Um die Kunden in der Türkei beim Einsatz der TecAlliance Lösungen optimal zu unterstützen, bietet TecAlliance seit Februar 2016 First Level Support auch in türkischer Sprache an.

Am Telefon oder per E-Mail erhalten die Kunden qualifizierte Beratung zu allen technischen Fragen.

Der Help Desk Turkey ist von Montag bis Freitag von 8.30 bis 18.30 Uhr (CET) unter der Telefonnummer +90 850 622 30 60 sowie per E-Mail an support.tr@tecalliance.net erreichbar. Im Vertrieb steht den Kunden vor Ort auch weiterhin der langjährige Ansprechpartner Ilke Sari, Sales Manager Turkey, zur Verfügung.

Bernd Neumann-Mahlkau, Vice President Customer Services bei TecAlliance, sieht in diesem neuen Serviceangebot einen bedeutenden Schritt für die weitere Erschließung des türkischen Marktes: „Ein wichtiges Ziel von TecAlliance ist es, eine starke lokale Präsenz in unseren Zielmärkten aufzubauen, um noch besser auf die jeweiligen Bedürfnisse eingehen zu können. Mit dem türkischsprachigen Support helfen wir unseren Kunden in der Türkei, die TecAlliance Lösungen optimal einzusetzen.“

Auch der TecAlliance Onlineshop ist nun auf Türkisch verfügbar. Auf der Website http://solutions.tecalliance.net/ können die türkischen Interessenten ausgewählte Produkte der Marken TecDoc und TecRMI einfach und schnell online kaufen.