FAQs
Kundenvertrag FAQs
Was sind Querverweise und wie können sie verwendet werden?
Querverweise sind Verknüpfungen zwischen Teilen verschiedener Hersteller. So kann z.B. Hersteller A für eine Bremsscheibe einen Querverweis auf eine Bremsscheibe von Hersteller B anlegen. Sucht ein Anwender dann im TecDoc Catalogue Web nach der Bremsscheibe von Hersteller B, wird auch der Link zur Bremsscheibe von Hersteller A angezeigt. Im TecDoc Catalogue Web wird dies durch den Zusatz "gefunden über Vergleichsnummer" deutlich gemacht. Querverweise können von TecDoc-Datennutzern in genau dieser Struktur verwendet werden. Eine umgekehrte Nutzung und die Erstellung eigener Querverweise ist durch den Datennutzungsvertrag untersagt.
Können die TecDoc-Daten für den Verkauf von Gebrauchtteilen verwendet werden?
Die TecDoc-Daten sind grundsätzlich nur für den Handel mit Neuteilen zugelassen. Die Verwendung für den Verkauf von Gebrauchtteilen, das sind Teile, die ohne Nachbearbeitung durch den Hersteller wiederverwendet werden und noch die Markenzeichen des Automobilherstellers oder des Originalteileherstellers tragen, ist nicht zulässig. Eine Ausnahme bilden so genannte aufgearbeitete Teile. Das sind gebrauchte Teile, die mit einem Markennamen oder dem Warenzeichen des Wiederherstellers gekennzeichnet sind und sich in Qualitätsstandard, Funktion und Lebensdauer nicht wesentlich von Neuteilen unterscheiden.
Ist die Datennutzung auch auf Verkaufsplattformen erlaubt?
Verkaufsplattformen, Marktplätze und Preisvergleichsseiten werden immer beliebter. Deshalb hat TecAlliance begonnen, Lizenzverträge mit den Betreibern dieser Online-Dienste abzuschließen. Als Datennutzer dürfen Sie unsere Daten auf allen lizenzierten Plattformen nutzen - wenn Sie uns vorher darüber informieren. Auf Anfrage teilen wir Ihnen gerne mit, ob die von Ihnen gewünschte Plattform bereits lizenzierter TecAlliance-Vertragspartner ist.
Können die TecDoc-Daten für Eigenmarken verwendet werden?
Grundsätzlich dürfen die TecDoc-Daten nicht verändert werden. Das bedeutet, dass die Daten einer anderen Marke nicht für eine Eigenmarke verwendet werden dürfen. Die Vermarktung einer Eigenmarke mit den TecDoc-Daten erfordert einen separaten Vertrag (Handelsmarkenvertrag oder Datenlieferantenvertrag). Zu diesen Produkten beraten wir Sie gerne auf Anfrage.
Was bedeutet "zeitnahe Aktualisierung"?
Die Verpflichtung zur unverzüglichen Aktualisierung der lizenzierten Daten gilt für alle TecDoc-Nutzer, die mit einem Datenpaket beliefert werden. "Unverzüglich" ist ein Rechtsbegriff, der bedeutet, dass Sie die aktuellsten Daten so schnell wie möglich nach Maßgabe Ihrer organisatorischen und technischen Möglichkeiten einspielen müssen. Im Zweifelsfall müssen Sie nachweisen, dass eine frühere Aktualisierung für Sie nicht möglich war. Webservice-Kunden brauchen sich um den Aktualisierungsprozess nicht zu kümmern, da sie immer die aktuellsten Daten erhalten.
Caching: Ist das Zwischenspeichern von Daten aus Webdiensten auf privaten Servern erlaubt?
Die Zwischenspeicherung von Daten aus Webdiensten ist generell möglich, unterliegt aber bestimmten Einschränkungen. So ist z.B. das Caching der kompletten Datenbank oder das Vorhalten veralteter Daten auf privaten Servern nicht erlaubt. Die genauen Bedingungen hierfür finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) .
Wie kann eine legale Quelle für TecAlliance-Daten ermittelt werden?
TecAlliance-Daten dürfen nur von unseren eigenen Tochtergesellschaften, lizenzierten Geschäftspartnern und Wiederverkäufern vertrieben werden. Eine Liste dieser Unternehmen wird hier veröffentlicht. Wenn Sie sich bei einer Quelle nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte.
Können Daten aus dem TecDoc Webkatalog kopiert werden?
Das systematische Kopieren oder Abtippen von Daten aus dem TecDoc-Katalog Web und die Übertragung dieser Daten auf andere Systeme stellt eine Verletzung des Urheberrechts der TecDoc-Datenbank und eine Lizenzverletzung dar und ist daher nicht gestattet.
Wie kann die eBay-Fahrzeugnutzungsliste verwendet werden?
Die eBay-Fahrzeugnutzungsliste(https://verkaeuferportal.ebay.de/fahrzeugverwendungsliste-herunterladen) darf nur im Rahmen der dort aufgeführten Bedingungen genutzt werden. Sie dürfen die Liste nur herunterladen, wenn Sie diese Bedingungen akzeptiert haben. Jede weitere Nutzung ist untersagt und wird von TecAlliance strafrechtlich verfolgt.
Darf ich Daten aus anderen Quellen zusammen mit TecAlliance-Daten verwenden?
Ja, das ist möglich. Es ist wichtig, dass die TecAlliance-Daten selbst nicht verändert werden.
Warum muss ich die TecAlliance Daten nach Ablauf der Vertragslaufzeit löschen?
Mit TecAlliance kaufen Sie nicht einen Datensatz, sondern erwerben das Recht, die jeweils aktuelle Version unserer Datenbank zu nutzen (Lizenz). Dieses Recht ist zeitlich auf die Laufzeit des jeweiligen Vertrages begrenzt. So stellen wir sicher, dass alle Marktteilnehmer immer die aktuellsten Daten nutzen.