Der Digital Aftermarket: Ein Markt, viele Marktteilnehmer

Die Teilnehmer des Automotive Aftermarket agieren heutzutage in einem globalen und vielstufigen System. Auf der einen Seiten stehen die Automobilzulieferer und die Teileindustrie, die für unterschiedlichste Fahrzeugtypen und Fahrzeugmodelle Teile entwickeln, produzieren und verkaufen. In der Mitte bewegen sich die Groß- und Einzelhändler, die mit ihren Lagern dafür sorgen, dass häufig benötigte Teile ebenso schnell in der Werkstatt verfügbar sind wie seltener verwendete Teile. Auf der anderen Seite sind die Autowerkstätten, die für die Reparatur- und Wartungsarbeiten an Fahrzeugen in kürzester Zeit die richtigen Teile zum besten Preis im Haus haben möchten.

Durch die deutliche Zunahme des Flotten- und Leasinggeschäfts kommen neue Akteure ins Spiel. Flotten- und Leasingunternehmen sowie Versicherungen stehen in engem Kontakt mit Werkstätten, wenn es um Wartung und Reparatur von Fahrzeugen geht. Auf Basis verfügbarer Servicepläne liegt das wirtschaftliche Interesse darin, maximalen Service zum bestmöglichen Preis zu bekommen.

Für erfolgreiche Geschäfte braucht es einen transparenten Markt. Fahrzeug- und Produktdaten müssen umfassend verfügbar sein, ebenso Reparatur- und Wartungsinformationen. Je besser die Prozesse zwischen den Marktteilnehmern organisiert sind, umso effizienter können alle arbeiten. Genau an dieser Stelle setzen die Leistungen der TecAlliance an.

Werkstatt
Ersatzteilhandel
Automobilzulieferer und Teilehersteller, Automobilindustrie
Flottenunternehmen, Leasingunternehmen und Versicherungen

Werkstatt

Die Autowerkstatt steht am Ende der Lieferkette und in direktem Kontakt mit dem Fahrzeugkunden. Dieser will zu möglichst kleinem Preis den maximalen Service für sein Fahrzeug. Um dies wirtschaftlich leisten zu können, brauchen die Autowerkstätten eine bessere Informationsbasis, besonders in diesen Punkten:

  • Bessere und herstellerübergreifende Auffindbarkeit von Ersatz- und Verschleißteilen
  • Detaillierte und herstellerübergreifende Ersatzteilinformationen
  • Detaillierte und herstellerübergreifende Reparatur- und Wartungsinformationen
  • Eine saubere und einheitliche Datenaufbereitung für den objektiven Teilevergleich
  • Optimierte Workflows für die Werkstattprozesse
  • Mehr Wissen über geeignete Ersatzteile für die zuverlässige Beratung und den Verkauf passender Ersatzteile

Die zunehmende Digitalisierung von Geschäftsprozessen eröffnet neue Möglichkeiten, um schneller an aktuelle Daten zu kommen und Prozesse zu optimieren. Die TecAlliance ist seit Jahrzehnten in diesem Markt ein treibender Partner und kann den Autowerkstätten eine Vielzahl von Leistungen bieten:

  • Aktuelle, korrekte und umfassende Ersatzteilinformationen von rund 600 Marken, inklusive entsprechenden Reparatur- und Wartungsinformationen
  • Hohe Datensicherheit und einheitlicher Datenstandard. Alle Daten basieren auf dem anerkannten und vielfach verwendeten „TecAlliance Standard“!
  • Hohe technische Kompetenz rund um Hardware, Software und Manpower bei der Digitalisierung der Geschäftsprozesse in der Autowerkstatt
  • Flexibles und marktorientiertes Angebot an Daten, Prozessen, integrierten Lösungen und Beratungsleistungen, entsprechend den Anforderungen der einzelnen Autowerkstatt (Einzelunternehmen, Filialbetrieb, Franchisesysteme …)
  • Tiefes Branchenverständnis als Grundlage für die Verbesserung der Abläufe in der Autowerkstatt – von der Optimierung der Geschäftsprozesse mit Schwerpunkt auf Liefer- und Nachfrageprozesse bis hin zur ERP-Integration
  • Lösungen für die Zusammenarbeit mit Flottenunternehmen, Leasingunternehmen und Versicherungen zur Vereinfachung der Angebots- und Kostenfreigabe-Prozesse
  • Breites Angebot modularer Optimierungslösungen für den Ersatzteilhandel in der Autowerkstatt

Die TecAlliance hat die Daten und die Tools, um den ungebundenen Autowerkstätten weltweit durch die Digitalisierung die Arbeit zu erleichtern. Das stärkt die Wirtschaftlichkeit des einzelnen Betriebs, erhöht die Beratungsqualität gegenüber dem Kunden, bindet den Kunden an die Werkstatt und schafft damit Arbeitsplatzsicherheit. TecAlliance ist der Partner an der Seite der Autowerkstätten!

