Nuestra misión: procesar sus pedidos

A lo largo de la cadena de suministro del sector automóvil se encuentran unidos segmentos muy dispares: desde fabricantes de recambios, pasando por el mayorista hasta la distribución y el taller, todos ellos entrelazan cada uno de los elementos. Además, cada pieza de la cadena de valor y suministro tiene necesidades y retos específicos que requieren una solución concreta.

Nuestro Order Manager le ofrece la solución ideal para integrar todos sus procesos Order-to-Invoice en un sistema. Gracias a las herramientas para todos los usuarios, usted tiene la posibilidad de simplificar la comunicación con sus socios comerciales en la gestión de la cadena de suministro, creando una interrelación eficaz y eficiente.

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Ventajas: una solución para toda la cadena de suministro

Fabricantes de recambios

  • Gestionar todo el proceso Order-to-Invoice en una solución

  • Ventajas de tiempo y costes gracias a los canales de comunicación compatibles entre sí

  • Aumentar a largo plazo la satisfacción de los clientes

  • Ayuda para introducir productos e implementarlos

Distribución

  • Resumen de toda la información de artículos más relevante

  • Plataforma de comunicación centralizada y eficaz para toda la cadena de suministro

  • Gestión de pedidos fiable gracias a la información de estatus transparente

  • Tiempos de respuesta rápidos y mejor servicio para los propios clientes

  • Conexión de la tienda online propia a las disponibilidades de los proveedores

Taller

  • Gestión de todos los procesos de pedido en una solución

  • Solución centralizada con amplias opciones de uso

  • Actualizar a un mismo nivel los trabajadores de diferentes áreas

  • Procesos armonizados y estructuras estables dentro de la empresa

Order Manager: Combinación individualizada de módulos

El diseño modular le permite combinar de forma individualizada el volumen de funciones de su Order Manager según sus necesidades. Benefíciese además del módulo básico Order de los módulos de e-Invoicing para facilitar la facturación, la información de almacén y logística del CMD o la gestión de reclamaciones con el módulo Returns. Entre nuestros servicios figuran el análisis previo de procesos y la implementación para descubrir conjuntamente qué combinación de módulos es ideal para usted. También le ayudaremos con mucho gusto en la implementación del sistema.

Compile the functional scope of your Order Manager yourself

Tenga en todo momento a la vista todos los pasos importantes de un pedido. Utilice nuestro módulo Order para una colaboración perfecta con todos los socios de distribución o industriales. Los diferentes niveles de integración e interfaces le permiten integrar el módulo de forma óptima en los procesos existentes.

  • Formato estandarizado de mensajes para transmisión de datos
  • Reducción de costes mediante automatización y optimización de la gestión de encargos o pedidos

El módulo CMD (Collaborative Managed Data) permite a los proveedores de piezas facilitar información precisa sobre los artículos y productos para distribuidores de piezas de modo cómodo y sencillo. Además, el módulo puede ser utilizado ilimitadamente por todos los participantes sin existencia de ERP.

  • Minimización del esfuerzo de reajustes manuales
  • Menor intervalo de tiempo time-to-market
  • Reducción de costes de procesos gracias a la automatización individual

El módulo e-Invoicing garantiza una emisión de facturas conforme a la normativa fiscal y una facturación eficiente. Gracias a la compatibilidad con cualquier infraestructura informática y nuestra sólida red de socios disfrutará de la mejor ayuda posible en la elaboración de sus facturas.

  • Reducción de costes de material y procesos
  • Procesamiento automatizado de facturas
  • Indicación del estado de procesamiento

Utilice nuestro módulo Returns para poder remitir de la forma más rápida y sencilla posible reclamaciones y devoluciones a sus proveedores. Gracias a la conexión óptima con los datos de artículos y vehículos de TecDoc acelerará considerablemente el proceso de gestión de reclamaciones.

  • Vista central de administración
  • Ahorro de tiempo y costes
  • Mayor satisfacción del cliente

Características y datos

Comprador

  • más de 35.000 compradores (distribuidores)
  • 140.000 relaciones comerciales entre los distintos proveedores y compradores

Proveedores

  • 280 proveedores (fabricantes, mayoristas)
  • el 90% de los proveedores utiliza todos los niveles de integración
  • 450 millones de transacciones al año
  • Portal online intuitivo
  • Gestión eficaz de socios
  • Ayuda en todas las fases de la gestión de pedidos
  • Formato estandarizado de mensajes para la transmisión de datos
  • Diferentes niveles de integración e interfaces
  • Emisión de facturas conforme a la normativa fiscal por parte del emisor y del receptor
  • Reducción de costes de procesos mediante automatización individualizada
  • Comunicación sencilla y rápida de reclamaciones y devoluciones

Descargas

Documentación de productos

Toda la información sobre la solución

Buenas prácticas

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    La movilidad del futuro
    Cadena de suministro y negocio electrónico

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