Los clientes de PartsTec, especialista en la distribución de recambios industriales y de automóviles en Europa, América y Asia, pueden ahora realizar consultas de precios o disponibilidad y cursar pedidos de almacén o urgentes a través del Order Manager en cualquier momento.

Con su amplia gama de funciones y diseño práctico, Order Manager es una herramienta multiusos que le ayuda de forma óptima a lo largo de todo el proceso Order-to-Invoice. Las consultas que hasta ahora se realizaban por teléfono, correo electrónico o fax se digitalizan y tramitan automáticamente en la mayoría de los casos a través del módulo Order. Para PartsTec y sus clientes, ello redunda en unos plazos de respuesta más rápidos, una mayor transparencia y unos procesos más fluidos.

«Para nosotros, la confianza es vital en las relaciones con nuestros clientes. Gracias a nuestra logística eficiente, nuestros clientes pueden confiar en nosotros especialmente al planificar sus stocks. Con el módulo Order podemos mejorar aún más los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Gracias a la integración del procesamiento de pedidos en nuestro sistema de gestión de productos, podemos tramitar todos los pedidos de forma más rápida y sencilla, algo especialmente importante en nuestro papel como proveedor de piezas», señala Ralf Kemmler, director de ventas de PartsTec en Alemania. La estrecha cooperación de TecAlliance con la empresa asociada ByteRider ha permitido integrar PartsTec en el sistema de ERP «Abisco» de forma muy rápida y con unos gastos mínimos de desarrollo para el cliente.

La oferta de PartsTec abarca, entre otros, componentes de motor, recambios de la cadena cinemática y productos para los sistemas eléctricos de los vehículos en calidad OEM.

Encontrará más información sobre Order Manager en la página web de TecAlliance.