Juntos hacia una solución individual.

TecAlliance ofrece todo de una sola mano. Ello incluye también un asesoramiento amplio e individualizado basado en el conocimiento profundo de la situación y los requisitos del cliente. Como proveedor de tecnología y socio de asesoramiento, nuestra filosofía incluye acompañarle en cada fase de la cooperación, desde registrar sus deseos y necesidades, pasando por la integración técnica y de procesos hasta las ofertas de servicio amplias después de la introducción. Lo realizamos mediante la cooperación profesional directamente en su empresa o mediante servicios a distancia para instalación e implementación, porque nuestro objetivo es la mejora de sus procesos y con ello también del mercado de recambios independiente.

Asesorar surge de comprender.

Con un enfoque de asesoramiento centrado en el conocimiento y el soporte, TecAlliance facilita la solución de datos adecuada para cada proyecto. Como innovador digital en el mercado hablamos el idioma del mercado de recambios independiente y estamos a su disposición siempre que nos necesite. Las personas de contacto responden sus preguntas, les muestran valiosas opciones de optimización con las nuevas soluciones tecnológicas y están siempre disponibles para ayudar.

TecAlliance Consulting & Services es un elemento portante de nuestra amplia estrategia de soluciones para sus requisitos, integrado en la red de expertos, socios y servicios de TecAlliance. Además, los clientes de todo el mundo obtienen acceso directo a nuestras ofertas de servicio en asesoramiento, formación, desarrollo y apoyo.

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Oferta de asesoramiento de TecAlliance

Ofrecemos soluciones y servicios a medida para el mercado de recambios independiente.

Procesamos sus requisitos orientados a medida de sus necesidades y soluciones. En este sentido, le escuchamos activamente y ampliamos continuamente nuestra oferta de soluciones. Nos preocupamos por ofrecer soluciones claras y comprensibles, nuevos caminos en el asesoramiento así como alianzas activas con nuestros clientes.

Hablamos el idioma del mercado de recambios independiente e interactuamos a un mismo nivel. Cuestionando constantemente el estado actual de las cosas, perseguimos el objetivo de hacer una aportación importante a la mejora de los procesos en el mercado de recambios independiente. (saber más)

Soporte técnico

El equipo de TecAlliance es la primera persona de contacto para todas las consultas técnicas sobre datos y sistemas implementados. El equipo le ayuda de forma individualizada y profesional con todas las consultas de los clientes, en 20 países in situ y en 29 idiomas.

Teléfono de atención técnica

Más allá de la oferta clásica de servicio, el teléfono de atención técnica de TecAlliance le ofrece asistencia profesional en casos de reparación complejos. Mecánicos formados le acompañan en la reparación desde la consulta hasta la realización. Así el cliente ahorra tiempo, evita posibles errores y garantiza a sus clientes una prestación de alta calidad.

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