"Elring - Das Original" wickelt bereits seit Jahren alle Bestellprozesse automatisiert und effizient mit der TecCom Order Lösung ab. Jetzt unterstützt das integrierte Rollout-Tool den Dichtungsexperten bei der Internationalisierung seines Angebots für Aftermarket-Kunden im asiatisch-pazifischen Raum. Kürzlich wurden die ersten aktiven Kunden in Taiwan und Australien angebunden, die nun die Online-Bestellfunktion zur Bestellung von Fahrzeugersatzteilen nutzen. Die nächsten Schritte im Rahmen des umfassenden Rollout-Plans von Elring sind die Anbindung weiterer Kunden in China, Südostasien und Neuseeland.
"Die Anbindung an Online-Bestellkanäle stellt eine attraktive Möglichkeit der Interaktion mit unseren Kunden dar, die die strategische Marktposition von Elring im freien Ersatzteilmarkt in der APAC-Region weiter stärkt. Unabhängig von Standort und Zeitzonen können unsere Kunden rund um die Uhr die Verfügbarkeit von Artikeln prüfen und Preise abrufen."
Pascal Meinhardt, Sales Manager IAM Asia and Australia/Pacific, ElringKlinger AG
"Die Anbindung an Online-Bestellkanäle stellt eine attraktive Möglichkeit der Interaktion mit unseren Kunden dar, die die strategische Marktposition von Elring im freien Ersatzteilmarkt in der APAC-Region weiter stärkt. Unabhängig von Standort und Zeitzonen können unsere Kunden rund um die Uhr die Verfügbarkeit von Artikeln prüfen und Preise abfragen", erklärt Pascal Meinhardt, Sales Manager IAM Asia and Australia/Pacific, ElringKlinger AG. "Unsere Erfahrungen mit dem Einsatz der TecCom-Plattform von TecAlliance sind durchweg positiv, sowohl bei Anfragen als auch bei Bestellungen. Die Kommunikation, die Reaktionsgeschwindigkeit und der technische Support von TecAlliance waren zu jeder Zeit optimal. Wir schätzen diesen effizienten Austausch, der die Basis unserer langjährigen Partnerschaft bildet, sehr", so Meinhardt.
In diesen spannenden Zeiten für die Branche ist das gesamte Elring-Team bestrebt, den Erfolg und die Nachhaltigkeit seiner Geschäftspartner proaktiv und innovativ zu unterstützen.