TecAlliance ist Ihr Partner für Daten, Prozesse und integrierte Lösungen im Digital Aftermarket! Erfahren Sie mehr über unser Portfolio  und unsere Produkte.

TecDoc Catalogue – das wichtigste Einstiegsprodukt

Bei der Suche nach einem Ersatzteil muss es schnell gehen. Und das Ergebnis muss stimmen – dabei hilft am besten der TecDoc Catalogue. Das richtige Teil finden Sie als Werkstatt ganz einfach über die Auswahl von Fahrzeughersteller-Modellreihe, die Achse, den typischen Teilesuchbaum sortiert nach Baugruppen und die Artikeldirektsuche mittels Artikel-, OE-, Gebrauchs- oder Vergleichsnummer (Artikelumschlüsselung bzw. Cross-Referenz).

Die Vorteile für Sie liegen auf der Hand:

  • Schneller Kundenservice dank zuverlässiger Teile-Identifikation!
  • Mit wenigen Klicks zum richtigen Teil!
  • Treffsichere Identifizierung des richtigen Ersatzteils!

Ergänzend zu den Teile-Informationen werden natürlich auch alle notwenigen Daten für die Kalkulation und Durchführung der anfallenden Reparatur-, Einstell- und Service- und Wartungsarbeiten für PKW und NKW zur Verfügung gestellt. Der TecDoc Catalogue steht neben der klassischen DVD auch kostengünstig als Web- und Mobile-Lösung zur Verfügung!

Informieren Sie sich jetzt über alle Produkte und Lösungen, die aus dem TecAlliance Produktportfolio für die Werkstatt relevant sein können.

TecDoc Catalogue
Zu den Werkstattprodukten

Ersatzteilhandel

Der Ersatzteilhandel ist und bleibt die Drehscheibe im Markt, ist Schnittstelle zwischen Angebot und Nachfrage, muss ausreichend Standard-Teile auf Lager haben und zügig seltene Teile beschaffen können. Je vernetzter der Ersatzteilhandel mit der Teileindustrie ist, desto besser und schneller kann er die Autowerkstätten bedienen. Dazu braucht der Ersatzteilhandel:

  • Bessere und herstellerübergreifende Auffindbarkeit von Ersatz- und Verschleißteilen
  • Detaillierte und herstellerübergreifende Ersatzteilinformationen
  • Detaillierte und herstellerübergreifende Reparatur- und Wartungsinformationen
  • Eine saubere und einheitliche Datenaufbereitung für den objektiven Teilevergleich
  • Optimierte Workflows für die Prozesse zwischen Teilehersteller, Ersatzteilhandel und Autowerkstatt
  • Mehr Wissen über geeignete Ersatzteile für die zuverlässige Beratung und den Verkauf passender Ersatzteile

Die Digitalisierung im Teilehandel ist schon weiter vorangeschritten als in vielen Autowerkstätten. Doch auch in dieser Mittlerstufe gibt es noch an zahlreichen Stellen Optimierungsmöglichkeiten. Die TecAlliance kann dem Teilehandel ebenfalls eine Vielzahl von Leistungen bieten:

  • Umfassende Ersatzteildaten, hohe Datensicherheit und einheitlicher Datenstandard. Alle Daten der TecAlliance basieren auf dem anerkannten und vielfach verwendeten TecAlliance Standard!
  • Hohe technische Kompetenz rund um Hardware, Software und Manpower bei der Digitalisierung der Geschäftsprozesse im Ersatzteilhandel und an den Schnittstellen zur Teileindustrie sowie zu den Autowerkstätten
  • Skalierbare Lösungen in den Bereichen Daten, Prozesse, integrierten Lösungen und Beratung, entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Handelssituation (Einzelunternehmen, Filialbetrieb, Franchiseunternehmen …)
  • Tiefes Branchenverständnis als Grundlage für die Verbesserung der Workflows – von der Optimierung der Geschäftsprozesse inhouse über den Schwerpunkt auf Liefer- und Nachfrageprozesse bis hin zur ERP-Integration

Die TecAlliance hat die Daten und die Tools, um den ungebundenen Autowerkstätten weltweit durch die Digitalisierung die Arbeit zu erleichtern. Das stärkt die Wirtschaftlichkeit des einzelnen Betriebs, erhöht die Beratungsqualität gegenüber dem Kunden, bindet den Kunden an die Werkstatt und schafft damit Arbeitsplatzsicherheit. TecAlliance ist der Partner an der Seite der Autowerkstätten!

