El mercado de recambios de automoción se enfrenta a un gran reto en la producción y distribución de piezas. Especialmente después de la pandemia de Covid, la distribución de piezas está muy alterada. Los compradores no siempre tienen una visión transparente de la entrega de piezas y a veces la propia entrega se retrasa debido a las interrupciones. Esto hace que aumente la reposición de existencias y el número de pedidos pendientes. Al mismo tiempo, la mayoría de las piezas reordenadas se devuelven por exceso de existencias.
Los compradores siempre necesitan una lista de pedidos pendientes actualizada y la solicitan a sus proveedores. Por otro lado, los proveedores tienen dificultades para enviar esta lista a numerosos compradores. La elaboración de la lista de pedidos pendientes individual requiere un gran esfuerzo manual y de gestión.
TecCom Open Orders pretende resolver este reto predominante en el mercado. La función de pedidos abiertos ayuda tanto al proveedor como al comprador del mercado secundario. Con nosotros, el proveedor puede proporcionar una visión transparente de las listas de pedidos abiertos individuales a sus compradores. Los proveedores pueden incluso personalizar y modificar qué clientes deben recibir las listas y durante qué tiempo.
¿Cómo se benefician los proveedores de los pedidos abiertos de TecCom?
Los proveedores reciben cada día numerosas solicitudes de listas de pedidos abiertos de compradores individuales. Ofrecer este servicio a cada comprador supone un enorme trabajo para los proveedores. Además, los distintos compradores solicitan formatos diferentes a través de diversos canales de comunicación.
- Reducir la carga de trabajo manual de crear y enviar la lista de pedidos pendientes a los compradores individuales
- Ahorre dinero con una gestión reducida y una asistencia continua al cliente
- Envío de listas de pedidos abiertos automatizadas
- Elige la duración de la lista
- Personaliza a quién quieres enviar la lista (configúralo en el detalle de organización)
- Restringir a los compradores la posibilidad de solicitar la lista
- Reducir el reordenamiento de las piezas para este caso
- Reducir los casos de devoluciones por exceso de existencias
- Aumentar la satisfacción y la retención de los clientes
- Obtenga una visión gratuita de cómo sus compradores utilizan la lista de pedidos pendientes enviada por usted en nuestro widget gratuito
- Evite la presión de sus clientes para obtener más piezas
¿Cómo se benefician los compradores?
- Los compradores pueden solicitar a sus proveedores la lista de pedidos abiertos en tiempo real.
- Los compradores pueden comprobar rápidamente los artículos antes de volver a pedirlos
- Obtenga toda la lista de diferentes proveedores en una sola vista
- Descargue las listas en su formato de archivo preferido
- Obtenga la lista que data de hasta 2 años
- Reducir las devoluciones de piezas sobrantes
- Atienda mejor a sus clientes finales con una visión clara de las listas de pedidos pendientes
- Integrar los pedidos que no han sido solicitados en el portal TecCom
Veamos el proceso de configuración de TecCom Open Orders
La función Open Order forma parte del paquete de actualización de TecCom, que incluye otras funciones empresariales. No es una función independiente que pueda comprarse en el portal.
¿Cómo pueden los proveedores configurar la función de pedido abierto para sus compradores?
- Pida la actualización de Service Boost en línea.
- Active las órdenes abiertas para una de sus organizaciones de prueba ZZ.
- Haga algunas pruebas internas para averiguar si su ERP responde como se espera:
- Abrir el pedido hasta 2 años después de la fecha actual
- Menor número de órdenes abiertas
- Mayor número de pedidos
- Diferentes estados de los pedidos
- Dividir las entregas con diferentes estados
- Líneas de pedido no confirmadas
- Líneas de pedido anuladas
- Pedidos completos
- Pedidos parcialmente llenos
- Decida si las adaptaciones individuales. Pida un presupuesto.
- Si está satisfecho con su lista de pedidos abiertos, actívela en su sistema productivo. Y ya está.
- Opcional: si quieres hacer pruebas alfa con clientes reales tuyos ponte en contacto con nosotros para activar la configuración específica del comprador.
- Si tiene problemas de rendimiento o necesita ayuda para la implantación, póngase en contacto con nuestros asesores.
Para los proveedores: reserve el paquete "service boost" para disfrutar de la función "Open Order".
Para los compradores - Reserve la "actualización de seguimiento" para beneficiarse de la función de pedido abierto.
