eBay se unieron al evento.
Por un lado, proporcionamos a los vendedores de eBay bibliotecas de modelos profesionales en EE.UU., Europa y otros mercados adicionales. Por otro lado, les permitimos establecer la vinculación entre varios modelos del mercado y la lista de vehículos estándar de eBay (la llamada lista maestra de vehículos, MVL) para ayudar a los vendedores de eBay a obtener VIO de coches en el extranjero y más información sobre el mercado. Al mismo tiempo, proporcionaremos a los vendedores de eBay servicios de investigación de datos de VIO, vínculos de datos de VIO con las bibliotecas de modelos de mercado correspondientes y apoyo de datos fiables para que los vendedores de eBay amplíen el mercado y desarrollen nuevos productos para mejorar la competitividad del mercado.
Hemos desarrollado una API que permite vincular los datos de los modelos con eBay para satisfacer las necesidades de los vendedores de eBay de cotejar productos y modelos en las ventas de productos de forma rápida y precisa. En combinación con funciones como la base de datos del catálogo global de TecAlliance y la búsqueda de códigos VIN, la plataforma OM también ofrece a los vendedores un conjunto completo de soluciones para la cadena de suministro, como la consulta de inventarios, la realización de pedidos, la entrega, la información sobre facturas y las reclamaciones en línea, lo que ayuda a los vendedores a realizar una gestión digital de la cadena de suministro y a mejorar su eficacia.
Volvemos a ser una de las mejores empresas de formación de Alemania
Por quinta vez, la revista empresarial alemana "Capital" nos ha calificado como una de las "Mejores empresas de formación de Alemania". Una vez más brillamos con el resultado máximo de cinco estrellas en las categorías "Formación" y "Estudios duales". Estamos muy orgullosos de este certificado porque demuestra que somos capaces de ofrecer una cualificación excelente incluso en las condiciones cambiadas por la pandemia de Corona.
Alrededor de 652 empresas participaron en el estudio, que se llevó a cabo desde principios de marzo hasta finales de mayo de 2021 entre empresas de todos los tamaños: desde grandes corporaciones que forman parte del índice bursátil alemán DAX y autoridades públicas hasta medianas empresas y empresas artesanales.
"Como expertos en gestión de datos, estamos impulsando la digitalización en el mercado de posventa de la automoción. También avanzamos como empresa empleadora y formadora con métodos de trabajo innovadores. Trabajamos de forma ágil con jerarquías planas. Y el home office es posible para nosotros no solo desde Corona", explica Kerstin Langohr, nuestra directora de grupo de formación profesional.
Celebramos la primera reunión virtual de proveedores de datos globales
La comunidad internacional de TecDoc se reunió para debatir sobre el futuro del mercado de posventa digital. Alrededor de 500 representantes de los principales fabricantes de piezas de todo el mundo siguieron nuestra invitación para participar en el Global Data Supplier Meeting virtual del 9 al 11 de noviembre de 2021. En la agenda: las últimas tendencias en la gestión de datos, las soluciones de datos innovadoras que permiten a los fabricantes de piezas posicionar sus productos para el éxito y las perspectivas de los mercados globales.
Durante los tres días que duró el evento, 24 ponentes de TecAlliance, en representación de Europa, Asia-Pacífico, India, Rusia y América, ofrecieron su visión de los mercados globales y mostraron cómo nuestra presencia internacional apoya a los fabricantes de piezas en sus estrategias de globalización. Los participantes aprendieron más sobre la transformación de TecDoc que ayudará a los fabricantes de piezas a realizar su trabajo diario de forma más eficiente, digital y con la máxima calidad. Un elemento importante de la reunión fue la demostración en directo del flamante sistema global de gestión de productos 1ONE. Las demostraciones de las nuevas funcionalidades del TecDoc Catalogue mostraron cómo proporcionan a los proveedores de datos más tiempo y energía para un trabajo de mayor valor, satisfaciendo las necesidades de sus clientes.
¿Quiere unirse a nuestra red mundial como proveedor de datos? Obtenga más información aquí: https://www.tecalliance.net/tecdoc-data-supplier/
Pasamos por la Automechanika de Estambul
En noviembre, Automechanika Istanbul Plus se convirtió en el punto de encuentro de todos los profesionales de la industria del automóvil tras una larga pausa de más de 2 años Un total de 60.634 profesionales de 121 países asistieron al evento como visitantes. La ubicación de Estambul es literalmente un puente entre Europa, Oriente Medio, el Norte de África y las regiones de la CEI.
Nuestro equipo de ventas mantuvo muchas conversaciones interesantes con nuestros proveedores de datos, y fue una gran oportunidad para volver a encontrarnos cara a cara con clientes y amigos. Nos proporcionaron una gran cantidad de comentarios positivos, así como valiosas sugerencias.
Reunión final de la comunidad de posventa en Automechanika Dubai en 2021
Todos los caminos conducen a Dubai en diciembre: Por fin vuelve la mayor feria internacional del sector de la posventa y los servicios de automoción de la región MEA. Nuestro equipo estará presente para recibir a los visitantes en nuestro stand del 14 al 16 de diciembre.
Hemos hecho mucho por impulsar la normalización de datos en esta región. Actualmente trabajamos con fabricantes de IAM, mayoristas, talleres, plataformas de comercio electrónico y aplicaciones móviles en Oriente Medio. Cada vez son más las marcas de posventa que se unen como proveedores de datos al Catálogo TecDoc para ser más visibles en Oriente Medio y África. Nuestras soluciones de catálogo les permiten iniciar fácilmente su propio negocio de comercio electrónico, en el que los productos se integran con imágenes de alta calidad, vídeos y precios que ellos mismos pueden elegir.
La mejor solución para el mercado: 26 novedades en el catálogo
Trabajamos constantemente en mejoras e intentamos que nuestra solución sea cada vez mejor. En 2021, nuestro TecDoc Catalogue fue objeto de 26 nuevas versiones que aportaron más de 1200 mejoras, correcciones de errores y nuevas funcionalidades.
Nuestro servicio web alcanza los 29.000 millones de solicitudes
¡Lo hemos conseguido! Web Service es nuestra cómoda solución para integrar los completos datos de TecDoc Catalogue en su propia tienda o solución de catálogo mediante una interfaz (API). Estamos orgullosos de que nuestra solución haya alcanzado 29.000 millones de solicitudes en 2021.
