Los proveedores del mercado posventa del automóvil topan a menudo con problemas para reunir a sus clientes en una plataforma consolidada para agilizar sus procesos de negocio. En particular, los clientes de mercados extranjeros son de suma importancia para comunicarse a través de una plataforma conjunta. Los proveedores miran cada vez más allá de los mercados de confort para mejorar su rentabilidad y llegar a clientes de nuevos mercados.  

Es un hecho que los clientes que suministran a mercados extranjeros fuera de la UE y algunos mercados menores dentro de la UE topan con obstáculos a la hora de ofrecer sus servicios a clientes nuevos.  

Algunos de los desafíos a los que se enfrentan los proveedores: 

Muchos proveedores conectados a la plataforma Order Manager trabajan con organizaciones de compras que no forman parte de la plataforma. Por consiguiente, para los proveedores es todo un reto mantener relaciones comerciales dispersas con diferentes compradores. Por otro lado, los compradores recelan de tecnologías avanzadas por falta de recursos o capacidades.  

Para hacer frente a este escenario, el equipo de Order Manager ha desarrollado una solución sencilla para los proveedores, integrada en la plataforma Order Manager.  

Cómo aborda la nueva herramienta de Order Manager estos desafíos: 

Order Manager, la mayor plataforma de comercio electrónico B2B de Europa para el sector posventa del automóvil, ha desarrollado una nueva herramienta integrada denominada “Rollout tool” para afrontar estos desafíos.  

El equipo ha desarrollado Rollout Tool para que los proveedores se puedan conectar con sus clientes que no pertenezcan a Order Manager a dicha plataforma en un único paso sencillo.  

Ventajas y oportunidades para los proveedores:  

  1. Usar sencillamente la herramienta integrada en la interfaz de Order Manager para invitar a sus clientes 
  1. Usar el enlace generado automáticamente para incluirlo en su página web para clientes potenciales  
  1. Crear tantos enlaces como necesite en la plataforma Order Manager 
  1. Conectarse con cualquier cliente que tenga dirección de correo electrónico en un solo paso  
  1. Personalizar una invitación o despliegue basado en la relación con el cliente  
  1. Gestionar solicitudes de relaciones comerciales de los clientes  
  1. Reducir trabajos manuales y horas de trabajo para administrar los clientes  
  1. Permitir a sus clientes aprovechar al máximo el proceso de pedido  
  1. Respuesta rápida a los clientes y gestionar documentación directamente en la plataforma  
  1. Más oportunidades de crecimiento empresarial  

Ventajas para nuevos compradores/clientes 

  1. Formar parte de una plataforma digital conectada sin necesidad de largos procesos de integración que exijan servicio técnico 
  1. Oportunidades para una asignación de pedidos y una respuesta rápidas  
  1. Diferentes opciones de pedido de piezas de automóvil  
  1. Fácil acceso a información de stock, disponibilidad y envío  
  1. Conexión directa con sus proveedores con una relación comercial administrada  

 Cómo soporta el equipo de Order Manager una interfaz compleja de administrador para simplificar la herramienta para proveedores: 

  1. El equipo soporta ambos escenarios: un enlace personalizado o genérico para invitar al despliegue  
  1. Asegura un proceso de registro sencillo y rápido  
  1. Conecta directamente al cliente con el proveedor en pocos minutos 
  1. Configura los ajustes necesarios, incluyendo las relaciones comerciales (para enlaces específicos del cliente) 

Nota: Esta herramienta es exclusiva para las organizaciones de compras que no forman parte de la plataforma Order Manager. Los proveedores deberán utilizar la herramienta de auto-administración de relaciones comerciales para conectarse a los compradores existentes en Order Manager.  

 Panel de información para informe adicional >> 

Obtenga un resumen completo del uso de su Rollout Tool 

  • Cuántos compradores se han registrado 
  • Detalles de organizaciones registradas e IDs TecCom 

Regístrese en nuestro webinar gratuito para conocer más detalles de esta herramienta  

Nueva demo de características: Genere nuevos clientes y mercados, 26 de noviembre de 2019, 14:00 CET en:
https://attendee.gotowebinar.com/register/3218840484225998605 (en alemán)

Nueva demo de características: Genere nuevos clientes y mercados, 5 de diciembre de 2019, 14:00 CET en:
https://attendee.gotowebinar.com/register/6122342829926712845 (en inglés)