TecDoc Catalogue – Das Einstiegsprodukt für den Teilehandel

Bei der Suche nach einem Ersatzteil muss es schnell gehen. Und das Ergebnis muss stimmen – dabei hilft am besten der TecDoc Catalogue. Das richtige Teil finden Sie über die Auswahl von Fahrzeughersteller-Modellreihe, die Achse, den typischen Teilesuchbaum sortiert nach Baugruppen und die Artikeldirektsuche mittels Artikel-, OE-, Gebrauchs- oder Vergleichsnummer (Artikelumschlüsselung bzw. Cross-Referenz).

Die Vorteile für Sie liegen auf der Hand:

  • Schneller Kundenservice dank zuverlässiger Teile-Identifikation!
  • Mit wenigen Klicks zum richtigen Teil!
  • Treffsichere Identifizierung des richtigen Ersatzteils!

Ergänzend zu den Teile-Informationen werden natürlich auch alle notwenigen Daten für die Kalkulation und Durchführung der anfallenden Reparatur-, Einstell- und Service- und Wartungsarbeiten für PKW und NKW zur Verfügung gestellt. Der TecDoc Catalogue steht neben der klassischen DVD auch kostengünstig als Web- und Mobile-Lösung zur Verfügung!

Mit dem TecDoc Catalogue zum eigenen Web Shop

Die TecDoc Catalogue Web Shop Lösung ermöglicht Ihnen, sehr schnell und effizient einen eigenen Shop für Ihre Kunden aufzusetzen. Im individuellen Web Shop lassen dich kundenspezifische Preise und eigene Artikelnummern hinzuspielen. Auch die bevorzugten Lieferanten können zuerst angezeigt werden. Gleichzeitig können Ersatzteilhändler, die ihren Kunden einen eigenen und hochindividuell gestalteten Online-Katalog bieten, im Hintergrund über den TecDoc Catalogue Data Web Service auf Katalogdaten und Suchfunktionen zugreifen.

TecDoc Catalogue
Zu den Handelsprodukten

Automobilzulieferer und Teilehersteller, Automobilindustrie

Teile herstellen, ist das Eine. Im Markt gefunden werden, ist das Andere. Und genau darum geht es. Nur, wenn die herstellten Ersatzteile von Teilehandel und Autowerkstatt gefunden werden kann auch etwas verkauft werden. Dafür braucht es die Digitalisierung von Fahrzeug- und Produktdaten dafür einem einheitlichen Standard und die Verteilung dieser Daten in den Markt. Darum geht es für Automobilzulieferer, Teilehersteller und Automobilindustrie:

  • Bessere Auffindbarkeit der eigenen Ersatz- und Verschleißteile im Aftermarket
  • Detaillierte Ersatzteilinformationen für den Aftermarket
  • Detaillierte Reparatur- und Wartungsinformationen
  • Standardisierte Datenaufbereitung für die internationale Verfügbarkeit
  • Optimierte Workflows für die Prozesse zwischen Hersteller und Handel
  • Den Verkauf von Ersatzteilen

Die Digitalisierung in der Industrie ist weltweit auf einem hohen Niveau. Doch in der stufenübergreifenden Zusammenarbeit gibt es noch zahlreiche Optimierungsmöglichkeiten. Die TecAlliance bietet der Industrie vielfältige Produkte und integrierte Lösungen:

  • Hohe technische Kompetenz rund um Hardware, Software und Manpower bei der Digitalisierung der Geschäftsprozesse in der Teileindustrie an den Schnittstellen zum Teilehandel
  • Ein marktorientiertes Angebot sowie skalierbare Lösungen in den Bereichen Daten, Prozesse, integrierten Lösungen und Beratung, entsprechend den Anforderungen des jeweiligen Teileherstellers
  • Tiefes Branchenverständnis als Grundlage für die Verbesserung der Workflows – von der Optimierung der Geschäftsprozesse mit Schwerpunkt auf Liefer- und Nachfrageprozesse bis hin zur ERP-Integration
  • Hohe Datensicherheit, zeitgemäße Datenstandards, Schnelligkeit in der Datenintegration und in der Datenaktualisierung
  • Einen visionären Blick für den internationalen Automotive Aftermarket, die Transformation hin zum Digital Aftermarket und Innovationen mit internationalem Augenmaß

Die TecAlliance ist seit Jahrzehnten Profi in der Digitalisierung und Verbreitung von Produkt- und Fahrzeugdaten sowie Reparatur- und Wartungsdaten im Ersatzteilmarkt. Die TecDoc Catalogue Daten sind Synonym für Standardisierung und Datentransparenz. Die Basis für das Suchen und Gefunden werden. Und damit für den Geschäftserfolg. Durch das herstellerübergreifende Wissen, die internationale Ausrichtung und die weltweite Präsenz ist die TecAlliance der Partner an der Seite der Autozulieferer, der Teileindustrie und auch der Automobilindustrie!

