Unsere Niederlassung in Shanghai hat den TecAlliance Member Club eingeführt, ein Bonusprogramm, das die Kundenbindung und Loyalität unserer Kundenbasis in China stärken soll.

Der TecAlliance Member Club ist Teil des TecAlliance WeChat Catalogues, der in WeChat integriert ist, Chinas beliebteste Messaging- und Business-App. Wir bieten eine zentrale Anlaufstelle, die Werkstätten, Händlern und Autobesitzern hilft, effizient und bequem die passenden Ersatzteile zu finden – überall und jederzeit mit allen Smartphone-Betriebssystemen.

Einfache Registrierung und attraktive Prämien

Jeder WeChat-Nutzer kann sich für den neuen TecAlliance Member Club registrieren. Nach der erfolgreichen Verifizierung der Handynummer werden die ersten Bonuspunkte für die Vervollständigung des Nutzerprofils vergeben. Weitere Punkte können durch verschiedene Aktivitäten gesammelt werden, zum Beispiel durch die Nutzung des TecAlliance WeChat Catalogues, Abonnieren der Unternehmensnews, Einladen von Kollegen und Partnern in den TecAlliance Member Club, Senden von Feedback zum Katalog oder Teilnahme an einer Umfrage.

„Wir fördern das Engagement unserer Kunden, indem wir ihre Loyalität mit personalisierten Angeboten, zusätzlichen Dienstleistungen, Berichten oder mobilen Spielen belohnen. Wir schätzen ihre Meinungen, Ideen und Kritik. Durch das Feedback erhalten wir mehr Einblick in die Bedürfnisse unserer Nutzer und können die Datenqualität kontinuierlich verbessern“, erklärt Matthias Moritz, Managing Director Asia bei TecAlliance.

Fahrzeugersatzteile schnell identifizieren

Der TecAlliance WeChat Catalogue ermöglicht die schnelle Identifizierung von Fahrzeugersatzteilen durch Eingabe der Teilenummer, des Fahrzeugs, der Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) oder der in China üblichen GongGaoHao-Nummer. Zu jedem Artikel werden ausführliche technische Daten, Produktbilder und Beschreibungen angezeigt.

Wir bieten auch eine White-Label-App für Teilehersteller an, die in zwei bis vier Wochen an deren Anforderungen angepasst werden kann. Mit dieser maßgeschneiderten WeChat-App können Lieferanten ihre Kunden mit detaillierten Informationen zu Artikeln, Verkaufsstellen, Innovationen und Marketingkampagnen versorgen.