Als langjähriger Partner der TecAlliance nutzt ARMTEK einen großen Teil unseres umfassenden Portfolios für den Automotive Aftermarket, darunter den TecCom Order Manager, den TecDoc Katalog und TecRMI Data.
In unserem Interview erklärt Victoria Emelianchik, Expertin für Ersatzteile und stellvertretende Leiterin der ARMTEK-Beschaffungsabteilung, wie ARMTEK auf TecCom Comfort Order setzt, um den Prozess der Auftragsvergabe zu automatisieren.
Warum hat sich Ihr Unternehmen für den Einsatz von TecCom Comfort Order entschieden?
Victoria Emelianchik: "Im Ersatzteilgroßhandel ist die Vorbereitung und Erteilung einer Bestellung ein mühsamer manueller Prozess. Der TecCom Order Manager von TecAlliance ist eine internationale Plattform für elektronisches Dokumentenmanagement. Die Auftragsvergabe über diese Plattform ist für uns zur ständigen Praxis geworden. TecAlliance arbeitet mit vielen unserer Partner zusammen - mehr als 1200 europäische Lieferanten sind an das System angeschlossen. Daher war die Einführung von TecCom Comfort Order für uns eine logische Entwicklung und der nächste Schritt auf dem Weg zur Prozessautomatisierung. Dank der nahtlosen Anbindung an die Dienstleistungen der Lieferanten und der Möglichkeit, sofort eine Rückmeldung über die Verfügbarkeit zu erhalten, optimieren wir den gesamten internen Arbeitsprozess. Die automatisierte Arbeit mit Lager und Cross-Docking ist ein großer Vorteil. Ausschlaggebend für die Entscheidung, TecCom Comfort Order anzubinden, war die Möglichkeit, Logistik- und Finanzdokumente zu erhalten. Das System wird transparenter und verständlicher, das Fehlerrisiko sinkt, insbesondere wird die Arbeit bei Rückerstattungen und Reklamationen erleichtert."
"Dank der nahtlosen Anbindung an die Dienste des Lieferanten und der Möglichkeit, sofort eine Rückmeldung über die Verfügbarkeit zu erhalten, optimieren wir den gesamten internen Arbeitsprozess. Die automatisierte Arbeit mit Lager und Cross-Docking ist ein großer Vorteil".
Victoria Emelianchick, Stellvertretende Leiterin, ARMTEK
TecAlliance: Welche Ergebnisse aus der Verwendung dieses Produkts sind für die Zukunft geplant?
Viktoria Emelianchik: "In Zukunft planen wir, allen unseren Lieferanten, die die TecCom Order Manager Plattform nutzen, Bestellungen über TecCom Comfort Order zukommen zu lassen. Dies wird allen helfen, den Zeitaufwand und die Arbeitskosten für die Bestellung zu reduzieren, es verringert das Fehlerrisiko und vereinfacht den Workflow-Prozess. Dank der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und der verkürzten Lieferzeiten können wir unseren Kunden den besten Service bieten."
Über ARMTEK:
Die ARMTEK-Unternehmensgruppe ist der größte Händler von Kfz-Ersatzteilen, Komponenten und Verbrauchsmaterialien auf dem osteuropäischen Markt.
Seit seiner Gründung im Jahr 1995 erweitert und ergänzt das Unternehmen ständig sein Angebot. Der Händler ist bestrebt, dem Käufer die Möglichkeit zu geben, alle erforderlichen Teile an einem Ort zu kaufen und ihm die zeitraubende Suche zu ersparen. Bis heute verfügt die ARMTEK-Unternehmensgruppe über ein gut ausgebautes Handels- und Logistiknetz in der Russischen Föderation, den Republiken Belarus und Kasachstan.
ARMTEK bietet eine breite Palette von Ersatzteilen für Pkw und Lkw europäischer, japanischer, koreanischer und amerikanischer Marken. Derzeit sind mehr als 15.000.000 Autoteile von mehr als 2.300 Marken auf Lager und auf Bestellung.
Das Unternehmen verfügt über mehr als 140.000 Quadratmeter automatisierte Lager mit kontinuierlichem Zyklus und 28 Niederlassungen in Russland, der Republik Belarus und Kasachstan. Mehr als 500 Fahrzeuge führen täglich mehr als 10.000 Lieferungen in über 500 Städte durch. Über 100 eigene und Partner-Autoteilegeschäfte bedienen Einzelhandelskunden in der Russischen Föderation und der Republik Belarus.
