Ismaning, 12. Mai 2020 – Die Annahme und Bearbeitung von Rücksendungen und Garantiefällen über verschiedene Kommunikationskanäle stellt die Großhändler im Kfz-Ersatzteilmarkt jeden Tag vor große Herausforderungen. Verschiedene Arbeitsabläufe innerhalb des Prozesses müssen manuell erledigt werden, z.B. Recherche und Abgleich von Teilenummern, Überprüfung des Bearbeitungsstatus oder Steuerung der Prozesse mit den Lieferanten und intern. TecAlliance, der weltweit führende Daten-Spezialist im Automotive Aftermarket, bietet ein kostenloses Webinar an und zeigt, wie das Order Manager Modul Warranty & Returns die Garantie- und Retourenprozesse vereinfacht und die Kosten für die Großhändler reduziert.

Das Modul Warranty & Returns ist vollständig in das Order Manager Online-Portal integriert. Die digitale Lösung ist optimal auf die Bedürfnisse aller Beteiligten im Automotive Aftermarket zugeschnitten. Sie bietet den Großhändlern einen einheitlichen End-to-End-Prozess, der die Abwicklung von Retouren und Garantiefällen deutlich vereinfacht. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen, die den gesamten Prozess optimieren und einen großen Wettbewerbsvorteil darstellen.

Der Order Manager ist die wichtigste B2B-Plattform und Branchenlösung für den freien Kfz-Ersatzteilmarkt. Warranty & Returns unterstützt deshalb optimal bei der Vernetzung mit sämtlichen Akteuren in der Lieferkette – auch, wenn bereits eine Inhouse-Lösung genutzt wird.

Optimierung der Geschäftsergebnisse durch reduzierte Kosten

Mit Warranty & Returns reduzieren Großhändler ihre Prozesskosten um bis zu 50 Prozent. Die interaktive und intuitive Benutzeroberfläche beschleunigt das Onboarding und sorgt für eine sehr einfache Nutzung der Plattform. Die Lösung lässt sich viel schneller implementieren als die marktüblichen Standardlösungen und kann mit jeder IT-Infrastruktur und jedem ERP-System genutzt werden.

Am 20. Mai 2020 zeigt TecAlliance die Vorteile und Funktionen dieser Lösung im kostenlosen Webinar „Wie Großhändler mit Warranty & Returns Kosten sparen können“. Interessenten können sich über die TecAlliance Website für das Webinar anmelden und erhalten weitere Informationen zu Warranty & Returns.