El experto en lubricantes LUKOIL amplía su posición de mercado con el TecDoc Catalogue y el Order Manager

Ismaning, Alemania 8 de junio de 2020. TecAlliance, uno de los principales especialistas en datos del mercado posventa independiente del automóvil (IAM), apoya a otros actores del mercado con su gama de soluciones sectoriales. LUKOIL Lubricants Europe, la filial europea del líder del mercado ruso, está utilizando el TecDoc Catalogue y la plataforma B2B Order Manager para ampliar su posición en el mercado posventa europeo.

Pese a que LUKOIL se encuentra en el top 10 mundial por volumen de ventas en el segmento de fabricantes de equipos originales (OEM), la empresa está empezando a desarrollar el IAM europeo. Para lograr sus objetivos de crecimiento en este mercado estratégicamente importante, el experto en lubricantes está utilizando las soluciones de mercado de TecAlliance. LUKOIL ofrece al mercado posventa una amplia gama de lubricantes que cumplen con los estándares de OEM y que pueden utilizarse en casi todos los vehículos en aplicaciones relevantes para la garantía.

LUKOIL ha decidido trabajar con TecAlliance para contribuir a su crecimiento. En primer lugar, la información de los aproximadamente 700 artículos se integró en el TecDoc Catalogue, uno de los principales catálogos de vehículos y recambios del mundo.  La preparación de la información de artículos según el estándar TecDoc reconocido internacionalmente -el sello de aprobación de información de recambios de alta calidad- permitió facilitarla en un formato de alta calidad reconocido. Esto hace que los productos sean visibles y fáciles de encontrar en el punto de venta. Ello permite aumentar la cobertura, abrir nuevos mercados e incrementar las ventas.

LUKOIL lleva desde 2019 conectada a la plataforma Order Manager. Esto permite a los clientes del mercado posventa independiente del automóvil procesar sus pedidos automáticamente.  Además del módulo Order para el procesamiento electrónico de pedidos, LUKOIL utiliza e-Invoicing para la facturación automatizada y el envío de facturas sin papel. Esto simplifica los procesos y ahorra costes. Ulrich Ruckenbauer, Director de Ventas de LUKOIL para Europa, no tiene dudas: “La conexión con Order Manager nos da una decisiva ventaja competitiva.”

LUKOIL está utilizando la solución en los países germanohablantes y prevé una expansión orientada al cliente hacia otros países europeos.