Como socio de TecAlliance desde hace mucho tiempo, ARMTEK utiliza una gran parte de nuestra amplia cartera para el mercado de recambios de automoción, incluyendo TecCom Order Manager, el catálogo TecDoc y TecRMI Data.
En nuestra entrevista, Victoria Emelianchik, experta en piezas de repuesto y jefa adjunta del Departamento de Compras de ARMTEK, explica cómo ARMTEK confía en TecCom Comfort Order para automatizar el proceso de realización de pedidos.
¿Por qué su empresa decidió utilizar TecCom Comfort Order?
Victoria Emelianchik: "Preparar y hacer un pedido en el comercio mayorista de piezas de recambio es un proceso manual muy laborioso. TecCom Order Manager de TecAlliance es una plataforma internacional de gestión electrónica de documentos. La realización de pedidos a través de esta plataforma se ha convertido en nuestra práctica habitual. TecAlliance colabora con muchos de nuestros socios: más de 1200 proveedores europeos están conectados al sistema. Por lo tanto, la introducción de TecCom Comfort Order era un desarrollo lógico para nosotros y el siguiente paso en el camino hacia la automatización del proceso. Gracias a la perfecta conexión con los servicios de los proveedores y a la posibilidad de recibir al instante una respuesta sobre la disponibilidad, optimizamos todo el proceso de trabajo interno. El trabajo automatizado con el stock y el cross-docking es una gran ventaja. El principal factor para tomar la decisión de conectar TecCom Comfort Order fue la posibilidad de obtener documentos logísticos y financieros. El sistema se vuelve más transparente y comprensible, el riesgo de errores se reduce, sobre todo facilita el trabajo sobre las devoluciones y las reclamaciones".
"Gracias a la perfecta conexión con los servicios del proveedor y a la posibilidad de recibir al instante una respuesta sobre la disponibilidad, optimizamos todo el proceso de trabajo interno. El trabajo automatizado con el stock y el cross-docking es una gran ventaja".
Victoria Emelianchick, directora adjunta de ARMTEK
TecAlliance: ¿Qué resultados se prevén en el futuro con el uso de este producto?
Victoria Emelianchik: "En el futuro, tenemos previsto realizar pedidos mediante TecCom Comfort Order a todos nuestros proveedores que utilizan la plataforma TecCom Order Manager. Esto ayudará a todos a reducir el tiempo y los costes de mano de obra en la realización de pedidos, reduce el riesgo de errores y simplifica el proceso de flujo de trabajo. Podremos ofrecer a los clientes el mejor servicio gracias a la disponibilidad de piezas de recambio y a la reducción de los plazos de entrega."
Acerca de ARMTEK:
El grupo de empresas ARMTEK es el mayor distribuidor de piezas de recambio, componentes y consumibles para automóviles en el mercado de Europa del Este.
Desde su fundación en 1995, la empresa amplía y repone constantemente su gama. El distribuidor se esfuerza por ofrecer al comprador la oportunidad de adquirir toda la lista de piezas necesarias en un solo lugar y ahorrarle la pérdida de tiempo en la búsqueda. Hasta la fecha, el grupo de empresas ARMTEK cuenta con una red comercial y logística bien desarrollada en la Federación Rusa, las Repúblicas de Bielorrusia y Kazajstán.
ARMTEK ofrece una amplia gama de recambios para coches y camiones de marcas europeas, japonesas, coreanas y americanas. En la actualidad, cuenta con más de 15.000.000 de artículos de repuestos para automóviles en stock y bajo pedido de más de 2.300 marcas.
La empresa cuenta con más de 140.000 metros cuadrados de almacenes automatizados de ciclo continuo, 28 sucursales en Rusia, la República de Bielorrusia y Kazajistán. Más de 500 vehículos realizan más de 10.000 entregas diarias en más de 500 ciudades. Más de 100 tiendas de autopartes propias y asociadas atienden a clientes minoristas en la Federación Rusa y la República de Bielorrusia.