TecDoc Catalogue – Für alle Teilehersteller

Die TecDoc Catalogue Daten sind die Informationsdrehscheibe Nummer 1 für den internationalen Automotive Aftermarket. Gegründet von der Automobilteile-Industrie hat der TecDoc Catalogue bis heute sowie in Zukunft die Aufgabe, die Artikelinformationen der Teilehersteller aufzubereiten und dem Markt zur Verfügung zu stellen. Über den TecDoc Catalogue (als DVD oder als Webversion) sowie über zahlreiche Handelskataloge sind die Daten standardisiert und aktuell im Markt verfügbar. Entsprechend dem Grundsatz „Die Ware folgt der Information“ können Teilehersteller ihre Kunden – also den Teilehandel und indirekt die Autowerkstätten – schnell, zentral und höchst effizient mit Artikelinformationen versorgen.

Welche Vorteile bietet die Entscheidung für eine Präsenz in den TecDoc Catalogue Daten?

  • Einmal im TecDoc-Standard aufbereitet, sind die Artikel-Daten vielseitig einsetzbar
  • Über den TecDoc Catalogue erfolgt eine regelmäßige und zentrale Distribution
  • Die Daten sind stets aktuell vor Ort und weltweit erhältlich
  • Und die Daten werden durch Fachübersetzer der Branche automatisch in derzeit 29 Sprachen übersetzt
Den Markt und den Wettbewerb im Blick

Die verfügbaren Informationen können natürlich auch als Analyseinstrument und Basis für effiziente Strategien zur Marktbearbeitung genutzt werden. Hierfür stehen die internationalen Fahrzeug-Bestandszahlen aus aktuell rund 60 Ländern zur Verfügung und geben eine überblicksartige Darstellung der Marktentwicklung.

Informieren Sie sich jetzt über alle Produkte und Lösungen, die aus dem TecAlliance Produktportfolio für Automobilzulieferer, Teilhersteller und Automobilindustrie relevant sind.

TecDoc Catalogue
Zu den Herstellerprodukten

Flottenunternehmen, Leasingunternehmen und Versicherungen

Flottenunternehmen, Leasingunternehmen und Versicherungen sind eine noch eher junge Zielgruppe im Automotive Aftermarket. Doch sie wird stetig größer, weil immer mehr Privatpersonen ihr Fahrzeug leasen und Organisationen das Flottenmanagement auslagern. Diese Entwicklung betrifft auch die Versicherungsunternehmen. Die Interessen dieser Unternehmen liegen hier:

  • Hervorragende Auffindbarkeit von Serviceplänen und Reparaturanleitungen
  • Detaillierte herstellerübergreifende Ersatzteilinformationen
  • Standardisierte Informationssysteme auf Basis sicherer Daten, mit internationaler Verfügbarkeit
  • Optimierte Lösungen und Services für die Prozesse zwischen Unternehmen und Autowerkstatt

Die Digitalisierung des Automotive Aftermarket ist hier von hohem Nutzen und erleichtert die Zusammenarbeit mit den Autowerkstätten. Die TecAlliance stellt dafür geeignete Produkte und integrierte Lösungen bereit:

  • Aufbereitung von und Zugang zu objektiven Produkt- und Fahrzeugdaten, Reparatur- und Wartungsinformationen sowie Serviceplänen, die für Flotte, Leasing und Versicherung relevant sind
  • Hohe technische Kompetenz rund um Hardware, Software und Manpower bei der Digitalisierung der Geschäftsprozesse zwischen den Parteien
  • Ein flexibles und marktorientiertes Angebot sowie skalierbare Lösungen in den Bereichen Daten, Prozesse, integrierten Lösungen und Beratung, entsprechend den jeweiligen Anforderungen
  • Tiefes Branchenverständnis sowie hohe Datensicherheit, zeitgemäße Datenstandards, Schnelligkeit in der Datenintegration und in der Datenaktualisierung
  • Einen visionären Blick für den internationalen Automotive Aftermarket, die Transformation hin zum Digital Aftermarket und Innovationen mit internationalem Augenmaß

Durch den tiefen Einblick in die Strukturen von „Service, Repair and Maintenance (SMR)“, durch die Verfügbarkeit der entsprechenden Daten, auch in unterschiedlichsten Sprachen, ist die TecAlliance der ideale Partner für die Verbesserung der Prozesse im Flotten-, Leasing- und Versicherungsgeschäft und des Job Management – rund um Fahrzeug und Wartung.

Informieren Sie sich jetzt über alle Produkte und Lösungen, die aus dem TecAlliance Produktportfolio für Flottenunternehmen, Leasingunternehmen und Versicherungen relevant sind.

Zu den Flotten-, Leasing- und Versicherungsprodukten