Unser Auftrag: Ihre Auftragsabwicklung
Entlang des Automotive Supply Chain sind ganz unterschiedliche Segmente miteinander verbunden: Vom Ersatzteilehersteller, über den Großhandel bis hin zu Handel und Werkstatt greifen die einzelnen Elemente ineinander. Jeder Teil der Wertschöpfungs- und Lieferkette hat dabei seine ganz individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen, die es gilt mit einer Lösung abzudecken.
Unser Order Manager bietet Ihnen die Lösung, mit deren Hilfe Sie Ihre gesamten Order-to-Invoice Prozesse in einem System bündeln. Dank des nutzerübergreifenden Tools haben Sie die Möglichkeit, die Kommunikation mit Ihren Business Partnern im Supply Chain Management zu vereinfachen und so eine effektive und effiziente Beziehung zu ihnen aufzubauen.
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Vorteile: Eine Lösung für die gesamte Lieferkette
Ersatzteilehersteller
Den gesamten Order-to-Invoice Prozess in einer Lösung managen
Zeit- und Kostenvorteile durch aufeinander abgestimmte Kommunikationskanäle
Kundenzufriedenheit langfristig erhöhen
Unterstützung bei Produkteinführungen und Rollouts
Handel
Überblick über alle relevanten Artikelinformationen
Zentrale und effektive Kommunikationsplattform für die gesamte Lieferkette
Verlässliche Bestellabwicklung dank transparenter Statusinformationen
Schnelle Reaktionszeiten und besserer Service für die eigenen Kunden
Anbindung des eigenen Webshops an die Verfügbarkeiten des Lieferanten
Verküpfung zum TecDoc Catalogue, dem global führenden Ersatzteilkatalog im IAM
Werkstatt
Management aller Bestellvorgänge in einer Lösung
Zentrale Lösung mit umfassenden Einsatzmöglichkeiten
- Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen auf einen Stand bringen
- Harmonisierte Abläufe und stabile Strukturen innerhalb des Unternehmens
Vorteile: Eine Lösung für die gesamte Lieferkette
Ersatzteilehersteller
Den gesamten Order-to-Invoice Prozess in einer Lösung managen
Zeit- und Kostenvorteile durch aufeinander abgestimmte Kommunikationskanäle
Kundenzufriedenheit langfristig erhöhen
Unterstützung bei Produkteinführungen und Rollouts
Handel
Überblick über alle relevanten Artikelinformationen
Zentrale und effektive Kommunikationsplattform für die gesamte Lieferkette
Verlässliche Bestellabwicklung dank transparenter Statusinformationen
Schnelle Reaktionszeiten und besserer Service für die eigenen Kunden
Anbindung des eigenen Webshops an die Verfügbarkeiten des Lieferanten
Werkstatt
Management aller Bestellvorgänge in einer Lösung
Zentrale Lösung mit umfassenden Einsatzmöglichkeiten
- Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen auf einen Stand bringen
- Harmonisierte Abläufe und stabile Strukturen innerhalb des Unternehmens
Order Manager: Individuelle Zusammenstellung von Modulen
Die Modularchitektur erlaubt Ihnen die individuelle Zusammenstellung des Funktionsumfangs Ihres Order Managers, wie Sie ihn benötigen. Profitieren Sie neben dem Basismodul Order von den Modulen e-Invoicing für die einfache Rechnungsabwicklung, den Lager- und Logistikinformationen aus dem CMD oder der Reklamationsabwicklung mit dem Returns-Modul. Zu unserem Service zählen die vorgelagerte Prozessanalyse und Implementierung, um gemeinsam herauszufinden, welche Modulkombination die optimale für Sie ist. Gern unterstützen wir Sie auch bei der Implementierung des Systems.
Behalten Sie zu jeder Zeit alle wesentlichen Schritte einer Bestellung im Blick. Nutzen Sie unser Modul Order für die reibungslose Zusammenarbeit mit sämtlichen Handels- bzw. Industriepartnern. Durch die verschiedenen Integrationstiefen und Schnittstellen haben Sie die Möglichkeit, das Modul optimal in bestehende Prozesse einzubinden.
-
Standardisierte Nachrichtenformate zur Datenübermittlung
-
Kostenreduzierung durch Automatisierung und Optimierung der Auftrags- bzw. Bestellabwicklung
- Verfügsbarkeitsanfragen in Echtzeit
- Sofortige Bestellbestätigungen steigern die Sicherheit
- Reduzierter Aufwand durch die Schnittstelle zum eigenen ERP-System
- Ein Standard-Format für alle Bestellvorgänge im Aftermarket
- Elektronische Lieferankündigungen
Durch das Modul CMD (Collaborative Managed Data) haben Teilelieferanten die Möglichkeit Artikel und Preisinformationen für Teilehändler gezielt bereitzustellen – einfach und unkompliziert. Das Modul ist dabei bei allen Beteiligten uneingeschränkt einsetzbar, ohne ein bestehendes ERP.
- Minimierung des Aufwands für manuelles Nacharbeiten
- Verkürzte Time-to-Market-Zeitspanne
- Prozesskostenreduzierung durch individuelle Automatisierung
- Teilelieferanten können Kunden unmittelbar über Materialstammdaten sowie personalisierte Konditionen und Preise informieren
Nutzen Sie unser Modul Returns, um Reklamationen und Retouren möglichst schnell und einfach an Ihre Lieferanten übermitteln zu können. Dank der optimalen Anbindung an die TecDoc Artikel- und Fahrzeugdaten beschleunigen Sie den Prozess der Reklamationsabwicklung erheblich.
- Zentrale Administrationssicht
- Zeit- und Kostenersparnis
- Erhöhte Kundenzufriedenheit
- Durch Web-Lösung entsteht kein Aufwand für Implementierung
Mit dem Modul e-Invoicing sorgen Sie für eine steuerkonforme Rechnungsabwicklung und eine effiziente Rechnungsstellung. Dank der Kompatibilität mit jeder IT-Infrastruktur und unserem starken Partner-Netzwerk erfahren Sie bestmögliche Unterstützung bei ihrer Rechnungsabwicklung.
- Reduzierung von Material- und Prozesskosten
- Automatisierte Rechnungsverarbeitung
- Anzeige von Bearbeitungsständen
- EU-konform: rechtssicherer Versand von Rechnungen innerhalb Europas
Features und Fakten
Besteller
- mehr als 35.000 Besteller (Händler)
- 140.000 Geschäftsbeziehungen zwischen den verschiedenen Lieferanten und Bestellern
Lieferanten
- 280 Lieferanten (Hersteller, Großhändler)
- 90 % der Lieferanten nutzen die volle Integrationstiefe
- 450 Mio. Transaktionen im Jahr
- Intuitives Online Portal
- Effektives Partnermanagement
- Unterstützung aller Schritte der Bestellabwicklung
- Standardisierte Nachrichtenformate zur Datenübermittlung
- Verschiedene Integrationstiefen und Schnittstellen
- Steuerkonforme Rechnungsabwicklung auf Sender- und Empfängerseite
- Prozesskostenreduzierung durch individuelle Automatisierung
- Einfache und schnelle Reklamations- und Retourenübermittlung
Online Portal
mit intuitivem Bedienkonzept
Mobile App
praktische Ergänzung zum Online Portal, und Produkte noch schneller und flexibler erfassen
ERP-Integration
direkte Anbindung an Ihr Warenwirtschaftssystem
Downloads
Produktunterlagen
Alle Informationen zur Lösung
Best Practice
Wissenswertes aus und für die Praxis