Mit den TecCom-Lösungen als Rückgrat der IT-Infrastruktur hat Carl Christensen (CAC) einen zentralisierten und skalierbaren Ansatz zur Steuerung der Lieferantenkommunikation etabliert. Jesper Rasmussen, Spezialist für IT-Integration und Datenmanagement, erläutert, wie diese Architektur den Datenfluss verbessert und die Prozesse mit den 95 TecCom-Lieferanten – und darüber hinaus – effizienter gestaltet hat. Er betont außerdem, dass die Automatisierung von Abläufen in den Bereichen Bestellung, Logistik und Lagerhaltung maßgeblich von der Verfügbarkeit präziser und qualitativ hochwertiger Daten seitens der Partner abhängt.
IT-Führung - Effizienzgewinne durch Integration
Für Jesper Rasmussen ist die Verwaltung der digitalen Infrastruktur im Kfz-Ersatzteilmarkt weit mehr als nur ein Beruf – sie ist eine persönliche Mission, gewachsen aus jahrzehntelanger Erfahrung. Seine Laufbahn begann in der Lagerhalle und führte ihn über die Logistik in die IT, wo er eine Schlüsselrolle in der digitalen Systemintegration übernahm. Die Entwicklung der digitalen Ersatzteillogistik hat er dabei von Anfang an begleitet – von den ersten IT-Tools bis hin zu seiner Mitwirkung an einem der ersten TecDoc-basierten Kataloge in Dänemark.
Bei CAC Er sorgt dafür, dass ERP- und Lagersysteme nahtlos mit TecCom zusammenarbeiten.
Carl Christensen (CAC) auf einen Blick
- Eigentum der CAC-Stiftung, die kulturelle und soziale Projekte unterstützt
- Zu 100 % dänisch geführter Großhändler für Kfz-Ersatzteile unter der Marke au2parts
- 2 Zentrallager, 4 Regionallager, 33 Vertriebseinheiten
- 98.000+ SKUs zentral gelagert
- Größter in dänischem Besitz befindlicher Aftermarket-Händler
Als Jesper 2017 zu CAC kam, nutzte das Unternehmen ein älteres TecCom-System ohne Online-Anfragen oder Expressbestellungen, nur mit einfacher Dokumentenverarbeitung und überwiegend manuellen Prozessen. "Wir hatten Lagerbestandsübertragungen und begrenztes Reverse Messaging. Das war nicht ideal", erinnert er sich.
Heute ist TecCom Order vollständig in das ERP-System von CAC integriert. Dies ermöglicht sowohl eine automatisierte als auch eine manuelle Auftragsabwicklung, Verfügbarkeitsprüfungen in Echtzeit und eine Expressbearbeitung durch direkte Integration in das TecCom Portal.
"Die Einbindung von TecCom Order in unser ERP-System bietet uns Flexibilität, Zuverlässigkeit und Echtzeit-Transparenz für die Bestellung großer Mengen und eine optimierte Lieferantenkoordination", sagt Jesper.
Komplexität mit einem System bewältigen
Eine der größten Herausforderungen für CAC war die Verwaltung von Dutzenden von Anbieterintegrationen - jede mit unterschiedlichen Formaten, Protokollen und Anforderungen. Dies führte zu zeitaufwändigen individuellen Konfigurationen und Dateiübertragungen, die den Betrieb verlangsamten. Jesper Rasmussen machte sich daran, diese Komplexität durch die Einführung einer zentralen Lösung zu beseitigen.
Ein einziges System für die Kommunikation mit über 95 TecCom-Lieferanten – das ist wirklich einzigartig. Es erspart uns den Aufbau und die Wartung zahlreicher individueller Verbindungen. Noch besser ist, dass die Struktur so flexibel ist, dass auch Nicht-TecCom-Lieferanten nahtlos in denselben optimierten Prozess eingebunden werden können“, erklärt Jesper Rasmussen.
Lieferanten, die TecCom noch nicht nutzen, können durch Datenkonvertierung eingebunden werden. Dabei werden Formate wie CSV in TecCom-kompatible Strukturen angepasst. Damit kann CAD dieselben effizienten Prozesse auf die gesamte Lieferantenbasis anwenden.
Die Struktur von TecCom ermöglicht es CAC, Aufgaben zu automatisieren, manuelle Uploads zu reduzieren und interne Systeme kontinuierlich mit Auftragsbestätigungen, Lieferavisen und eRechnungen zu aktualisieren.
