ADD Industry es un fabricante y proveedor de servicios integrados para el mercado de recambios de automoción, que ofrece soluciones holísticas para el montaje de amortiguadores. Su gama de productos incluye amortiguadores, casquillos de goma y accesorios para el motor, siendo los amortiguadores el principal producto. Actualmente, el negocio de ADD Industry se está desarrollando en todos los continentes del mundo y ganando un gran reconocimiento en varios mercados. La irrupción de la COVID-19 en 2020 no sólo trajo desafíos a la empresa, sino también oportunidades de transformación digital. Para ello, en ADD Industry hemos trabajado juntos para acelerar la transformación digital de la empresa. Nuestro apoyo profesional en materia de datos ha incrementado en gran medida la cuota de mercado de ADD en el mercado de posventa, con un aumento del volumen de ventas de más del 50%.
"Durante los últimos 26 años, siempre hemos seguido la idea de "Añadir valor para los clientes" y hemos llevado los amortiguadores para coches chinos a un nivel internacional. Nuestros productos son muy apreciados por los mercados de 67 países y regiones de todo el mundo, y ofrecemos servicios profesionales a nuestros clientes", afirma Liu Yong, Director General de ADD Industry. "Para servir mejor a nuestros clientes mientras desarrollamos nuestra marca competitiva original, ADD Industry también lanzó PRT, una marca de alta gama, en 2019 para satisfacer a los clientes con diferentes necesidades." PTR, una nueva marca lanzada por ADD Industry en 2019, se ha desarrollado rápidamente, con ventas que aumentan a un alto ritmo cada año. Tal logro es realmente muy notable. Cuando se le pregunta por qué ADD Industry lanzó una nueva marca, Liu Yong responde lo siguiente: "Con la mejora del estatus y la imagen internacional de China, las empresas chinas han obtenido más ventajas de desarrollo en el mercado internacional; además, ADD Industry ha logrado una mejora cualitativa de su competitividad técnica y capacidad de servicio en los últimos años. Esperamos poder satisfacer las diferentes necesidades de nuestros clientes. PRT, como marca de alta gama, quiere ofrecer más servicios de alta gama a los clientes".
Como todo el mundo sabe, la pandemia de COVID-19 está dando la vuelta al mundo desde finales de 2019. Desde la perspectiva de la mayoría de la gente, la epidemia ha traído ciertos impactos negativos para las empresas exportadoras como ADD Industry. Sin embargo, ADD Industry ha aprovechado las oportunidades que presenta la crisis. Aunque la epidemia ha dificultado en gran medida la comunicación entre diferentes países y regiones y la capacidad de comunicarse personalmente con los clientes, también ha creado una buena oportunidad para que la industria primaria de procesamiento regrese a China a un ritmo acelerado.
Por ello, Zhu Xu, director de marketing de ADD Industry, opina: "La pandemia de COVID-19 ha levantado algunas barreras físicas y nos ha causado inconvenientes en la comunicación con los clientes, pero en realidad, también es una oportunidad única para las empresas exportadoras a escala como ADD Industry, que nos proporciona una muy buena oportunidad para la transformación digital. Hemos aprovechado este tiempo para transformar la empresa hacia la intelectualización y la digitalización, y precisamente en esta ocasión hemos profundizado en nuestra colaboración con TecAlliance para apoyar nuestra transformación digital."
"Al operar la nueva marca PRT, Europa y Estados Unidos siguen siendo nuestro mayor mercado en este momento", dice Liu Yong, Director General de ADD Industry. Tiene un objetivo claro para PRT en el mercado. Para promover el crecimiento de la marca, ADD Industry decidió cooperar con nosotros en la estandarización de la base de datos al principio del establecimiento de PRT para proporcionar una información eficiente a todos los clientes, lo que contribuyó directamente a la mejora del rendimiento de ADD Industry. "Elegimos a TecAlliance como socio porque sabemos que la empresa tiene una fuerte competitividad en todo el sector de los datos del mercado de posventa, y creemos que TecAlliance es un socio de cooperación profesional y fiable. Ya hemos realizado otros tipos de cooperación en materia de datos con TecAlliance", comentó Zhu Xu, director de marketing de ADD Industry.
ADD Sede de la industria
En la segunda mitad de 2020, ADD Industry se puso en contacto con nuestro equipo en China con la intención de convertirse en proveedor de datos para el mercado europeo. Pasaron menos de 6 meses desde la primera reunión hasta la clasificación y mejora de los datos y, posteriormente, el almacenamiento de los datos de PRT en el catálogo TecDoc. Tras la inclusión de PRT en el catálogo TecDoc, el conocimiento de ADD y de la marca PRT entre los clientes mejoró considerablemente. Más tarde, también proporcionamos soporte de datos para PRT en el mercado norteamericano, ofreciendo servicios de estudio y mapeo de datos OE. "Al trabajar con el apoyo de datos de TecAlliance, la cuota de mercado de ADD en el mercado de posventa ha aumentado considerablemente. Lo más importante es que el volumen de ventas de la empresa ha aumentado en más de un 50% en los últimos años", afirma el director de marketing Zhu Xu.
ADD no es sólo uno de nuestros proveedores de datos, sino que también trabajaremos juntos en el desarrollo del negocio de ADD en el extranjero en el futuro. ADD Industry es una empresa global con presencia en unos 70 países y regiones de todo el mundo. Como empresa internacional de datos, encajamos perfectamente en la estrategia de desarrollo de ADD, ya que podemos prestar servicios de datos en todas las regiones del mundo. Por lo tanto, estamos encantados de cooperar en el mercado del sudeste asiático y apoyar a ADD con software de análisis de datos.
"El desarrollo futuro de la industria del TDA se basará en tres direcciones principales: En primer lugar, nos ceñiremos a la fabricación inteligente. Construiremos nuestro propio parque de fabricación y posventa industrial, haciendo de la digitalización, la especialización y la informatización una parte integral de todo el proceso de fabricación; en segundo lugar, trabajaremos para conseguir un servicio de valor añadido global. Estableceremos centros de distribución y logística en todo el mundo para estar más cerca de nuestros clientes y construir nuestra red de servicios de valor en todas las regiones del mundo. En tercer lugar, animaremos a las marcas chinas a salir al extranjero. Esperamos que nuestra propia marca se convierta en global; por ello, nos comprometemos a mejorar nuestra capacidad de marca para convertirnos realmente en un referente de las marcas chinas y de los productos "Made in China" para servir a los clientes de todo el mundo", afirma Liu Yong, Director General de ADD Industry.
