La aplicación en línea Order Web es una solución ideal para la tramitación electrónica de pedidos. Los compradores pueden consultar la disponibilidad de artículos a través de un diálogo en línea y pedir recambios. Desde la presentación de la versión 5.0 en la feria Automechanika 2016, se han producido tres actualizaciones que contienen las siguientes funciones nuevas y mejoras:

  • Public Shopping Basket: diferentes empleados de un mayorista pueden trabajar conjuntamente en un pedido y enviarlo de forma consolidada. Ello ahorra gastos de envío y trabajo al cliente.
  • Importación en masa para crear nuevos usuarios: esta nueva opción facilita el trabajo de los administradores, sobre todo a la hora de tratar con grandes clientes con muchos usuarios.
  • Cloud Connector: con la integración de Dropbox, los clientes pueden crear pedidos automáticos de manera muy sencilla y cómoda y recibir confirmaciones de pedido y facturas. Ello permite una integración rápida y sencilla con los sistemas propios.
  • Integración de la solución de TecAlliance Collaborative Managed Data (TecCMD): gracias a las siguientes funciones nuevas, esta integración facilita enormemente la realización de pedidos:
    • Autocompletar al introducir números de artículo
    • Visualización automática del nombre de artículo a través del número de artículo
    • Informaciones detalladas sobre el artículo seleccionado (dimensiones, peso, datos del embalaje…)
  • Función de comentario: los clientes ahora pueden enviar sus comentarios a TecAlliance directamente a través de la aplicación Order Web.
  • Order Status Request: los clientes ahora pueden recibir consultas sobre sus pedidos realizados y comprobar si un pedido ha llegado al proveedor.
  • Boletín informativo: los clientes serán informados acerca de las nuevas funciones a través de Order Web.
  • Color de organización (para grandes clientes con varias unidades organizativas): para garantizar que el usuario haya cursado el pedido para la unidad organizativa correcta, las organizaciones ahora pueden marcarse con colores.
  • Marcar los mensajes en el diario de entrada como leídos/no leídos: para poder visualizar un resumen de los mensajes nuevos, ahora se marcarán como leídos/no leídos. Además, también podrá ver si el mensaje ha sido descargado o enviado a través de la nube, para garantizar que la edición automatizada también ofrezca una visualización óptima.
  • Y muchas otras mejoras, entre otras: registro técnico para que los administradores de clientes controlen las interfaces automatizadas, nuevos archivos de muestra (IFD) para la integración de sistemas ERP, registro simplificado de la TecCom ID al registrarse, símbolos optimizados para mejorar su comprensión en todo el mundo, nuevo manual e instrucciones rápidas, visualización de la TecCom ID en el perfil de usuario para acelerar las consultas al soporte técnico

Encontrará más información sobre la automatización de procesos entre compradores y proveedores con la solución Order (TecOrder) en la página web de TecAlliance. Puede registrarse como comprador a través del enlace directo tecweb.tecalliance.net. Si tiene alguna pregunta, el Servicio de Atención al Cliente de TecAlliance está a su disposición.

TecWeb

Pantalla de inicio de la nueva versión de Order Web