Bessere Logistik mit besseren Daten
Viele wichtige TecCom Order Funktionen erweisen sich als wesentlich für die tägliche Logistik von CAC. Die Möglichkeit, sich auf eine genaue Versandanzeige verlassen zu können, hat die Situation grundlegend verändert. Wenn die Lieferanten diese Informationen korrekt übermitteln, wird der Empfangs- und Auspackprozess wesentlich schneller und genauer. Pakete müssen nicht mehr geöffnet werden, um zu erfahren, was sich darin befindet. Mit genauen Versanddaten können Waren heute gelagert werden, ohne das Paketband zu zerschneiden.
Die Fähigkeit, Prozesse zu automatisieren, ist für Einkäuferorganisationen wie CAC von entscheidender Bedeutung. Die Voraussetzung für eine erfolgreiche Umsetzung sind jedoch hochwertige, genaue und vollständige Daten von Anbietern. Jesper Rasmussen sieht dies als ein echtes Unterscheidungsmerkmal.
"Wenn wir qualitativ hochwertige, zuverlässige Daten von unserem Lieferanten erhalten, wird unser Lagerbetrieb viel effizienter. Das spart Zeit und Geld."
Jesper Rasmussen, CAC
Eine weiteres vielversprechendes Instrument ist Open Order. Sie ermöglicht es CAC, offene Bestellungen zu verfolgen und Unstimmigkeiten frühzeitig zu erkennen. Obwohl diese Funktion derzeit nur von wenigen Lieferanten unterstützt wird, sieht Jesper darin einen entscheidenden Schritt zu einem proaktiven Lieferkettenmanagement.
Fortschrittliche Automobil-IT mit Stammdaten und Bestandsinformationen
CAC nutzt auch TecCom Managed Data, die Stammdatenlösung von TecCom, um Artikeldaten zu aktualisieren und Lagerverfügbarkeit in die B2B-Plattform zu integrieren. Dies ist ein weiterer Schritt in Richtung Echtzeit-Informationsaustausch mit Partnern und Kunden. Die Lösung hilft, Stammdaten effizient abzugleichen, fördert die Transparenz und verbessert das Kundenerlebnis.
Aber Jespers Vision endet hier nicht. Er legt auch großen Wert auf die Befähigung der Lieferanten – also darauf, sicherzustellen, dass Partner wissen, wie sie ihre Daten richtig strukturieren und die Möglichkeiten von TecCom voll ausschöpfen können.
"Die Instrumente, um den Ersatzteilhandel auf die nächste Stufe zu heben, sind vorhanden, aber wir brauchen mehr Lieferanten, die sie vollständig übernehmen. Es macht einen großen Unterschied für die Effizienz auf beiden Seiten".
Starke Systeme, starke Partnerschaften: IT ermöglicht Wachstum
Jesper sieht die Auswirkungen von TecCom positiv, betont aber, dass die Einhaltung der Vorgaben durch die Lieferanten und die Datenqualität von entscheidender Bedeutung sind. Damit Funktionen wie Dispatch Advice, Open Order und eInvoice ihr volles Potential entfalten können, müssen Lieferanten vollständige und genaue Daten liefern - unterstützt durch eine intelligente Implementierung und Automatisierung durch die IT.
Im schnelllebigen Independent Automotive Aftermarket ist die IT nicht mehr nur eine Backend-Funktion - sie ist ein Treiber der Unternehmensleistung. Dank der Führung von Jesper Rasmussen und der Einführung von TecCom-Lösungen hat CAC eine skalierbare, zukunftsfähige Infrastruktur aufgebaut, die das Wachstum des Partnernetzwerks ermöglicht.
Der ROI ist eindeutig: weniger manuelle Arbeit, schnellere Prozesse und größeres Vertrauen in allen Abteilungen.
"Mit TecCom sind wir effizienter, flexibler und besser gerüstet, um Partner und Kunden zu bedienen. Das wird in unserer Branche immer wichtiger", sagt Jesper abschließend.
Durch kontinuierliche Zusammenarbeit und eine gemeinsame Vision für die Digitalisierung tragen CAC und TecAlliance dazu bei, einen besser vernetzten und effizienteren Ersatzteilmarkt zu gestalten. Führungspersönlichkeiten wie Jesper zeigen, was möglich ist, wenn Menschen, Plattformen und Prozesse aufeinander abgestimmt sind.
Entdecken Sie, wie TecCom Automatisierung durch Datenexzellenz ermöglicht.