Am 15. Mai fand in Frankfurt unser jährliches Treffen mit Independent Aftermarket Kunden aus ganz Deutschland statt. Die 40 Teilnehmer wurden von unserem regionalen Vertriebsteam und externen Branchenexperten über die neuesten Entwicklungen im Aftermarket, wichtige Trends, neue TecCom-Lösungen und kürzlich eingeführte innovative Funktionen informiert.
Während der Grill- und Kaffeepausen hatten alle die Gelegenheit, bekannte Gesichter wiederzusehen, neue Kontakte zu knüpfen und sich mit Akteuren aus der gesamten Branche zu vernetzen. Einer der Besucher sagte: "Es ist großartig, diesen einen Tag für den Austausch, die Diskussion über die neuesten Entwicklungen und das Lernen von anderen zu haben. Ich habe die Veranstaltung sehr genossen."
Die 5 wichtigsten Erkenntnisse aus der Veranstaltung
- Die Automobilindustrie, einschließlich des Aftermarkets, steht in den kommenden Jahren vor großen Umwälzungen. Das Schließen der Digitalisierungslücke zu anderen Marktteilnehmern und die weitere Internationalisierung werden für den zukünftigen Erfolg entscheidend sein.
- Obwohl sich Trends wie die Elektrifizierung und die Marktkonzentration auf das traditionelle Ersatzteilgeschäft auswirken, gibt es immer noch viele neue Möglichkeiten für alle Akteure.
- Die Zusammenführung von Akteuren als Teil eines digitalen Ökosystems bringt zahlreiche Netzwerkeffekte und Vorteile mit sich, die nicht nur den individuellen Erfolg fördern, sondern auch die gesamte Branche voranbringen.
- Neue cloudbasierte Lösungen für Datenmanagement, Bestellwesen, Rechnungsstellung und Retouren helfen, die Prozesseffizienz und Ausfallsicherheit zu erhöhen.
- Gemeinsame Industriestandards, zertifizierte Qualitätskriterien, vereinbarte Prozesse und analytikgestützte Entscheidungen tragen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit bei.
Gemeinsam den unabhängigen Kfz-Ersatzteilmarkt voranbringen
Die Zusammenarbeit zum Nutzen aller Beteiligten in der Branche war ein wichtiges Thema der Veranstaltung. Wir haben die Teilnehmer gefragt, was ihrer Meinung nach der größte Vorteil der Zugehörigkeit zum Ökosystem der Branche ist, in dessen Mittelpunkt TecCom als digitale Bestellplattform steht. Für die Teilnehmer waren die Standardisierung und die gemeinsame Datenqualität die wichtigsten Ergebnisse der gemeinsamen Arbeit.
Bernd Stähler vom TecCom DACH Sales Team fasst die Veranstaltung wie folgt zusammen: "Als Sales Manager spreche ich ständig mit meinen Kunden. Wenn man jedoch verschiedene Kunden und Interessengruppen auf einer Veranstaltung zusammenbringt, entwickelt sich eine unschätzbare Dynamik mit Networking-Möglichkeiten und großartigen Diskussionen darüber, was die Branche als Ganzes braucht, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein. Wir haben viel darüber gelernt, wie wir bei TecCom den Independent Aftermarket in den kommenden Jahren unterstützen können."
Wenn Sie mehr über die oben genannten Themen erfahren möchten, besuchen Sie bitte unsere Website, wo Sie alle Präsentationen der Veranstaltung herunterladen können (nur auf Deutsch verfügbar). Jetzt mehr lesen
