, La feria Automässan de Gotemburgo demostró una vez más ser el punto de encuentro central de la industria nórdica de servicios y posventa del automóvil. Recibimos a visitantes de toda la región para que se pusieran en contacto con nuestro nuevo equipo local y exploraran las últimas innovaciones que dan forma a un mercado de posventa más basado en los datos.
Damos la bienvenida a nuestro equipo de los países nórdicos y bálticos
Uno de los aspectos más destacados de la edición de este año fue la presentación de nuestro equipo especializado en los países nórdicos y bálticos, que acerca aún más la experiencia local a nuestros clientes y socios:
- Brian Urup, Sales Manager TecCom Nordics & Baltics, y
- Marc Sterken, Commercial Business Owner TecDoc & TecRMI Nordics & Baltics.
A lo largo de los cuatro días, nuestro equipo local entabló valiosas conversaciones con fabricantes, mayoristas y talleres, debatiendo los retos y oportunidades regionales y cómo nuestros datos y soluciones pueden apoyar el crecimiento sostenible en todo el mercado nórdico de posventa.
Impulsar el éxito con normas mundiales de datos
Las demostraciones en directo mostraron la continua evolución del ecosistema TecDoc, subrayando la importancia de los datos normalizados a escala mundial combinados con el intercambio en tiempo real. En el centro de los debates estuvo TecDoc ONE, nuestra potente solución PIM mejorada con datos de Vehículos en Operación (VIO). Los visitantes pudieron comprobar de primera mano cómo esta combinación ayuda a mejorar la precisión de los catálogos, agilizar las operaciones diarias y facilitar la toma de decisiones empresariales en entornos de vehículos cada vez más complejos.
Refuerzo del apoyo a los talleres con TecRMI
TecRMI despertó un gran interés entre los talleres y las redes de servicios que buscan eficacia, conformidad y calidad. Junto con sus datos de reparación y mantenimiento conformes con los equipos originales, los visitantes exploraron herramientas diseñadas para optimizar los procesos del taller.
Una solución destacada fue el Libro de Servicio TecRMI, que permite a los talleres documentar digitalmente las tareas de mantenimiento y transferirlas directamente a los sistemas de los fabricantes de vehículos mediante un proceso normalizado. Esto ayuda a preservar los derechos de garantía y fondo de comercio, al tiempo que se mantiene el valor de reventa del vehículo.
Otro tema clave fue la base de datos de reparaciones verificadas TecRMI. Basado en casos reales de reparación y diagnóstico validados por expertos, aborda retos que van más allá del ámbito de los equipos originales. El resultado es un mayor índice de reparaciones a la primera, una mejora de la eficacia del diagnóstico y un aumento de la satisfacción del cliente, ventajas que resonaron con fuerza entre los profesionales de los talleres que asistieron a Automässan.
Mejora de los procesos de pedidos y devoluciones con TecCom
TecCom, la plataforma comercial número 1 para el mercado independiente de recambios de automoción, fue otro de los focos de atención del stand. Las presentaciones en directo mostraron soluciones digitales que abarcan todo el ciclo de vida de los pedidos, con especial atención a la gestión de las devoluciones. Los visitantes aprendieron cómo los procesos digitalizados pueden reducir errores, aumentar la transparencia y reducir significativamente el esfuerzo administrativo para todos los socios comerciales.
Liberar el crecimiento con el Programa de socios de TecAlliance (TAPP)
También ha suscitado gran interés nuestro Programa de Colaboración TecAlliance (TAPP).. Los visitantes aprovecharon la oportunidad para conocer cómo nuestros socios ayudan a talleres, mayoristas y fabricantes de piezas a implantar, vender y asesorar sobre nuestros productos. El programa sigue abriendo nuevas oportunidades de mercado al tiempo que refuerza la colaboración en todo el mercado internacional de la posventa.
Gracias por visitarnos
Automässan 2026 ofreció cuatro días intensos e inspiradores llenos de conversaciones perspicaces, demostraciones en directo y valiosos intercambios con profesionales del sector. Queremos dar las gracias a todos los que visitaron nuestro stand, se reunieron con nuestros expertos locales y compartieron sus perspectivas sobre el futuro de la posventa.
Si no pudo asistir o desea continuar la conversación, nuestro equipo de los países nórdicos y bálticos estará encantado de ponerse en contacto con usted y estudiar cómo TecAlliance puede ayudar a su empresa.