Ismaning, Alemania, 4 de febrero de 2021. TecAlliance, uno de los principales especialistas en gestión de datos del aftermarket independiente del automóvil, lanza su nueva serie “What the Fix?!”. A partir de ahora, cada mes presentaremos en un nuevo episodio una reparación en taller resuelta por los especialistas de la Expert Hotline de TecAlliance. En LinkedIn, Facebook y el boletín de TecAlliance, se describirá el problema y se presentará la solución: un servicio de profesionales del automóvil para profesionales del automóvil. El protagonista del primer episodio es un Toyota Yaris con un motor que traquetea y pierde combustible.

“Queremos mostrar el trabajo de los experimentados mecánicos de nuestra Expert Hotline. Los talleres emplean mucho tiempo en resolver cada caso por su cuenta. La combinación de nuestra base de datos de conocimientos y la asistencia personalizada de nuestros técnicos ofrece a nuestros clientes un enorme valor añadido. Muchos casos son tan complicados como interesantes, por lo que nos gustaría compartirlos con la comunidad”, explica Fabio Vecchio, Sales Manager RMI de TecAlliance.

En el primer caso tratamos un problema con un Toyota Yaris P9 (1.0 y 1.3 gasolina). El coche se llevó al taller porque el motor traqueteaba y perdía combustible. El siguiente caso de “What the Fix?!” se centra en un Volkswagen T5 en el que el piloto de la electrónica del motor está encendido y el motor no funciona bien. Después, pasaremos a un Audi A 4 cuyo motor funciona mal a un régimen bajo de revoluciones.

De profesionales a profesionales: la Expert Hotline

Con TecRMI, TecAlliance ofrece datos de reparación y mantenimiento conformes con el fabricante para talleres, concesionarios y empresas de flotas y leasing. TecRMI incluye datos técnicos de todos los fabricantes de vehículos habituales para reparación, mecánica, mantenimiento y diagnóstico.

Como servicio adicional, los especialistas en automoción de la Expert Hotline ofrecen asesoramiento y soluciones de problemas para turismos y vehículos comerciales. De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas (CET), ayudan al personal de taller a resolver casos complicados. Esto permite a los talleres ahorrar tiempo, evitar posibles fuentes de error y ofrecer a sus clientes reparaciones de alta calidad.

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