El mercado posventa digital: un mercado, muchos agentes económicos

Los operadores del mercado independiente posventa del automóvil (IAM) actúan en un sistema global y múltiple. Por un lado, están los proveedores de componentes del sector, que fabrican y venden piezas para una gran variedad de tipos y modelos de vehículos. En el medio se encuentran los mayoristas y minoristas, que con sus almacenes hacen que tanto las piezas más solicitadas como las menos usadas estén rápidamente a disposición de los talleres independientes. Estos talleres desean disponer in situ de las piezas adecuadas para sus trabajos de reparación y mantenimiento al mejor precio y en el menor plazo posible.

Con el notable aumento de las operaciones de gestión de flotas y leasing entran nuevos actores en juego. Las empresas de gestión de flotas y leasing y las compañías de seguros están en estrecho contacto con los talleres en relación con el mantenimiento y la reparación de vehículos. Sobre la base de los planes de servicio disponibles, el interés económico reside en conseguir el máximo servicio al mejor precio posible.

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Un negocio de éxito requiere un mercado transparente. Los datos de vehículos y productos deben estar totalmente disponibles, al igual que la información técnica sobre las reparaciones y mantenimientos. Cuanto mejor se organicen los procesos entre los agentes económicos, más eficiente será su trabajo. Es ahí donde entran en juego los servicios de TecAlliance.

Nuestros clientes

Taller

Identificación rápida y precisa de vehículos y recambios: le presentamos una oferta flexible y orientada al mercado multimarca, que abarca datos, procesos y soluciones integradas y, con nuestro TecDoc Catalogue, el catálogo de vehículos y recambios líder a nivel mundial.

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Distribución de recambios

Rapidez y precisión para satisfacer a sus clientes: le ofrecemos flujos de trabajo optimizados para consultar disponibilidad de stock y procesar pedidos, con datos estandarizados de alta calidad y soluciones personalizadas para catálogos de recambios y comercio electrónico.

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Proveedores de componentes y fabricantes de piezas, sector del automóvil

Datos de recambios con visibilidad óptima en el mercado independiente posventa del automóvil (IAM): como proveedor de datos en el TecDoc Catalogue estará presente en todo el mundo con sus productos. Asimismo, le ofrecemos herramientas potentes para la gestión profesional de sus datos, análisis detallados, y flujos de trabajo optimizados para sus procesos Order-to-Invoice.

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Empresas de gestión de flotas, empresas de leasing y aseguradoras

Planificación, control y cálculo de los costes previstos de mantenimiento y reparación de una flota de vehículos; ofreciendo todos los datos y los procesos integrados para servicio en una plataforma propia y personalizada conectada con su red de talleres. También soluciones de digitalización individuales en combinación con Caruso, la plataforma para datos y servicios de movilidad.

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